Ao ligar o dispositivo de origem através de HDMI, o som do sistema de cinema em casa ou da barra de som está dessincronizado com a imagem

Dependendo da saída da fonte de som dos dispositivos (leitor de Blu-ray Disc, set-top box (STB), consolas de jogos), o som pode ficar atrasado em relação à imagem ou vice-versa. Se for este o caso, selecione a solução que corresponde ao dispositivo de origem ligado.

Quando o dispositivo de origem está ligado ao sistema de cinema em casa/barra de som através de HDMI

Se o sistema de cinema em casa ou a barra de som tiver uma função SYNC (A/V sync) (Sincronização A/V), ajuste a definição e veja se o problema melhora. Para saber como alterar a definição de A/V sync (Sincronização A/V), consulte o manual do sistema de cinema em casa ou da barra de som.

Quando o dispositivo de origem está ligado ao televisor através de HDMI ou a fonte de áudio é emitida a partir do televisor (transmissão de televisor, Netflix, Prime Video, Apple TV, etc.)

• Se o televisor tiver uma função que atrasa a imagem (definição A/V sync [Sincronização A/V]), experimente ajustar a definição. Para obter mais detalhes, consulte o manual do televisor.
  Dicas:
  • Se o seu sistema de cinema em casa ou a sua barra de som suportarem as apps Sony | BRAVIA Connect ou Sony | Home Entertainment Connect, pode ajustar o atraso executando os seguintes passos: Definições → Definições de som → AV Sync (Sincronização A/V).
  • Se o seu televisor for um BRAVIA, altere a definição A/V sync (Sincronização A/V) de Auto para Off (Desativada) ou On (Ativada). Para mais informações, consulte as Instruções de funcionamento ou o Guia de ajuda do televisor.

  Se o seu televisor for um BRAVIA, experimente as seguintes definições no televisor:

  • Altere a A/V sync (Sincronização A/V) de Auto para Off (Desativada) ou On (Ativada)
  • Altere o modo eARC para Auto
  • Altere o Pass through mode (Modo de passagem) para Auto ou altere a Digital audio output (Saída de áudio digital) para Prioritize pass through (Prioridade à passagem)

  Dica: O item do menu varia consoante os modelos. Pode encontrar as definições acima em Definições → Visualização e Som → Audio Output (Saída de áudio) ou Definições → Visualização e Som → Audio Output (Saída de áudio) → Audio System Settings (Definições do sistema de áudio). Para obter mais informações, consulte o manual BRAVIA.

  Exemplos das definições:
  • Quick Settings (Definições rápidas) → Definições → Visualização e Som → Saída Áudio → Pass through mode (Modo de passagem)
  • Quick Settings (Definições rápidas) → Definições → Visualização e Som → Saída Áudio → Definições do sistema de áudio → Digital audio output (Saída de áudio digital)Prioritize pass through (Prioridade à passagem)
• Se o seu sistema de cinema em casa ou a sua barra de som estiverem listados abaixo, experimente as seguintes definições:
  • Para BRAVIA Theatre Quad (HT-A9M2) / BRAVIA Theatre Bar 9 (HT-A9000) / BRAVIA Theatre Bar 8 (HT-A8000) / BRAVIA Theatre Bar 7 (HT-A7100)
    • Nas apps Sony | BRAVIA Connect ou Sony | Home Entertainment Connect, selecione Definições → Wireless Speaker Settings (Definições da coluna sem fios)→ Wireless Playback Quality (Qualidade da reprodução sem fios) e defina-a para Priority on Sound Quality (Prioridade à qualidade de som)
    • Na aplicação Sony | BRAVIA Connect, selecione Definições → Sound Settings (Definições de som), e desative DSEE Ultimate
  • Para BRAVIA Theatre Bar 6 (HT-B600, HT-BD60) / BRAVIA Theatre System 6 (HT-S60) / BRAVIA Theatre Bar 5 (HT-B500, HT-BC50, HT-BD50) / HT-S2000
    • Nas apps Sony | BRAVIA Connect ou Sony | Home Entertainment Connect, selecione Definições → Sound Settings (Definições de som) e desative DSEE
  • Para HT-A9 / HT-A7000 / HT-A5000 / HT-A3000
    • Prima o botão HOME no telecomando. Em seguida, no menu Home (Início), selecione Setup (Configuração) → Definições avançadas → Speaker Settings (Definições da coluna)→ Wireless Speaker Settings (Definições da coluna sem fios)→ Wireless Playback Quality (Qualidade da reprodução sem fios) e defina-a para Priority on Sound Quality (Prioridade à qualidade de som)
    • Prima o botão HOME no telecomando. Em seguida, no menu Home (Início), selecione Setup (Configuração) → Definições avançadas → Audio Settings (Definições de áudio)→ DSEE Extreme e defina-o para Off (Desativado)
• Se a alternativa acima não funcionar e o seu sistema de cinema em casa ou barra de som tiver um terminal HDMI, ligue o dispositivo de origem diretamente ao sistema de cinema em casa ou à barra de som utilizando um cabo HDMI. Para obter mais informações sobre o método de ligação, consulte o Guia de início rápido ou o Guia de ajuda do sistema de cinema em casa ou barra de som.
  Nota: Se pretender ligar vários dispositivos ao sistema de cinema em casa ou à barra de som e o número de terminais HDMI for insuficiente, ligue primeiro o dispositivo de origem que atrasa o som ao sistema de cinema em casa ou à barra de som através do HDMI. Se não existirem mais terminais HDMI disponíveis no sistema de cinema em casa ou barra de som, ligue os outros dispositivos aos terminais HDMI do televisor.