Transferências necessárias

Acerca desta transferência

Notas:

• Esta lente tem de estar montada na estrutura de uma câmara de montagem tipo E para efetuar esta atualização.
• Alguns modelos não podem ser utilizados para esta atualização. (lista de modelos).
• Para efetuar a atualização com as câmaras PXW-FS7M2, UMC-S3C, UMC-S3CA ou ILME-FR7, utilize as instruções de atualização da Atualização do software do sistema (firmware) da lenteSEL2470GM2 para a Ver. 02 (para os modelos PXW-FS7M2, UMC-S3C, UMC-S3CA e ILME-FR7).

Informações sobre o ficheiro

Nome do ficheiro

• Update_SEL2470GM2V2D.dmg

Versão do ficheiro

• 02

Tamanho do ficheiro

• 1.8 MB (1 842 361 bytes)

Data de lançamento

• 05-12-2023

Preparação

Esta atualização do software de sistema da lente só pode ser efetuada quando a lente está montada na câmara. Certifique-se de que monta a lente pretendida na estrutura da câmara antes de iniciar a atualização. Além disso, certifique-se de que desliga a câmara antes de montar a lente.

Confirme a versão do software de sistema da lente

Siga as instruções abaixo para verificar a versão do software de sistema da lente. Se a versão do software de sistema for a Ver.01, é necessário proceder à atualização.
Nota: Se o ecrã de definição de data e hora for apresentado quando ligar a câmara, não se esqueça de definir a data e a hora.

1. Na câmara, selecione Menu → Setup (Configuração) → Version (Versão).
2. É apresentada a versão do software de sistema da lente.
   Nota: se estiver a utilizar a série QX, inicie o Lens System Software Updater no computador e verifique a versão do software de sistema da lente executando a atualização.
   

Requisitos do sistema

Sistemas operativos

A versão mais recente da atualização do software de sistema da lente é compatível com as seguintes versões do sistema operativo Macintosh:

• macOS 11, 12, 13

Hardware do computador

• Espaço no disco rígido: 200 MB ou mais
• RAM: 512 MB ou mais

Outros itens para uma câmara de lentes amovíveis

• Fonte de alimentação da câmara: Bateria recarregável totalmente carregada ou transformador CA próprio (vendido em separado)
  Nota: a atualização só pode ser efetuada quando o nível de bateria restante for (três barras) ou mais. Recomendamos que utilize uma bateria totalmente carregada ou o transformador CA próprio (vendido em separado). Retire a pega vertical quando atualizar o software de sistema da lente.
• Cabo USB fornecido com a câmara
  Nota: a funcionalidade de atualização não é garantida com qualquer outro cabo USB.

Outros itens para uma câmara profissional – transmissão e produção

• Fonte de alimentação para a câmara: O transformador CA dedicado
• Cabo USB fornecido com a câmara.
  Nota: a funcionalidade de atualização não é garantida com qualquer outro cabo USB.

Transferir e instalar

Aviso importante

• Antes de efetuar a atualização, feche as restantes aplicações.
• Não retire a bateria durante a atualização. Caso contrário, a câmara pode deixar de funcionar devido à interrupção súbita da alimentação.
• Impeça que o computador entre no modo de suspensão.
• Quando ligar a câmara a um computador, certifique-se de que a liga apenas a um computador.
• Retire previamente o cartão de memória da câmara.
• Não ligue já a câmara ao computador.
• Utilize um computador ligado à Internet.

Para câmaras de lentes amovíveis α:

• Quando efetuar a atualização do software de sistema da lente, utilize uma bateria recarregável totalmente carregada ou o transformador CA próprio (vendido em separado).
• Coloque a lente na câmara antes de realizar a atualização do software de sistema da lente. Certifique-se de que a câmara está desligada.

Para uma câmara profissional – transmissão e produção:

• Utilize o transformador CA próprio ao efetuar a atualização.
• Certifique-se de que a bateria e o transformador CA foram removidos antes de montar a lente com a atualização
• Confirme as definições da ligação USB
  Nota: seguindo as instruções na janela do Lens System Software Updater, na câmara, selecione Menu → Setup (Configuração) → USB → USB Connection (Ligação USB) e verifique se Mass Storage (Armazenamento em massa) foi selecionado. Se estiver selecionado outro modo, selecione Mass Storage (Armazenamento em massa).
  

Para computadores Mac com Apple Silicon:

Altere a política de segurança em computadores Mac com um processador Apple silicon. O ecrã About This Mac (Acerca deste Mac) mostrará um item chamado Chip, seguido pelo nome do chip. Consulte o artigo Como alterar a política de segurança em computadores Mac com Apple silicon. Para computadores Mac com um processador Intel, este passo não é necessário.

