Acerca desta transferência

Vantagens e melhorias

• Adiciona suporte para Chromecast built-in for Audio v1.56
  • Melhora a conetividade do Chromecast incorporado
• Corrige outros problemas menos graves

Vantagens e melhorias anteriores

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Informações sobre o ficheiro

Nome do ficheiro

• Atualização de firmware para a versão 2.375 do HT-ZF9

Versão do ficheiro

• 2.375

Tamanho do ficheiro

• 209 MB (220 176 780 bytes)

Data de lançamento

• 28-02-2023

Preparação

Verificar a versão do firmware

O seu firmware poderá já estar atualizado, especialmente se tiver uma barra de som nova. Se o número da versão for 2.375 ou superior, não é necessário atualizar.

Se não tiver a certeza, pode facilmente verificar qual é a versão do seu firmware:

1. Ligue o seu televisor e certifique-se de que está definido para a entrada à qual a barra de som está ligada, ou seja, se a barra de som estiver ligada à tomada HDMI2, escolha a entrada HDMI2.
2. Ligue a barra de som.
3. Prima HOME no telecomando e aguarde até visualizar o ecrã HOME.
4. No ecrã inicial, selecione Configuração → Definições avançadas com os botões de seta no telecomando e, em seguida, prima ENTER.
5. Selecione Definições do Sistema → Informações do Sistema com os botões de seta no telecomando e, em seguida, prima ENTER.
6. No ecrã do televisor, se o número da versão for 002.375 ou superior (os dois primeiros zeros do número da versão do software podem ser ignorados), significa que já tem a versão de firmware mais recente.

Aviso importante

• Leia atentamente as instruções ou pode danificar o HT-ZF9.
• Não desligue o HT-ZF9 nem desligue o cabo de alimentação CA durante a atualização.
• Não prima quaisquer botões, exceto os mencionados nas instruções.
• Não retire o cabo de alimentação ou o cabo de rede (LAN) durante a transferência ou atualização do software. Poderá provocar falhas no sistema.

Existem duas formas fáceis de atualizar o firmware:

Método	Necessita de	Porquê utilizar este método?
Internet/rede (RECOMENDADO)	Um cabo Ethernet para ligar a barra de som à Internet Certifique-se de que a barra de som está ligada a: uma ligação ativa à Internet um televisor compatível	Recomendamos este método, dado que é a forma mais fácil e rápida de atualizar o firmware.
Dispositivo de armazenamento USB	um computador um dispositivo de armazenamento USB	Se não conseguir estabelecer uma ligação à Internet, atualize o firmware do modo apresentado em seguida.

Transferir e instalar

Atualizar através da Internet

Recomendamos este método, dado que é a forma mais simples de efetuar a atualização. Demora habitualmente cerca de 15-30 minutos. Primeiro, prepare o equipamento e, em seguida, transfira a atualização da Internet.

Necessita de:

• Um cabo Ethernet para ligar a barra de som à Internet
• Certifique-se de que a barra de som está ligada a:
  • uma ligação à Internet ativa (através de um cabo Ethernet ou de um router sem fios)
  • um televisor compatível

Configurar o equipamento:

1. Ligue o televisor e verifique se está selecionada a entrada à qual a barra de som está ligada. (Se a barra de som estiver ligada à porta HDMI 2, selecione HDMI 2 como entrada)
2. Ligue a barra de som à sua fonte de Internet através de um router sem fios.
3. Ligue a barra de som.
4. No telecomando, prima HOME e aguarde até que seja apresentado o ecrã HOME.

Passo 1: instalar a atualização

1. No menu HOME, utilize as teclas de seta do telecomando para selecionar Configuração → Definições avançadas → Atualização de software → Network update (Atualização de rede) e prima ENTER.
2. Quando a mensagem Update to a new software version. Never turn off the power while performing the update. Current version 00x.xxx New version 002.375 (Atualizar para uma nova versão de software. Nunca desligue a alimentação durante a atualização. Versão atual 00x.xxx Nova versão 002.375) for apresentada no ecrã do televisor, selecione OK utilizando o telecomando e, em seguida, prima ENTER.
3. A mensagem Update Caution (Atenção, em atualização) é apresentada no ecrã do televisor. Selecione OK utilizando o telecomando e, em seguida, prima ENTER.
4. A barra de som transfere os dados do firmware da Internet.
5. Após a transferência, a barra de som reinicia e começa a atualização da unidade principal. Durante a atualização da unidade principal, o estado do progresso da atualização XX% é apresentado no ecrã do painel frontal.
6. Assim que a unidade principal estiver atualizada, a barra de som é reiniciada automaticamente. Se necessário, é iniciada a atualização do subwoofer ou das colunas traseiras.
7. Quando a atualização estiver concluída, será apresentada uma mensagem de conclusão no televisor.

