Assistência SonyINZONE Hub

    ID do artigo : 00345899 / Última modificação : 11-06-2026Imprimir

    O INZONE Hub não deteta os meus auscultadores.

    Se o INZONE Hub não detetar os auscultadores, experimente o seguinte:

    1. Atualize o software INZONE Hub no seu computador para a versão mais recente.
      • Para mais informações, consulte o site do INZONE Hub.
    2. Certifique-se de que o interruptor deslizante do transcetor USB está definido para PC.
    3. Verifique as definições de som do computador:


      1. Abra Definições.
      2. Selecione Sistema → Som → Painel de Controlo de Som.
      3. Selecione os auscultadores INZONE que pretende utilizar.
      4. Selecione Propriedades.
      5. Se a opção Utilização do dispositivo estiver definida como Não utilizar este dispositivo (desativar), altere-a para Utilizar este dispositivo (ativar).
    4. Remova quaisquer dispositivos desnecessários do computador.
    5. Volte a ligar o transcetor USB ou a USB Audio Box a outra porta USB.
    6. Verifique o Windows Update para garantir que o computador está atualizado para a versão mais recente.
      • Para verificar a versão do Windows, aceda à secção Atualização e Segurança no menu Definições do computador.
    7. Desinstale e volte a instalar o software INZONE Hub no seu PC.
    8. Reponha os auscultadores.
      • Para obter instruções detalhadas, consulte o Guia de Ajuda do seu modelo específico.
    9. Inicialize os auscultadores.
      • Para obter instruções detalhadas, consulte o Guia de Ajuda do seu modelo específico.

    Este artigo foi traduzido por uma máquina. As traduções automáticas não são sensíveis ao contexto e podem não corresponder exatamente à versão inglesa do conteúdo.