ID do artigo : 00193830 / Última modificação : 17-05-2018

O que fazer quando aparece um erro durante a utilização do Netflix?

    Experimente o seguinte no seu dispositivo de vídeo na Internet.

    • Aguarde alguns instantes e, em seguida, inicie o Netflix novamente
    • Desligue o cabo de alimentação CA (alimentação elétrica) e volte a ligar
    • Limpe os dados da aplicação
      Sequência de definições exemplo (para Android TV):
       HomeDefiniçõesAplicaçõesAplicação de sistemaNETFLIXLimpar dadosOK
    • Efetue uma atualização de software
    • Desinstale a aplicação Netflix e, em seguida, reinstale-a
    • Efetue uma reposição de fábrica