Assistência SonyKDL-46HX75G

Melhore o desempenho do seu televisor

Actualização para vPKG2.120EUA para televisores BRAVIA.

    Modelos aplicáveis
    Acerca desta transferência
    Requisitos do sistema
    Instalar
    Perguntas e respostas

    Modelos aplicáveis

    Esta informação aplica-se aos seguintes modelos de televisores:

    • KDL-65HX955 / HX953 / HX950
    • KDL-55HX75G / HX755 / HX753 / HX751 / HX750 / HX855 / HX853 / HX850 / HX955 / HX953 / HX950
    • KDL-46HX75G / HX759 / HX758 / HX757 / HX756 / HX755 / HX753 / HX751 / HX750 / HX855 / HX853 / HX850 / EX655 / EX653 / EX650
    • KDL-40HX75G / HX759 / HX758 / HX757 / HX756 / HX755 / HX753 / HX751 / HX750 / HX855 / HX853 / HX850 / EX655 / EX653 / EX650
    • KDL-32HX759 / HX758 / HX757 / HX755 / HX753 / HX751 / HX750 / EX655 / EX653 / EX650
    • KDL-26EX555 / EX553 / EX550
    • KDL-22EX555 / EX553 / EX550

    Sobre esta transferência

    • Nome: PKG2.120EUA
    • Data de lançamento: 05/11/2014
    • É necessário fazer a actualização? O seu firmware pode já estar actualizado, especialmente se tiver um novo modelo de televisor Bravia. Se não tiver a certeza, é fácil verificar a sua versão de firmware. Siga estas instruções para verificar a sua versão.
    • Vantagens e melhorias:
      • Esta actualização activa o TLS1.0, de forma a garantir a segurança das aplicações da Internet, e melhora o SSL3.0 já existente
    • Restrições: apenas para utilização com televisores vendidos na Europa. Nem todos os modelos são comercializados em todos os países.

    Necessita de:

    • um computador com acesso à Internet;
    • um dispositivo de memória USB;
    • um televisor compatível.

    Requisitos de sistema

    O seu firmware pode já estar actualizado, especialmente se tiver um novo modelo de televisor Bravia.

    Se não tiver a certeza, é fácil verificar a sua versão de firmware:

    1. Ligue o televisor e carregue no botão HOME do telecomando para visualizar o Home Menu [Menu inicial].
    2. Aceda à categoria Product Support [Suporte do produto] e carregue em OK.
    3. Aceda a System Information [Informações do sistema] e carregue em OK.
    4. O número de versão do firmware deverá aparecer desta forma no ecrã do televisor: SOFTWARE VERSION PKG2.120 [VERSÃO DE SOFTWARE PKG2.120] - se o número da versão for PKG2.120 ou superior, significa que já tem a versão de firmware mais recente.

    Instalar

    Como assegurar que a actualização corre normalmente

    A actualização é habitualmente muito simples. Desta forma pode assegurar que funciona correctamente à primeira:

    • Leia as instruções com atenção ou pode acabar por fazer com que o televisor deixe de responder ou necessite de uma reparação.
    • Não desligue o televisor (nem o desligue da alimentação) durante a actualização.
    • Não carregue em qualquer botão, excepto os mencionados nas instruções.
    • Interrompa eventuais gravações que esteja a executar antes de iniciar a actualização de firmware.

    Transferir a actualização

    Antes de instalar a actualização, terá de transferi-la da Internet e guardá-la num dispositivo USB.

    1. Leia e aceite os termos e condições abaixo e clique em transferir ficheiro.
    2. Quando for pedido, guarde o ficheiro no seu ambiente de trabalho. Quando a transferência da actualização estiver concluída, verifique se o ficheiro tem 100,783,958 bytes. Para fazê-lo, clique com o botão direito sobre o ficheiro, seleccione propriedades e verifique o tamanho no separador Geral.
    3. Abra o Explorador do Windows, localize a pasta s sony_tvupdate_2012_2120_eua_auth.zip transferida e extraia o conteúdo. Será criada uma pasta com o nome sony_dtv0FA20A02A0A2_00001100na sua unidade local.
    4. Copie a pasta para o seu dispositivo USB.

    Instalar a actualização

    Após transferir o ficheiro de actualização, poderá instalá-lo no seu televisor. Basta seguir os passos básicos indicados abaixo.

    O processo pode demorar até 5 minutos. Durante a instalação, o seu televisor desligar-se-á antes de ligar-se novamente automaticamente.

    1. Ligue o televisor.
    2. Introduza o seu dispositivo USB com o ficheiro sony_dtv0FA20A02A0A2_00001100na ranhura USB do televisor.
    3. Siga as instruções no ecrã.
    4. O indicador POWER fica verde durante 30 segundos. Em seguida, o indicador PIC OFF/TIMER pisca lentamente a laranja e o indicador STANDBY fica vermelho.
    5. Após alguns minutos, o televisor desligar-se-á e depois ligar-se-á novamente para concluir a actualização.- Não remova o dispositivo USB nem desligue o televisor.
    6. Quando a actualização do firmware estiver concluída, será apresentada uma mensagem no televisor.
    7. Remova o seu dispositivo USB da ranhura USB.

    Check the update was successful:

    1. Ligue o televisor e carregue no botão HOME do telecomando para visualizar o Home Menu [Menu inicial].
    2. Aceda à categoria Product Support [Suporte do produto] e carregue em OK.
    3. Aceda a System Information [Informações do sistema] e carregue em OK.
    4. O número de versão do firmware deverá aparecer desta forma no ecrã do televisor: SOFTWARE VERSION PKG2.120 [VERSÃO DE SOFTWARE PKG2.120] - se o número da versão for PKG2.120 ou superior, significa que já tem a versão de firmware mais recente.

    Notas:

      "PKGX.XXX-xxxx"não é apresentado em todos os televisores.
      Os últimos 4 números da versão do firmware "xxxx" destinam-se apenas a utilização interna e não afectam o desempenho do televisor.

    Perguntas e respostas

    Necessita de mais informações? Consulte a nossa secção de perguntas frequentes sobre a actualização de firmware através da Internet.

    Perguntas frequentes e resolução de problemas

    As minhas definições pessoais são eliminadas depois da actualização?
    Não, todas as suas definições pessoais permanecerão inalteradas.

    Posso instalar uma versão anterior do firmware?
    A instalação de uma versão anterior do firmware não é possível de forma a garantir que o seu televisor apresenta o melhor desempenho.

    Durante o processo de actualização, o televisor desliga-se
    É normal que o televisor reinicie durante o processo de actualização. O televisor demorará mais tempo a reiniciar durante a instalação do novo firmware.

    O que fazer se tiver problemas durante a actualização do firmware do seu televisor utilizando a Internet.

    Uma destas mensagens aparece no ecrã do televisor: "An error occurred during the software update" [Ocorreu um erro durante a actualização do software] ou "Software cannot be updated using this USB device" [Não é possível actualizar o software com este dispositivo USB]

    1. Certifique-se de que o seu dispositivo USB está em bom estado. Se estiver, tente transferir o ficheiro de actualização novamente.
    2. Desligue o televisor carregando no botão POWER do televisor.
    3. Carregue novamente no botão POWER e efectue o processo de instalação novamente.

    A mensagem "No newer version of the TV software was found" [Não foi encontrada uma versão mais recente do software do televisor] é apresentada no painel frontal do televisor
    O seu televisor já tem a versão de firmware mais recente. Como tal, não é necessário actualizá-lo.