Passo 2: confirmar que a atualização foi bem-sucedida

Verifique a versão do firmware. Se o número da versão for 2.375, significa que a atualização do firmware foi bem-sucedida.

Resolução de problemas

O que fazer se tiver problemas durante a atualização do firmware da barra de som através da Internet.

• A mensagem The device is not connected to network. To update, your Sound Bar needs to be connected to the Internet. (O dispositivo não está ligado à rede. Para atualizar, a barra de som tem de estar ligada à Internet.) é apresentada no ecrã do televisor. Se não conseguir executar o procedimento Update via Internet (Atualizar através da Internet), experimente Update via USB Memory (Atualizar através de memória USB).
  1. Certifique-se de que o router e todos os dispositivos ligados entre a barra de som e o router estão ativados.
  2. Certifique-se de que todos os cabos entre a barra de som e o router estão corretamente ligados.
  3. Tente o procedimento de atualização novamente.
• Após o procedimento Update via Internet (Atualizar através da Internet) iniciar, a mensagem Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx% (Capacidade de transferência: xxxxxxKB/xxxxxKB e xx%) é apresentada no ecrã do televisor, mas a barra de progresso no ecrã não se altera.
  Dependendo da ligação à rede, o procedimento Update via Internet (Atualizar através da Internet) pode demorar muito tempo (até 60 minutos). É por isso que a mensagem Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx% (Capacidade de transferência: xxxxxxKB/xxxxxKB e xx%) é apresentada no ecrã do televisor e a barra de progresso no ecrã se mantém igual por um longo período de tempo.
• Ao executar o procedimento Update via Internet (Atualizar através da Internet), o televisor apresenta a mensagem, Connection status cannot be confirmed. Cannot communicate with the server. Please try again later. (Impossível confirmar o estado de ligação. Não é possível comunicar com o servidor. Tente novamente mais tarde.) e não é possível efetuar a atualização do firmware.
  1. Verifique se o cabo LAN está ligado.
  2. Verifique se a barra de som tem o seu próprio endereço IP nas definições de rede (se utilizar um servidor proxy, introduza o endereço IP do proxy que utiliza, em vez do nome do anfitrião proxy, no campo do servidor proxy).
  3. Tente a atualização novamente.
• A alimentação desligou-se durante a atualização.
  Ligue a barra de som e tente atualizar novamente.
• A atualização já está em curso há mais de 60 minutos e ainda não terminou.
  Se a barra de som estiver ligada a uma rede sem fios, tente ligar à rede com um cabo e realizar o procedimento novamente.
  Se o problema persistir, a velocidade de transmissão da rede pode ser lenta. Nesse caso, atualize o sistema seguindo o procedimento Update via USB Memory (Atualizar através de memória USB).
• A mensagem Already Updated (Já atualizado) é apresentada no ecrã do televisor.
  A versão do firmware atualmente instalada na barra de som é a mais recente

Atualização através de um dispositivo de memória USB e do seu PC

Recomendamos que, se possível, utilize a Internet para efetuar a atualização. Caso contrário, poderá utilizar este método como alternativa. Transfira a atualização para o seu computador, guarde-a num dispositivo de memória USB e, em seguida, transfira-a para o HT-ZF9.

Preparativos para a atualização do firmware

Antes de transferir o firmware, certifique-se de que o seu computador está a executar um dos seguintes sistemas operativos e prepare a uma unidade flash USB.

Sistemas operativos

• Windows 11
• Windows 10
• Mac OS X

Passo 1: instalar a atualização

1. Leia e aceite os termos e condições.
2. Transfira o ficheiro Z9HT2-2_375.zip para o seu computador, certificando-se de que não se esquece do diretório.
3. Localize o ficheiro no seu computador, clique com o botão direito do rato no mesmo e clique em "Propriedades". Verifique se o tamanho corresponde a 209 MB (220 176 780 bytes).

