Modelo aplicável

Esta informação aplica-se aos seguintes modelos:

  • UBP-X800

Acerca desta transferência

Vantagens e melhorias

  • Melhora a qualidade das cores de certos conteúdos SDR

Vantagens e melhorias anteriores

Informações sobre o ficheiro

Nome do ficheiro

  • Atualização de firmware para a versão M36.R.0345 do UBP-X800

Versão do ficheiro

  • M36.R.0345

Tamanho do ficheiro

  • 152 MB (160 391 992 bytes)

Data de lançamento

  • 31-05-2022

Preparação

O seu firmware pode já estar atualizado, especialmente se tiver um novo modelo de leitor de Blu-ray. Se o número da versão for M36.R.0345 ou superior, não é necessário atualizar.

Se não tiver a certeza, pode facilmente verificar qual é a versão do seu firmware:

  1. Ligue o seu televisor e verifique se está definido para a entrada à qual o leitor de Blu-ray está ligado, ou seja, se leitor estiver ligado à porta HDMI2, escolha a entrada HDMI2.
  2. Ligue o leitor de Blu-ray. Se começar a reproduzir um disco, prima o botão STOP e aguarde até ver o menu do Ecrã inicial.
  3. No Home Screen (Ecrã inicial), selecione Setup (Configuração) → System Settings (Definições do sistema) e, em seguida, selecione ENTER com as teclas de seta do telecomando.
  4. Selecione Informações do Sistema e selecione ENTER.
  5. No ecrã do televisor, se o número da versão for M36.R.0345 ou superior, significa que já tem a versão do firmware mais recente.

Existem 2 formas simples de atualizar o firmware do seu leitor de Blu-ray:

MétodoNecessita dePorquê utilizar este método?
Internet/Rede
(RECOMENDADO)
  • Um cabo Ethernet ou um router sem fios para ligar o leitor de Blu-ray à Internet
  • Para se certificar de que o leitor de Blu-ray está ligado a:
    • uma ligação à Internet ativa
    • um televisor compatível
Recomendamos este método, dado que é a forma mais fácil e rápida de atualizar o firmware.
Dispositivo de armazenamento USB
  • um computador
  • um dispositivo de armazenamento USB
Se não conseguir estabelecer uma ligação à Internet, atualize o firmware do modo apresentado em seguida.

Transferir e instalar

Atualizar o leitor de Blu-ray através da Internet

Recomendamos este método, dado que é a forma mais simples de efetuar a atualização. Demora habitualmente cerca de 15-30 minutos. Primeiro, prepare o equipamento e, em seguida, transfira a atualização através da Internet para o seu leitor de Blu-ray.

Necessita de:

  • Uma ligação à Internet ativa (através de um cabo Ethernet ou de um router sem fios)
  • Um televisor compatível

Como assegurar que a atualização decorre normalmente

Por norma, a atualização é muito simples. Eis como poderá assegurar que irá funcionar à primeira:

  • Leia as instruções com atenção ou pode acabar por danificar o seu leitor de Blu-ray.
  • Não desligue o leitor de Blu-ray, nem o desligue da alimentação, durante a atualização.
  • Não prima nenhum botão, exceto os mencionados nas instruções.

Configurar o equipamento:

  1. Ligue o seu televisor e verifique se está definido para a entrada à qual está ligado o leitor de Blu-ray. (Se o leitor estiver ligado à porta HDMI 2, selecione a entrada HDMI 2.)
  2. Ligue o leitor de Blu-ray à sua fonte de Internet através de um cabo Ethernet ou de uma ligação sem fios com um router.
  3. Ligue o leitor de Blu-ray. (Se houver um disco no leitor, retire-o.)

Obter a atualização:

  1. No Home Screen (Ecrã inicial), selecione Setup (Configuração) → Software Update (Atualização de software) com as teclas de seta do telecomando e, em seguida, selecione Update via Internet (Atualizar através da Internet).
  2. O televisor apresenta Software Update confirmation (Confirmação da atualização de software). Selecione OK utilizando o telecomando e, em seguida, prima ENTER.
  3. A mensagem Update to a new software version (Atualizar para uma nova versão do software) e a última versão do software são apresentadas no televisor.
  4. Selecione Iniciar e, em seguida, prima ENTER.
  5. O processo de atualização é iniciado e verá o ecrã de atualização no televisor.
  6. Durante a atualização, verá x% na barra de progresso e a capacidade de transferência no televisor. O x muda para 0 e vai até 100 durante o processo de atualização.
  7. O leitor reinicia automaticamente e o processo de atualização irá continuar. Não utilize nem ligue o leitor durante este passo.
  8. Verá novamente x% na barra de progresso e a capacidade de transferência no televisor. O x muda para 0 e vai até 100 durante o processo de atualização.
  9. Para concluir a atualização, o leitor desliga-se e reinicia automaticamente. Não utilize nem desligue o leitor enquanto a atualização não estiver concluída.
  10. Verifique a versão do firmware. Se o número da versão for M36.R.0345, significa que a atualização do firmware foi bem-sucedida.