Como transferir o controlador da câmara Sony:

1. Visite a página de transferência do Controlador da câmara Sony e transfira o controlador adequado:
   • Controlador da câmara Sony
2. Clique no botão Transferir.
3. Depois de ler a exclusão de responsabilidade, clique em Transferir.
4. Guarde o ficheiro no ambiente de trabalho do seu computador (recomendado).

Como transferir o Lens System Software Updater:

1. Clique no botão Transferir.
2. Depois de ler a exclusão de responsabilidade, clique em Transferir.
   Nota: será iniciada a transferência do ficheiro Update_SEL2470GM2V2D.dmg.
3. Guarde o ficheiro no ambiente de trabalho do computador (recomendado).

Depois de transferir o ficheiro com sucesso, pode instalar a atualização.

Passo 1: como instalar o controlador da câmara Sony

1. Feche todos os programas que se encontrem em execução no computador.
2. Clique duas vezes no ficheiro Camera_Driver_2110a.dmg transferido. Não ligue a câmara nesta fase.
   Nota: se tiver ligado a câmara a um computador, desligue-a antes de continuar com o procedimento.
3. O Sony Camera Driver Installer expande-se.
4. Clique duas vezes no ícone SonyCameraDriver.pkg.
   
5. É apresentado o ecrã de instalação. Siga as instruções.
   
6. Ser-lhe-á solicitado que permita que o sistema inicie a instalação. Introduza a palavra-passe da conta de administrador.
   
   Notas:
   • Se o sistema operativo apresentar a mensagem System Extension Blocked (Extensão do sistema bloqueada) (a mensagem real varia de acordo com a versão do sistema operativo. Neste caso, Extension [Extensão] refere-se ao controlador da câmara Sony), clique no botão Open Security Preferences (Abrir preferências de segurança). É apresentado o ecrã Security & Privacy (Segurança e privacidade) do macOS.
   • Se o sistema operativo não apresentar a mensagem System Extension Blocked (Extensão do sistema bloqueada), avance para o Passo 2 para continuar.
   
7. Para macOS 11 e macOS 12, no ecrã Security & Privacy (Segurança e privacidade), abra o separador General (Geral) e clique no ícone de chave. Quando for solicitado que introduza a palavra-passe, introduza a palavra-passe utilizada ao iniciar sessão com a conta de administrador e, em seguida, clique no botão Unlock (Desbloquear).
   
8. Clique no botão Allow (Permitir) para que o sistema inicie o carregamento do software de sistema.
   
9. No macOS 13, prima o botão Allow (Permitir) em Privacy & Security (Privacidade e segurança) de System Settings (Definições do sistema). Se não conseguir encontrar o botão Allow (Permitir), tente percorrer o ecrã para baixo.
   
10. Se lhe for solicitado que reinicie depois de clicar no botão Allow (Permitir), reinicie o computador e volte ao início do procedimento de atualização.
11. Se o ecrã Security & Privacy (Segurança e privacidade) não desaparecer, feche a janela.

Passo 2: Iniciar o Lens System Software Updater

1. Clique duas vezes no ficheiro Update_SEL2470GM2V2D.dmg que transferiu. Não ligue a câmara nesta fase.
2. Clique duas vezes na pasta Update_SEL2470GM2V2D que aparece no ambiente de trabalho.
3. Clique duas vezes no ícone LensSystemSoftwareUpdater.
   
4. Para carregar uma extensão de kernel, surge uma mensagem a pedir-lhe que permita que a aplicação faça alterações. Introduza a palavra-passe da conta de administrador.
   
5. O Lens System Software Updater é iniciado.
   
   Notas:
   • Se o sistema não estiver pronto para iniciar a atualização, é apresentada uma mensagem de erro. Tome as medidas necessárias de acordo com a mensagem e volte a clicar duas vezes em LensSystemSoftwareUpdater.
   • Se for apresentada a mensagem You need to restart your computer (Precisa de reiniciar o computador), reinicie o computador e volte a clicar duas vezes em LensSystemSoftwareUpdater.
   • Se for apresentada a mensagem You need to install Sony Camera Driver (Tem de instalar o controlador da câmara Sony), execute o procedimento descrito no Passo 1 e, em seguida, volte a clicar duas vezes em LensSystemSoftwareUpdater.
   • Se for apresentada a mensagem Check the Security & Privacy setting (Verifique a definição Segurança e privacidade), execute os passos 7, 8 e 9 da secção Passo 1. Em seguida, reinicie o computador e volte a clicar duas vezes em LensSystemSoftwareUpdater
6. Ligue a câmara e ligue-a ao computador utilizando o cabo USB fornecido. O ecrã da ligação USB é apresentado na câmara.
7. Clique em Next (Seguinte) no Lens System Software Updater. A janela do Lens System Software Updater é apresentada no computador, sendo apresentada a mensagem Follow computer instructions. (Siga as instruções do computador.) no ecrã da câmara.
   Nota: a partir deste momento, não desligue a câmara enquanto a atualização do software de sistema da lente não estiver concluída. Consoante o modelo da câmara, o ecrã pode demorar alguns minutos até apresentar alterações.
   • Computador
     
