Como realizar uma atualização de software

Para tirar o máximo partido da sua Android TV ou Google TV, certifique-se de que a mantém sempre atualizada com as versões mais recentes do firmware e das atualizações de software da Sony e da Google. As atualizações para a sua TV incluem características e aplicações importantes, bem como correções de bugs e melhorias de funcionalidades. Saiba mais sobre os benefícios das atualizações de software no artigo "Quais são os benefícios de reiniciar a TV e das atualizações de software?". Existem três formas de atualizar:

• Realizar uma atualização de software automaticamente através da Internet(Recomendar)
• Efetue uma atualização de software manualmente através da Internet.
• Execute uma atualização de software utilizando uma unidade flash USB.(sem ligação à Internet)

Realizar uma atualização de software automaticamente através da Internet(Recomendar)

Para manter o software atualizado para a versão mais recente, recomendamos que a opção "Verificar atualizações automaticamente" ou "Transferir software automático" no menu do televisor esteja ativada. Quando esta opção estiver ativada, será ativada . Se estiver ligado , será apresentada uma mensagem de notificação quando o televisor receber uma atualização.

1. Ative a opção Verificar automaticamente se existem atualizações ou Descarregar software automaticamente

Selecione abaixo o modelo do seu produto para ver as instruções de como verificar e receber atualizações de software:

Nota: ParaBRAVIA 6 (A60) ,BRAVIA 3 II (XR30M2) ,BRAVIA 3 (S30) ,BRAVIA 2 (S20) ,BRAVIA 2 II (S20) Para os modelos das séries W8x5 , W8x6, W8L, X64L, X70L, X74L, X75L, X77L, X78L, W8K, X74K, X75K, W8, X7 e X74H , siga para a secção "2. Descarregue e instale as atualizações diretamente da Internet" abaixo. Como estes modelos recebem sempre atualizações de software automaticamente, não é necessária qualquer alteração de configuração.

• Para os modelos Google TV: No telecomando, pressione o ou (Configurações rápidas)botão e selecione (Configurações)→ Sistema → Acerca de → Atualização do software do sistema → Verifique se a definição Verificar atualizações automaticamente está ativada .
  
• Para modelos Android TV: No telecomando, prima o botão AJUDA e selecione Estado e Diagnóstico → Atualização do software do sistema → Verifique se a definição Verificar atualizações automaticamente ou Descarregar software automaticamente está ativada .
  Nota: Se a opção "Estado e Diagnóstico" não estiver visível, ignore-a.
  

• Para tal, basta premir o botão AJUDA no comando e selecionar Definições de privacidade .
• Se a opção Verificar automaticamente se existem atualizações ou Transferir software automaticamente estiver DESATIVADA e pretender verificar imediatamente se existe uma nova atualização, consulte a secção Executar uma atualização de software manualmente através da Internet .

2.º Transfira e instale atualizações diretamente da Internet.

AVISO! Existe risco de danos no hardware. Durante a instalação da atualização, não pressione nenhum botão, não desligue o televisor nem o desligue da tomada. A perda de energia durante a instalação da atualização de firmware pode fazer com que o televisor deixe de responder ou necessite de reparação.

Siga as instruções na notificação e na mensagem no ecrã para descarregar e instalar as atualizações de software do seu televisor. Se precisar de mais informações, selecione o modelo ou a série da sua TV abaixo.

Nota: A mensagem de notificação e a sua posição podem variar ligeiramente consoante o modelo. A imagem abaixo é um exemplo.

Mais informações consoante os modelos:

Selecione ATUALIZAR e siga as instruções no ecrã para iniciar o download e a instalação.

Notas:

• A atualização do software demorará 15 a 30 minutos e poderá utilizar a TV normalmente durante o processo. Mesmo que desligue a TV, a atualização será instalada.
• Ao ligar a TV após a conclusão de uma atualização, esta irá arrancar com o novo software. Se desligar o televisor após uma atualização, o telecomando poderá não funcionar durante cerca de 2 a 3 minutos.
• Se a mensagem de notificação desaparecer e pretender atualizar o software imediatamente, consulte a secção "Efetuar uma atualização de software manualmente através da Internet" .

• Nota sobre os modelos excluídos: Os modelos seguintes têm especificações diferentes; por isso, verifique as informações de cada modelo abaixo.
  BRAVIA 3 II (XR30M2) ,BRAVIA 3 (S30) ,BRAVIA 2 (S20) ,BRAVIA 2 II (S20) , W8x5_W8x6 , W8L , X64L_X70L_X74L_X75L , X77L_X78L , W8K , série X74K_X75K

  Ao visualizar a mensagem de notificação no telecomando, prima e mantenha premido o botão HOME e siga as instruções no ecrã para selecionar a opção de atualização do software do sistema .
  
