Não consigo estabelecer uma ligação a um ponto de acesso de rede sem fios (Wi-Fi).

Ao ligar-se pela primeira vez

Se o seu ponto de acesso tiver uma funcionalidade Wi-Fi Protected Setup (WPS).( WPS) Ao clicar no botão, pode registar o ponto de acesso facilmente.
Para obter informações sobre as características e definições compatíveis do seu ponto de acesso, consulte o manual de instruções do ponto de acesso ou contacte o administrador do ponto de acesso.
Se pretender ligar-se a um ponto de acesso utilizando a banda dos 6 GHz, consulte as seguintes instruções e realize o Registo Manual .
https://support.d-imaging.sony.co.jp/www/disoft/int/playmemories-home/en/operation/wifi-ilc.html

Anteriormente ligado, mas agora não consigo ligar.

1. Verificar a conformidade com a tecnologia sem fios.
   Padrões de LAN sem fios( como o IEEE 802.11a/b/g/n/ac/ax) variam consoante o modelo.
   Para obter detalhes, consulte o Guia de Ajuda da sua câmara.
2. Verifique o ambiente do ponto de acesso.
   • Se o ponto de acesso estiver desligado, volte a ligá-lo.
   • Mova a câmara para mais perto do ponto de acesso.
     Nota: A distância de comunicação pode ser reduzida por obstáculos, materiais da parede ou condições do sinal. Tente reposicionar a câmara ou diminuir a distância até ao ponto de acesso.

   Se o problema persistir, avance para o PASSO 3.

3. Veja como configurar o ponto de acesso na câmara.
   • Para WPS Push
     Certifique-se de que o seu ponto de acesso é compatível com o método do botão WPS.
     
     IMPORTANTE:

     • Quando utilizar a função WPS Push, a segurança do ponto de acesso deve ser configurada paraWPA ,WPA2 , ouWPA2 /WPA3 E a segurança deve suportar o método do botão WPS .
     • Se a segurança estiver definida paraWEP , WPA3 Apenas se o ponto de acesso suportar WPS Push , ou se não suportar, deverá registá-lo manualmente.
   • Para registo manual
     Verifique o método de registo.( para as definições de ponto de acesso )
     • Se estiver a selecionar o SSID de uma lista: Escolha o seu SSID e vá para o Passo 4 .
     • Se for introduzir o SSID manualmente: Introduza o SSID e vá para o Passo 5 .
     • Quando utilizar um ponto de acesso compatível com o WPS PIN : Registe o PIN da câmara no ponto de acesso.
       Nota: Registe o nome SSID do ponto de acesso, selecionando-o na lista ou digitando-o manualmente.
4. Confira os artigos inseridos.( Ao selecionar o nome SSID da lista)

   IMPORTANTE: Se o ponto de acesso tiver o SSID Stealth( ou similar) Se a rede estiver ativada, o SSID poderá não aparecer na lista de redes. Nesse caso, tente registar-se digitando o nome do SSID manualmente.

   1. Verifique se o SSID selecionado está correto.
   2. Verifique se a palavra-passe está correta.( chave de acesso) Está correto.
   3. Certifique-se de que a definição do endereço IP está definida para Automático ou que o DHCP está ativado .
   4. Se a definição do endereço IP estiver definida para Manual ou o DHCP estiver desativado , verifique o seguinte:
      • Endereço IP
      • Máscara de sub-rede
      • Gateway padrão
      • Configurações DNS

   Se o problema persistir, passe para o PASSO 6.

5. Confira os artigos inseridos.( Ao introduzir o SSID manualmente )
   1. Verifique se o SSID foi introduzido corretamente.
   2. Confirme se o método de encriptação está correto.(WPA /WPA2 /WPA3 /WEP / Nenhum) é selecionado e a palavra-passe( chave de acesso) Está correto.

   3. Certifique-se de que a definição do endereço IP está definida para Automático ou que o DHCP está ativado .

   4. Se a definição do endereço IP estiver definida para Manual ou o DHCP estiver desativado , verifique o seguinte:
      • Endereço IP
      • Máscara de sub-rede
      • Gateway padrão
      • Configurações DNS

   Se o problema persistir, passe para o PASSO 6.

6. Confira o MAC Configuração da filtragem de endereços do ponto de acesso.
   Se ativar MAC Para filtrar os endereços, precisa de registar a câmara. MAC Endereço para o ponto de acesso para permitir a ligação.
   Nota: Consulte o Guia de Ajuda da câmara para obter instruções sobre como encontrar a câmara. MAC morada.
   Se o problema persistir, passe para o PASSO 7.
7. Desligue a câmara e o ponto de acesso e volte a ligá-los.

   IMPORTANTE: Reiniciar o ponto de acesso não apagará as definições do mesmo. No entanto, outros dispositivos podem perder a ligação temporariamente, ou o ponto de acesso pode ter de ser reiniciado.
   Se o ponto de acesso não tiver um interruptor de alimentação, desligue-o da tomada e, em seguida, volte a ligá-lo.

8. Atualize o firmware do ponto de acesso.

   A instalação do firmware mais recente pode resolver o problema.
   Verifique o site do fabricante do ponto de acesso para obter atualizações disponíveis.