   • Câmara
     
   Resolução de problemas:
   • Se for apresentada a mensagem The update is not available for your model (A atualização não está disponível para o seu modelo), verifique se o ficheiro de software de sistema da lente que está a tentar instalar é o ficheiro correto para a lente que está montada na câmara. Caso esteja em execução o Lens System Software Updater correto, feche-o, remova o cabo USB, desligue a câmara e volte ao Passo 2.
   • Se for apresentada a mensagem Could not find camera with the lens for this update mounted. (Não foi possível encontrar a câmara com a lente para esta atualização montada.), verifique se a câmara é apresentada na secção Relevant Products (Produtos relevantes) e se está ligada ao computador com um cabo USB.
8. Clique em Next (Seguinte) no Lens System Software Updater. A versão atual e a versão após a atualização aparecem na secção inferior esquerda do ecrã. Se a versão atual do software de sistema da lente for a Ver.02, não é necessário atualizar. Neste caso, pare a ligação USB e clique em Finish (Concluir), desligue a câmara, retire a bateria e/ou o transformador CA, introduza novamente a bateria ou ligue novamente o transformador CA e ligue a câmara.
   • É necessário atualizar
     
   • Não é necessário atualizar
     
9. Verifique se a Current version (Versão atual) é a Ver.01 e clique em Next (Seguinte). Os dados são transferidos para a câmara (demora cerca de 5 segundos).
   Nota: não desligue a câmara nem remova o cabo USB durante a atualização.
   
10. Assim que a transferência de dados estiver concluída, é apresentado o seguinte ecrã:
    
    Clique em Finish (Concluir).
11. O processo de atualização é iniciado e a barra de progresso é apresentada na câmara (demora cerca de 60 segundos).
    
12. O processo de atualização está concluído quando for apresentada a mensagem Lens update complete (Atualização da câmara concluída) na câmara. Se estiver a utilizar a série QX, o processo de atualização está concluído quando o ecrã da série QX desaparecer.
    
13. Desligue o cabo USB.
    Nota: após a conclusão da atualização, desligue a câmara, retire a bateria e/ou o transformador CA, introduza novamente a bateria ou ligue novamente o transformador CA e ligue a câmara.

Passo 3: confirmar que a versão do software de sistema da lente é a Ver.02

1. Na câmara, selecione Menu→ Setup (Configuração) →Version (Versão).
2. É apresentada a versão do software de sistema da lente.
   
   Nota: para computadores Mac que utilizam um processador Apple silicon, recomendamos que a política de segurança seja definida novamente para a configuração original quando o procedimento de atualização for concluído. Em computadores Mac com um processador Intel, este passo não é necessário. Consulte o artigo Como alterar a política de segurança em computadores Mac com Apple silicon, se necessário.

Perguntas e respostas

A atualização não é concluída

Se o monitor ficar preto durante mais de 2 minutos, siga estes passos para resolver o problema:

1. Desligue o cabo USB do computador.
2. Remova a bateria e o transformador CA da câmara e aguarde alguns minutos. Em seguida, insira novamente a bateria ou ligue o transformador CA.
3. Reinicie o computador.
4. Ligue a câmara e repita o processo de instalação.

Depois de iniciar o System Software Updater, o ecrã para confirmar a versão não é apresentado e a mensagem Failed to update (Falha na atualização) é apresentada.

Se tal acontecer, é possível que tenha atualizado a sua câmara no passado utilizando o controlador System Software Update Helper e não tenha desinstalado esse software:

1. Transfira novamente o System Software Update Helper e desinstale o controlador utilizando a ferramenta de desinstalação na pasta Uninstaller (Desinstalador) do ficheiro transferido.
2. Depois de desinstalar o controlador System Software Update Helper, clique duas vezes no ficheiro Update_SEL2470GM2V2D.dmg para reiniciar a atualização.