Transferir os ficheiros para o dispositivo de armazenamento USB:

1. Extraia o ficheiro de atualização do ficheiro Z9HT2-2_375.zip.
   • Para o sistema operativo Mac OS X:
     1. Aceda à localização para onde o ficheiro foi transferido e clique duas vezes no ficheiro Z9HT2-2_375.zip.
     2. Será criado um novo ficheiro, com o nome F_Z9HT2.UPG.
   • Para o sistema operativo Microsoft Windows:
     1. Aceda ao diretório para onde o ficheiro foi transferido e clique com o botão direito no ficheiro Z9HT2-2_375.zip e, em seguida, clique em Extrair todos.
        Nota: para o Windows, segundo as predefinições, o Microsoft Edge guarda o ficheiro na pasta Transferências. Para localizar a pasta Transferências, clique no mosaico Ambiente de Trabalho no ecrã Iniciar e localize o ficheiro transferido utilizando o Explorador de Ficheiros do Windows.
     2. Na janela Extrair Pastas Comprimidas (Zipadas), clique em Extrair.
     3. Será criado um novo ficheiro, com o nome F_Z9HT2.UPG.
2. Ligue um dispositivo de armazenamento USB compatível ao seu computador.
3. Transferir o ficheiro F_Z9HT2.UPG para o dispositivo de armazenamento USB:
   • Para sistemas operativos Mac OS X: Arraste e largue o ficheiro F_Z9HT2.UPG na pasta raiz do dispositivo USB.
   • Para os sistemas operativos Windows:
     1. Aceda ao diretório onde a pasta foi criada e clique com o botão direito no ficheiro F_Z9HT2.UPG.
     2. No menu, clique em Enviar para... e, em seguida, clique na unidade que representa o seu dispositivo USB (por exemplo, Disco amovível E:).
     3. O ficheiro F_Z9HT2.UPG será copiado para o seu dispositivo USB.
   Nota: a atualização não será efetuada se a pasta não tiver sido copiada para o diretório raiz do dispositivo USB, ou se o nome da pasta tiver sido modificado.
4. Depois de copiar o ficheiro F_Z9HT2.UPG, remova o dispositivo USB do seu computador

Transferir a atualização para o HT-ZF9

Primeiro, prepare o equipamento e, em seguida, transfira a atualização para o HT-ZF9.

Preparar o equipamento:

1. Ligue o televisor e verifique se está definido para a entrada à qual a barra de som está ligada. (Se a barra de som estiver ligada à porta HDMI2, selecione HDMI2 como entrada).
2. Ligue a barra de som.
3. Prima HOME no telecomando e aguarde até visualizar o ecrã HOME.
4. Insira o dispositivo USB que contém o ficheiro F_Z9HT2.UPG.

Transferir a atualização:

1. No menu HOME, utilizando os botões de seta no telecomando, selecione Configuração → Definições avançadas → Software Update (Atualização de software) → USB update (Atualização por USB) e prima ENTER.
2. Quando a mensagem Update to a new software version. Never turn off power while performing the update. Current version xxx.xxx New version 002.375 (Atualizar para uma nova versão de software. Nunca desligue a alimentação durante a atualização. Versão atual xxx.xxx Nova versão 002.375) for apresentada no ecrã do televisor, selecione OK utilizando o telecomando e, em seguida, prima ENTER.
3. Quando a mensagem Update Caution (Atenção, em atualização) for apresentada no ecrã do televisor, selecione OK utilizando o telecomando e prima ENTER.
4. A barra de som transfere os dados do firmware a partir do dispositivo de memória USB.
5. Após a transferência, a barra de som reinicia e começa a atualização da unidade principal. Durante a atualização da unidade principal, o estado do progresso da atualização XX% é apresentado no ecrã do painel frontal.
6. Assim que a unidade principal estiver atualizada, a barra de som é reiniciada automaticamente. Se necessário, é iniciada a atualização do subwoofer ou das colunas traseiras.
7. Quando a atualização estiver concluída, será apresentada uma mensagem de conclusão no televisor.

Passo 2: confirmar que a atualização foi bem-sucedida

Verifique a versão do firmware. Se o número da versão for 2.375, significa que a atualização do firmware foi bem-sucedida

Resolução de problemas

O que fazer se tiver problemas durante a atualização do firmware da barra de som utilizando o PC e uma memória USB?

• As mensagens UPDT (Atualização) e ERROR (Erro) são apresentadas de forma alternada no ecrã do painel frontal.
  1. Desligue o sistema e o cabo de alimentação CA.
  2. Ligue a barra de som.
  3. Experimente efetuar o procedimento Update via USB Memory (Atualizar através de memória USB) novamente.
• A alimentação desligou-se durante a atualização
  Ligue a barra de som e siga o procedimento Update via USB Memory (Atualizar através de memória USB) novamente.
• Não é possível extrair o ficheiro de atualização Z9HT2-2_375.zip que transferi do website.
  A transferência foi concluída com êxito? Elimine o ficheiro e transfira-o novamente.
• A atualização já está em curso há mais de 60 minutos e ainda não terminou.
  1. Desligue o cabo de alimentação CA da tomada e volte a ligá-lo após alguns minutos.
  2. Ligue a barra de som.
  3. Tente o procedimento de atualização novamente.