ID do artigo : 00193354 / Última modificação : 28-11-2019

A pessoa do outro lado da linha não consegue ouvir-me claramente.

    Se o problema não é proveniente da sua qualidade de receção de rede (ou da qualidade de receção do seu correspondente), pode tentar seguir este procedimento para alterar as definições do telefone para o modo Echo Canceller/Noise Canceller (EC/NC) (Cancelamento de eco/Cancelamento de ruído), que reduz o eco e o ruído durante as chamadas telefónicas:

    IMPORTANTE: O procedimento seguinte pode variar consoante o produto. Se forem necessárias informações específicas sobre os modelos para completar estes passos, consulte as instruções de funcionamento fornecidas com o produto.

    1. Prima sem soltar o botão MIC durante uma chamada.
    2. Configure o modo para EC/NC-1 ou EC/NC-2 para ajustar.

    NOTA: O ruído envolvente interfere com o microfone. Tente reduzir o ruído envolvente tanto quanto possível. Feche as janelas, baixe o ar condicionado, etc.