Assistência SonyK-100XR35M2 / BRAVIA 3 II

ID do artigo : 00400242 / Última modificação : 11-05-2026Imprimir

O meu televisor BRAVIA lê ou descreve o menu em voz alta


    Problema: O televisor lê menus ou definições em voz alta, ou fala enquanto navega na interface do televisor.
    Aplica-se a: Televisores Sony BRAVIA com as funcionalidades de acessibilidade TalkBack ou Leitor de ecrã
    Causa provável: O atalho de Acessibilidade pode ter sido ativado acidentalmente ao premir continuamente o botão MUTE ou MUTING no telecomando.
    Resolução: Desative o TalkBack ou o Leitor de ecrã nas definições de Acessibilidade do televisor e, opcionalmente, desative a funcionalidade de atalho de Acessibilidade.

    Se o televisor começar subitamente a ler em voz alta itens do menu, definições ou outras informações apresentadas no ecrã, a funcionalidade de acessibilidade TalkBack ou Leitor de ecrã pode estar ativada.

    Estas funcionalidades de acessibilidade foram concebidas para ajudar utilizadores com deficiência visual, lendo em voz alta as informações apresentadas no ecrã durante a navegação no menu do televisor.

    Experimente primeiro isto

    Prima continuamente o botão MUTE ou MUTING no telecomando durante aproximadamente 3 segundos.

    Se o atalho de Acessibilidade estiver ativado, esta ação desativa a funcionalidade TalkBack ou Leitor de ecrã.

    Se a funcionalidade continuar a ser ativada acidentalmente, siga os passos abaixo para desativar completamente o atalho de Acessibilidade.

    Como desativar o TalkBack ou o Leitor de ecrã

    1. No telecomando fornecido, prima o botão HOME.
    2. Selecione Definições → Acessibilidade.
      • Dependendo do modelo do televisor, este menu também pode aparecer em Sistema ou Preferências do dispositivo.
    3. Em Serviços, certifique-se de que tanto o TalkBack como o Leitor de ecrã estão desativados.
      • Para desativar o TalkBack:
        1. Selecione TalkBack.
        2. Desative Ativar.
        3. Selecione OK.
      • Para desativar o Leitor de ecrã:
        1. Selecione Leitor de ecrã.
        2. Desative Ativar.
        3. Selecione OK.

    Como desativar o atalho de Acessibilidade

    Desativar o atalho de Acessibilidade impede que o TalkBack ou o Leitor de ecrã sejam ativados acidentalmente ao premir continuamente o botão MUTE ou MUTING.

    1. Selecione Definições → Acessibilidade → Atalho de Acessibilidade.
    2. Desative Ativar atalho de Acessibilidade.