ID do artigo : 00193089 / Última modificação : 27-08-2026Imprimir

    Não aparece imagem na minha TV quando utilizo um HDMI conexão

    Antes de começar

    Siga os passos abaixo para solucionar este problema.

    Passo 1: Verifique se está a utilizar a ENTRADA correta.

    1. Verifique qual a entrada da TV que está a utilizar para ligar o aparelho.
    2. Pressione o ( Entrada) Pressione repetidamente o botão do seu comando até selecionar a opção correta. HDMI A entrada é apresentada na TV.
      Ilustração de um comando de TV utilizado para alternar entradas. Premir o botão Input alterna entre as fontes disponíveis, e HDMI 1 está actualmente seleccionado no televisor.

    A localização do botão Input no seu telecomando, bem como o número e os nomes das entradas, podem ser diferentes no seu televisor.

    Passo 2: Certifique-se de que o dispositivo ligado está ligado.

    Passo 3: Limpe os dados e a cache e/ou desligue e volte a ligar o HDMI cabo

    Por vezes, uma má ligação pode ocorrer e causar este problema. Os próximos passos dependerão do modelo da sua TV:

    Passo 4: Verifique a saída do dispositivo de vídeo ligado.

    Certifique-se de que o dispositivo ligado está configurado para emitir sinal através da sua saída. HDMI A ligação e o formato de vídeo de saída são compatíveis com o televisor. A saída selecionada pode ser apresentada no visor do seu dispositivo ou nos menus.
    Imagem do ecrã de um dispositivo que mostra HOME TV com uma etiqueta HDMI.

    IMPORTANTE: Alguns dispositivos podem emitir uma resolução de 1080/24p ou 1080/30p sinal de vídeo, mas algumas TVs só aceitam 1080/60p sinal de vídeo. Alterar o formato de saída de vídeo do dispositivo ligado pode resolver o problema. Consulte o manual ou contacte o fabricante para obter mais informações sobre como alterar o formato de saída de vídeo.

    Passo 5: Verifique o seu amplificador

    Se utilizar um amplificador, consulte o manual para garantir que as ligações estão configuradas corretamente.

    • Se o dispositivo estiver ligado a um recetor A/V ou a outro componente antes de ser ligado ao televisor, tente ligá-lo diretamente a uma entrada de áudio/vídeo. HDMI entrada da TV. Se isto funcionar, o seu recetor ou outros dispositivos podem não ser um problema. HDMI repetidor e pode não transmitir o sinal para a TV.

      Nota: Um HDMI O repetidor recebe um sinal de áudio/vídeo de um HDMI dispositivo e passes através de outro ligado HDMI dispositivo. Embora os produtos Sony sejam compatíveis com a utilização do dispositivo. HDMI Os repetidores e produtos de outros fabricantes podem não ser compatíveis.

    • Se estiver a ligar a um recetor A/V utilizando uma ligação analógica...( Entrada coaxial, vídeo composto, vídeo por componentes ou S-Vídeo.) , o recetor pode não conseguir converter esse sinal para uma frequência mais elevada. HDMI Para enviar o sinal para a TV. Consulte o manual de instruções do seu receptor A/V para obter mais informações sobre outras opções de ligação.

    Passo 6: Desligue o dispositivo de áudio/vídeo e o televisor da tomada.

    Para realizar uma reinicialização simples, siga os seguintes passos:

    1. Desligue o dispositivo ligado e a TV.
    2. Desligue o cabo de alimentação.( cabo de alimentação principal) do aparelho e da TV da tomada elétrica.
    3. Permita que tanto o dispositivo ligado como o televisor permaneçam desligados da energia durante 30 segundos.
    4. Ligue novamente os cabos de alimentação do aparelho e do televisor à tomada elétrica.
    5. Ligue o dispositivo ligado e o televisor.

    Passo 7: Experimente algo diferente HDMI cabo, ou um dispositivo diferente

    • O HDMI O cabo que está a utilizar pode estar com defeito ou ser demasiado antigo para funcionar adequadamente. Tente utilizar um cabo diferente. HDMI cabo para ver se Resolve o seu problema.
    • Alternativamente, pode usar o primeiro. HDMI Ligue o cabo a outro dispositivo de vídeo para verificar se o problema está no dispositivo de vídeo em questão. Se isto funcionar, o primeiro dispositivo pode não estar a funcionar corretamente e poderá ser necessário contactar o fabricante para obter mais assistência.
      • Se quiser visualizar 1080p ( 50 cêntimos/60p) Para obter uma imagem de qualidade no televisor a partir de um dispositivo externo, utilize uma ligação de alta velocidade. HDMI cabo com o "HDMI "Logótipo como cabo de ligação."

    Passo 8: Restaure as definições de fábrica da TV.

    Se ainda não existir imagem, restaure as definições de fábrica do televisor.

    Se o problema ainda não estiver resolvido

    A TV pode necessitar de manutenção. Contactar o suporte Abre numa nova janela. para reparação.

    Este artigo foi traduzido por uma máquina. As traduções automáticas não são sensíveis ao contexto e podem não corresponder exatamente à versão inglesa do conteúdo.