ID do artigo : 00193411 / Última modificação : 16-06-2020

A imagem gravada aparece com uma cor escura ou com sombras

    Se a imagem gravada aparecer com uma cor escura ou com sombras, tal pode significar que a tampa da lente não foi totalmente aberta.
    NOTA: Verifique sempre o objeto no ecrã LCD antes de iniciar a gravação.

    Se a tampa da lente não abrir quando a câmara de vídeo estiver ligada, experimente desligar e ligar novamente.
    NOTA: Para os modelos com uma tampa da lente que pode ser aberta/fechada manualmente, opere o interruptor da tampa da lente até a tampa da lente estar totalmente aberta.

    Se, mesmo assim, a tampa da lente não abrir corretamente, é possível que haja um defeito no mecanismo de abertura/fecho da tampa da lente.

    Possíveis causas para defeitos de abertura/fecho podem incluir, mas não se limitar a:

    • Avarias causadas pela entrada de humidade, areia ou pó no mecanismo da lente
    • Danos causados por força excessiva

    Se o problema ainda não estiver resolvido, o produto poderá ter de ser reparado ou substituído. Se acredita ser este o caso, contacte-nos para obter assistência adicional.