Resolução de problemas

O que fazer se tiver problemas durante a atualização do firmware do leitor de Blu-ray utilizando a Internet.

  • Se a mensagem Connection status cannot be confirmed (Impossível confirmar o estado da ligação) ou This device is not connected to network (Este dispositivo não está ligado à rede) aparece no televisor, o problema poderá estar na ligação à rede:
    1. Ligação com fios: verifique se o cabo LAN está ligado entre o leitor e a fonte de Internet.
    2. Ligação sem fios: verifique se o router sem fios está ligado e conectado à fonte de Internet.
    3. Nas definições de rede, verifique se confirmou se o leitor de Blu-ray tem ou não um endereço IP próprio. (Se utilizar um servidor proxy, introduza o endereço IP do proxy que utiliza em vez do nome de anfitrião proxy no campo "Proxy Server" [Servidor proxy].)
    4. Confirme se as informações de Physical Connection (Ligação física) e Internet Access (Acesso à Internet) estão corretas em Network Settings (Definições de rede) → Network Connection Status (Estado de ligação à rede).
    5. Tente a atualização novamente.
  • Se a alimentação se desligar durante a atualização, volte a ligar o leitor e tente atualizar novamente.
  • Se a atualização estiver em curso há mais de 30 minutos e ainda não terminou:
    1. Desligue o cabo de alimentação CA da tomada e volte a ligá-lo após alguns minutos.
    2. Ligue o leitor de Blu-ray Disc.
    3. Tente o procedimento de atualização novamente.
    4. Pode também cancelar o procedimento de rede diretamente e continuar a atualização através de um dispositivo de memória USB.
  • Se a mensagem Falha na atualização for apresentada durante a atualização:
    • Certifique-se de que não existe qualquer problema com a sua ligação de rede à Internet.
    • No ecrã Falha na atualização, selecione OK para tentar atualizar novamente ou Cancelar para interromper o processo.
    • Se o sintoma persistir, transfira o ficheiro de firmware e efetue a atualização através de um dispositivo de memória USB.
    • Pode também cancelar o procedimento de rede diretamente e continuar a atualização através de um dispositivo de memória USB.
  • Se, após várias tentativas, a atualização de firmware ainda não funcionar, transfira o ficheiro de firmware e efetue a atualização através de um dispositivo de memória USB.

Atualização através de um dispositivo de memória USB e do seu computador

Recomendamos que, se possível, utilize a Internet para efetuar a atualização. Caso contrário, poderá utilizar este método como alternativa. Transfira a atualização para o computador, guarde-a num dispositivo de memória USB e, em seguida, transfira-a para o leitor de Blu-ray.

Recomendamos os seguintes sistemas operativos:

  • Windows 11
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • macOS 10.12 – 10.15, 11
  • Mac OS X

Como assegurar que a atualização decorre normalmente

Por norma, a atualização é muito simples. Eis como poderá assegurar que irá funcionar à primeira:

  • Leia as instruções com atenção ou pode acabar por danificar o seu leitor de Blu-ray.
  • Não desligue o leitor de Blu-ray, nem o desligue da alimentação, durante a atualização.
  • Não prima nenhum botão, exceto os mencionados nas instruções.

Transferir a atualização para o seu computador:

  1. Leia e aceite os termos e condições
  2. Transfira o ficheiro UPDATE_M36R0345.ZIP para o seu computador (não se esqueça do diretório para onde o transferiu).
  3. Localize o ficheiro no seu computador, clique com o botão direito do rato no mesmo e clique em Propriedades. Verifique se o tamanho corresponde a 152 MB (160 391 992 bytes).

