Não consigo controlar os meus televisores BRAVIA antigos com o telecomando incluído num Google TV™ ou Android TV™ recentemente adquirido

IMPORTANTE: Este artigo aplica-se apenas a produtos específicos. Por favor, verifique os Produtos Aplicáveis no topo deste artigo.

Os telecomandos fornecidos com os Google TV ou Android TV da Sony, lançados em 2019 ou posteriormente, utilizam tecnologia Bluetooth para comunicar com o televisor. Como os novos telecomandos comunicam de forma diferente, não conseguem comunicar com os televisores lançados antes de 2019.

Recomendamos que utilize o telecomando fornecido com o seu televisor. Se não tiver a certeza do telecomando que deve utilizar, consulte a página de especificações do seu produto no nosso website de assistência ou o manual do utilizador. Os manuais encontram-se publicados na página de assistência do seu modelo.