  Quando a mensagem "Atualização do sistema pronta" for apresentada no seu televisor, selecione "Reiniciar agora" para reiniciar o televisor com o novo software.
  

  Notas:

  • A atualização do software demorará 15 a 30 minutos.
  • Exceto porBRAVIA 3 II (XR30M2) ,BRAVIA 3 (S30) eBRAVIA 2 II (S20) Durante a instalação de uma atualização, não será possível utilizar a TV durante o processo, e será apresentado um ecrã com um ícone de atualização.
  • ParaBRAVIA 3 II (XR30M2) ,BRAVIA 3 (S30) eBRAVIA 2 II (S20) Pode utilizar a TV normalmente durante a atualização.
  • Se a mensagem de notificação desaparecer e pretender atualizar o software imediatamente, consulte a secção "Efetuar uma atualização de software manualmente através da Internet" .
  Série W8. X7 , X74H_X75H
  
  Selecione Detalhes — Transferir e siga as instruções no ecrã. Concorde com a Política de Privacidade da Sony, caso esta seja apresentada.
  

  Notas:

  • A atualização do software demorará cerca de 15 minutos.
  • Se a mensagem de notificação desaparecer e pretender atualizar o software imediatamente, consulte a secção "Efetuar uma atualização de software manualmente através da Internet" .

Efetue uma atualização de software manualmente através da Internet.

1.º Verifique manualmente se existem atualizações.

• Para BRAVIA 3 II (XR30M2) ,BRAVIA 3 (S30) ,BRAVIA 2 (S20) ,BRAVIA 2 II (S20) Séries W8x5_W8x6 , W8L, X64L_X70L_X74L_X75L, X77L_X78L, W8K, X74K_X75K, W8, X7 e X74H_X75H: No comando, pressione o botão ou (Configurações rápidas)botão e selecione (Configurações)→ Preferências do sistema ou do dispositivo → Acerca de → Atualização do sistema → Verificar atualizações .
• Para BRAVIA 6 (A60)No telecomando, pressione o botão Home → Pressione o Painel de Controlo()botão → Selecione Todas as Definições → Sistema → Acerca de → Atualização do sistema .
• Para outros modelos de Google TV e Android TV:
  1. No telecomando, prima o botão AJUDA ou prima o (Entrada)botão e seleccione Ajuda .
     Nota: Se a Ajuda não for apresentada no ecrã de seleção de entrada , selecione Editar e adicionar Ajuda .
     
  2. Os próximos passos dependerão das opções do menu da sua TV:
     • Selecione Estado e Diagnóstico → Atualização de Software do Sistema → Atualização de Software .
     • Selecione Atualização do software do sistema → Atualização do software ou Verificar se existe uma atualização do software do sistema .

Após os passos acima, a TV irá exibir o ecrã abaixo para verificar se existem novas atualizações de software.

Nota: Ao verificar se existem atualizações, se for apresentada a mensagem " O seu software está atualizado , Não é necessário realizar qualquer atualização.

2.º Descarregue e instale as atualizações manualmente.

AVISO! Existe risco de danos no hardware. Durante a instalação da atualização, não pressione nenhum botão, não desligue o televisor nem o desligue da tomada. A perda de energia durante a instalação da atualização de firmware pode fazer com que o televisor deixe de responder ou necessite de reparação.

Se for encontrada uma nova atualização de software, o televisor apresenta a mensagem "Atualização de software pronta" . Siga as instruções no ecrã para prosseguir com a atualização. O procedimento e o comportamento do televisor variam de acordo com o modelo.

Execute uma atualização de software utilizando uma unidade flash USB.(sem ligação à Internet)

AVISO! Existe risco de danos no hardware. Durante a instalação da atualização, não pressione nenhum botão, não desligue o televisor nem o desligue da tomada. A perda de energia durante a instalação da atualização de firmware pode fazer com que o televisor deixe de responder ou necessite de reparação.

Se a sua TV não tiver acesso à Internet e/ou se desejar fazer a atualização manualmente, poderá fazê-lo utilizando uma unidade flash USB, descarregando a atualização do site de suporte da Sony .

Para atualizar utilizando uma unidade flash USB, proceda da seguinte forma:

1. Aceda ao site de suporte da Sony .
2. Introduza o nome do modelo da sua TV na caixa de pesquisa.
   
   Se não souber qual é o número do seu modelo, verifique a etiqueta no canto inferior esquerdo do painel traseiro do seu televisor.
   
3. Aceda à secção Downloads e prossiga para a página de atualização.
   
4. Siga as instruções no site para descarregar a atualização para uma pen drive e execute a atualização na sua TV.

AVISO! Existe risco de danos no hardware. Durante a instalação da atualização, não pressione nenhum botão, não desligue o televisor nem o desligue da tomada. A perda de energia durante a instalação da atualização de firmware pode fazer com que o televisor deixe de responder ou necessite de reparação.

