Corrija o erro “PROTECT” ou “PROTECTOR” no seu receptor Sony.

IMPORTANTE: Este artigo aplica-se apenas a produtos específicos. Por favor, verifique os Produtos Aplicáveis no topo deste artigo.

Se o seu recetor apresentar PROTECT, PROTECTOR ou PUSH POWER, entrou no modo de proteção para ajudar a evitar danos no dispositivo.

Isto é normalmente causado por um dos seguintes motivos:

• Problemas na cablagem das colunas de som ou curto-circuito
• Sobreaquecimento devido a deficiente ventilação
• Caixas de som com impedância não suportada
• Sobretensão ou falha de energia recente

Siga os passos abaixo para verificar e resolver o problema.

Tutorial:

Saiba como ativar ou desativar as legendas quando estiver a ver vídeos da Internet no YouTube

Nota: Se forem necessárias informações específicas do modelo para completar qualquer um destes passos, consulte o manual de instruções fornecido com o seu produto.

Importante: Após concluir cada passo, volte a ligar o recetor e verifique se o problema foi resolvido antes de prosseguir para a passo seguinte.

1. Reinicie o receptor

   Se tiver havido uma sobrecarga ou uma falha de energia recente, o circuito de proteção pode ter sido acionado.

   • Desligue o cabo de alimentação CA da tomada.
   • Aguarde pelo menos 30 minutos.
   • Ligue novamente o receptor e volte a ligá-lo.
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2. Verifique a ventilação

   O sobreaquecimento pode desencadear o modo de proteção.

   • Certifique-se de que existe espaço suficiente em redor do recetor para uma circulação de ar adequada.
   • Não coloque o recetor num armário fechado ou com pouca ventilação.
   • Retire quaisquer objetos que estejam a bloquear as aberturas de ventilação superior ou lateral.

3. Diminua o volume e verifique a impedância dos altifalantes

   Se algum altifalante ligado estiver no exterior Se a impedância suportada estiver fora do intervalo indicado no painel traseiro do receptor, poderá entrar em modo de proteção, especialmente a níveis de volume mais elevados.

   • Diminua o nível de volume.
   • Verifique se todas as colunas ligadas estão dentro da gama de impedância recomendada para o seu recetor.
   • Substitua quaisquer colunas que estejam fora das especificações suportadas.

   Nota: Se estiver a utilizar colunas fora do intervalo suportado e tiver executado a Calibração Automática, verifique a Configuração de Colunas e reduza qualquer definição de Nível individual de colunas com ganho positivo para 0,0 dB ou inferior.

4. Verifique os altifalantes e os cabos dos altifalantes

   1. Desligue o receptor e desligue todos os cabos dos altifalantes da parte traseira da unidade.

   2. Ligue novamente o receptor.

      • Se o erro já não aparecer, o problema está provavelmente relacionado com um altifalante ou cabo de altifalante.
      • Se o erro ainda aparecer, desligue novamente o receptor, deixe-o repousar durante pelo menos 30 minutos e, em seguida, volte a ligá-lo

   3. Inspecione cuidadosamente cada fio da coluna de som.

      • Verifique se existem fios desgastados.
      • Certifique-se de que nenhum fio está a tocar noutro terminal.
      • Corrija quaisquer ligações soltas ou danificadas para evitar um curto-circuito.

   4. Verifique as colunas de som ligadas.

      • Certifique-se de que todas as colunas de som se encontram dentro da gama de impedâncias recomendada.
      • Se Se possível, teste com um conjunto diferente de altifalantes.

Se o problema persistir

Se o receptor ainda apresentar PROTECT ou PROTECTOR após concluir todos os passos acima, pode ser necessária assistência técnica.

O modo de proteção foi concebido para ajudar a evitar danos permanentes no recetor.