Transferir os ficheiros de atualização para o dispositivo de armazenamento USB:

  1. Extraia o ficheiro para o seu computador. A pasta extraída chama-se UPDATE (Atualização).
  2. Certifique-se de que estes quatro ficheiros estão incluídos na pasta UPDATE: MSB36-FW.BIN, MSB36-FW.ID, MSB36-FW_MB.BIN, and MSB36-FW_MB.ID
  3. Ligue um dispositivo de armazenamento USB compatível ao seu computador.
    Nota: os formatos FAT32 e NTFS são suportados.
Para os sistemas operativos Windows:
  1. Aceda ao diretório onde a pasta foi criada e clique com o botão direito na pasta UPDATE (Atualização).
  2. No menu, clique em Enviar para...
  3. Clique na unidade que representa o seu dispositivo USB (por exemplo, disco amovível E:).
  4. A pasta de atualização será copiada para o seu dispositivo USB.
Para os sistemas operativos macOS:
  1. Arraste e largue a pasta UPDATE na pasta raiz do dispositivo USB.
    Nota: A atualização não será efetuada se o ficheiro não tiver sido copiado para o diretório raiz do dispositivo USB ou se o nome do ficheiro tiver sido modificado.

Transferir a atualização para o seu leitor:

Primeiro, prepare o equipamento e, em seguida, transfira a atualização para o seu leitor.

Preparar o equipamento:
  1. Ligue o seu televisor e verifique se está definido para a entrada à qual está ligado o leitor de Blu-ray. (Se o leitor estiver ligado à porta HDMI 2, selecione a entrada HDMI 2)
  2. Ligue o leitor de Blu-ray.
  3. Certifique-se de que não existem outros dispositivos USB ligados ao leitor de Blu-ray Disc. Caso existam, desligue-os do leitor de Blu-ray Disc.
Transferir a atualização:
  1. Introduza o dispositivo de armazenamento USB que contém o ficheiro de atualização na porta USB localizada no painel frontal do leitor.
  2. No menu Home Screen (Ecrã inicial), utilize as teclas de seta do telecomando para selecionar Setup (Configuração) → Software Update (Atualização de software) e, em seguida, prima ENTER.
  3. Quando o televisor apresentar Software Update confirmation (Confirmação da atualização de software), utilize o telecomando para selecionar Update via USB Memory (Atualizar através de memória USB), selecione OK e, em seguida, prima ENTER.
  4. A atualização é iniciada.
  5. Durante a atualização, verá x% na barra de progresso no televisor. O x muda para 0 e vai até 100 durante o processo de atualização.
  6. O leitor reinicia automaticamente e o processo de atualização irá continuar. Não utilize nem ligue o leitor durante este passo.
  7. Verá novamente x% na barra de progresso no televisor. O x muda para 0 e vai até 100 durante o processo de atualização.
  8. O leitor desliga-se e reinicia automaticamente após a conclusão da atualização. Não utilize nem desligue o leitor enquanto a atualização não estiver concluída.
  9. Retire o dispositivo USB do leitor.
  10. Verifique a versão do firmware. Se o número da versão for M36.R.0345, significa que a atualização do firmware foi bem-sucedida.

Resolução de problemas

O que fazer se tiver problemas durante a atualização do firmware do seu leitor de Blu-ray utilizando o computador e um disco.

  • Se não puder selecionar a opção Update via USB Memory (Atualizar através de memória USB), verifique o seguinte:
    1. O dispositivo USB está ligado corretamente ao leitor de Blu-ray Disc.
    2. O dispositivo USB está formatado para suportar o sistema de ficheiros (FAT32 e NTFS).
    3. O dispositivo USB é compatível com o leitor de Blu-ray Disc.
  • Se não for possível extrair o ficheiro de atualização transferido do website, tente eliminar o ficheiro e transferi-lo novamente.
  • Se a mensagem There is no update file (Não há ficheiro de atualização) for apresentada, verifique se o nome da pasta extraída tem o nome correto UPDATE (Atualização) (em letras maiúsculas) e que contém todos os ficheiros: MSB36-FW.BIN, MSB36-FW.ID, MSB36-FW_MB.BIN, and MSB36-FW_MB.ID
  • Se a mensagem The file is corrupted (O ficheiro está corrompido) aparecer, transfira o ficheiro de atualização novamente e efetue todo o procedimento novamente.
  • Se a atualização estiver em curso há mais de 30 minutos e ainda não terminou.
    1. Desligue o cabo de alimentação CA da tomada e volte a ligá-lo após alguns minutos.
    2. Ligue o leitor de Blu-ray Disc.
    3. Tente o procedimento de atualização novamente.
  • Se a alimentação se desligar durante a atualização, volte a ligar o leitor de Blu-ray Disc e tente atualizar novamente.