• Se a TV estiver ligada à internet
• Se a TV não estiver ligada à internet
• Como verificar se o software de sistema mais recente está instalado

Se a TV estiver ligada à internet

Ao executar uma atualização de software , o seu televisor obtém imediatamente o software mais recente da Internet e atualiza-o. Os passos para atualizar o software variam consoante o sistema de menus do seu televisor.

Nota: Uma mensagem a informar que é necessária uma atualização de software pode aparecer ao tentar aceder aos serviços de vídeo através da internet. Caso esta mensagem seja apresentada, siga os passos abaixo para atualizar o software da sua TV.
Inicie o processo premindo o botão Home no comando. Dependendo do que for apresentado no ecrã, siga os passos apropriados abaixo:

• Se (Ajuda)é apresentado no canto superior direito do ecrã:
  1. Selecionar (Ajuda).
  2. Selecione Suporte ao Cliente .
  3. Selecione Atualização de software .
  4. Selecione a rede .
     NOTA: Se a opção Rede não estiver visível, ignore este passo.
  5. Selecione Sim ou OK para iniciar a instalação da atualização.

• Se (Ajuda)Não é apresentado no canto superior direito do ecrã:
  1. Selecione Definições .
  2. Selecione Suporte ao Cliente , Configuração ou Suporte ao Produto .
  3. Selecione Atualização de software .
  4. Selecione a rede .
     NOTA: Se a opção Rede não estiver visível, ignore este passo.
  5. Selecione Sim ou OK para iniciar a instalação da atualização.

• Se a opção Atualização de Software não estiver disponível no seu menu:
  Algumas TVs mais antigas não têm a opção de forçar a pesquisa por atualizações de software. Nestes casos, pode existir apenas a opção de receber uma atualização automática de software . Certifique-se de que esta opção está ativada , se disponível. Quando ativada , a TV irá procurar automaticamente as atualizações de software quando estiver em modo de espera e será notificado para instalar a atualização assim que esta for descarregada.
  1. Prima o botão HOME no telecomando.
  2. Selecione Definições .
  3. Selecione Suporte ao Produto ou Suporte ao Cliente .
  4. Selecione Atualização automática de software ou Transferência automática de software .
  5. Selecione Ligado .
  6. Prima o botão Enter .
     

Nota: Para evitar atrasos na receção das atualizações mais recentes, configure o televisor para receber atualizações automáticas de software.

Se a TV não estiver ligada à internet

• Receba o software mais recente através de ondas de transmissão: Ao ativar a Atualização automática de software , o software mais recente na sua fase de lançamento é transmitido automaticamente para a TV através de ondas de transmissão e as atualizações de software. Para receber uma atualização automática do software, no telecomando, prima o botão HOME e selecione Definições — Suporte ao cliente ou Suporte ao produto → Atualização automática do software ou Transferência automática do software → Ativar .
  Notas:
  • As atualizações automáticas de software apenas estão disponíveis em alguns modelos de televisores.
  • O relógio precisa de ser ajustado. O relógio do televisor pode ser perdido durante a atualização do software. Se necessário, reinicie o relógio.
  • O software é atualizado quando o televisor está em modo de espera. A atualização é geralmente concluída em 24 a 36 horas.
  • A luz LED laranja na parte frontal da TV piscará e a TV não responderá ao telecomando nem aos botões do painel de controlo até que a atualização esteja concluída.
  • Após a atualização do televisor, execute o procedimento de Atualização de Conteúdos da Internet para receber as aplicações de vídeo mais recentes da internet.
  • Primeiro, DEVE confirmar se o televisor tem a versão mais recente do software. Caso contrário, o procedimento de atualização do conteúdo da Internet atrasará a atualização automática do software em mais 24 horas.
  • Está disponível uma actualização forçada para alguns modelos de televisores de 2010.
• Transfira e instale atualizações utilizando uma pen drive: Se pretende atualizar o software agora, pode descarregar uma atualização de firmware gratuitamente no site de suporte da Sony , guardá-la numa pen drive e instalá-la na sua TV.
  Notas:
  • A atualização de firmware através das nossas páginas de suporte está apenas disponível para modelos com capacidade de atualização de software via USB.
  • Para modelos sem capacidade de atualização de software via USB(geralmente modelos mais antigos)É necessário prestar assistência técnica.

Como verificar se o software de sistema mais recente está instalado

1. No menu Definições ou no menu Ajuda do televisor, verifique a versão atual do software: No telecomando, prima o botão HOME e selecione Definições ou Ajuda → Suporte ao cliente ou Suporte ao produto .
2. Compare o software mais recente disponível com o que está instalado no seu televisor e, se o software disponível for mais recente, descarregue e instale a atualização.