Modelo aplicável

Esta informação aplica-se aos seguintes modelos:

  • WH-G910N / INZONE H9 II

IMPORTANTE: Este ficheiro deve ser utilizado apenas com os modelos identificados. Nem todos os modelos são vendidos em todos os países/regiões.

Acerca desta transferência

Vantagens e melhorias

  • Corrige um problema no qual o início do áudio do jogo ou da música não é reproduzido em determinadas condições
  • Outras funções melhoradas

Requisitos do sistema

  • Computador Windows (Windows 11)
  • Uma ligação à Internet ativa
  • Tem de estar instalada a versão mais recente da aplicação INZONE Hub
  • Os auscultadores têm de estar ligados ao computador

Informações sobre o ficheiro

  • Nome: Atualização de firmware 01.001.000 para INZONE H9 II
  • Versão: 01.001.000
  • Tamanho: 5.31 MB (5 574 608 bytes)
  • Data de lançamento: 02-12-2025

Preparação

Verificar a versão do firmware

Pode verificar a versão do firmware da seguinte forma.

  1. Inicie a aplicação INZONE Hub.
  2. Ligue os auscultadores à aplicação INZONE Hub.
  3. Clique em Device Settings (Definições do dispositivo).

    Nota: o dispositivo apresentado no ecrã depende do dispositivo ligado.
  4. Confirme a versão do firmware.

Aviso importante

  • Se a função Bluetooth estiver ON (Ativada), a atualização poderá não ser concluída com êxito. Antes de iniciar a atualização, certifique-se de que a função Bluetooth está OFF (Desativada) nos auscultadores.
  • Após a atualização iniciar, não efetue nenhuma das seguintes operações até que esta seja concluída. Se efetuar estas operações, poderá não ser possível utilizar a unidade.
    • Desative a função Bluetooth
    • Desligar o transcetor USB do computador
    • Desligar os auscultadores
    • Reinicializar os auscultadores
    • Saia da aplicação INZONE Hub
    • Desligar o computador
  • Não efetue a atualização num local onde o sinal Wi-Fi é inconsistente, como num local onde os sinais de Wi-Fi possam ficar congestionados, ou próximo de um micro-ondas, telefone sem fios ou quaisquer outros dispositivos com frequência de banda de 2,4 GHz.
  • Os auscultadores têm de ter, pelo menos, 51% de energia da bateria ou estar ligados a uma fonte de alimentação. Se os auscultadores estiverem ligados a um computador portátil, a atualização deverá ser efetuada enquanto o computador portátil estiver ligado a uma fonte de alimentação.
  • O computador não deve entrar no modo de suspensão ou hibernação durante a atualização.

Antes de atualizar

  • Depois da atualização, não será possível reverter para uma versão anterior.
  • O processo de atualização demora cerca de 10 minutos. O tamanho do ficheiro é aproximadamente 5.31 MB.
  • Os auscultadores não estarão disponíveis para utilização durante a atualização.
  • Se um cabo de alimentação estiver ligado, não o desligue durante o processo.

Transferir e instalar

Siga o procedimento descrito abaixo para atualizar os auscultadores:

  1. Transfira os dados do servidor para o computador.
  2. Transfira os dados do computador para os auscultadores e o transcetor USB.
  3. Execute a atualização com os auscultadores e o transcetor USB.

Passo 1: instalar a atualização

  1. Ligue o transcetor USB ao computador, ligue os auscultadores e ligue-os ao computador.
  2. Inicie a aplicação INZONE Hub.
    Notas:
    • Se nunca tiver iniciado a aplicação INZONE Hub anteriormente, serão apresentados o ecrã de confirmação da Privacy Policy (Política de Privacidade) e o ecrã Privacy Settings (Definições de privacidade).
    • Se a aplicação INZONE Hub tiver sido iniciada antes dos auscultadores serem ativados, clique com o botão direito do rato no ícone da aplicação apresentado no tabuleiro de tarefas, selecione Quit (Sair) para sair e reinicie a aplicação.
    • Se a aplicação INZONE Hub instalada não estiver atualizada, aparece um círculo vermelho na roda dentada no canto inferior esquerdo. Clique no ícone de roda dentada para aceder ao ecrã de definições e clique em Update (Atualizar) para atualizar a aplicação INZONE Hub.
  3. Se houver uma atualização disponível, será apresentado um círculo vermelho em Device settings (Definições do dispositivo). Antes de efetuar a atualização, certifique-se de que a função Bluetooth está OFF (Desativada) na moldura vermelha.
  4. No ecrã System Software Information (Informações do software de sistema), selecione Device Settings (Definições do dispositivo) e prima o botão Update (Atualizar).
  5. Será apresentado um ecrã de confirmação para executar a atualização. Depois de confirmar os detalhes da atualização, clique no botão Update Now (Atualizar agora). Assim que a atualização começar, os auscultadores não estarão disponíveis até a atualização estar concluída.
  6. Quando a atualização iniciar, será apresentado o ecrã System Software Update (Atualização do software de sistema). Espere até a atualização estar concluída. A atualização do software do sistema pode demorar aproximadamente 10 minutos.
  7. Quando a atualização de software estiver concluída, prima OK.
  8. Verifique a versão do software ao seguir as instruções em Verificar a versão do firmware neste documento. Se a VERSION (Versão) (Auscultadores) e a VERSION (Versão) (Transcetor USB) estiverem indicadas como a 01.001.000, a atualização foi bem-sucedida.

Passo 2: verificar se a atualização foi concluída com sucesso

Depois da atualização, confirme se a nova versão foi instalada com êxito seguindo os passos indicados na secção Verificar a versão do firmware. Se a versão de firmware apresentada for a 01.001.000, significa que a atualização foi concluída com êxito.

Perguntas e respostas

É apresentada uma mensagem de erro da atualização

  • Exemplo de uma mensagem de erro
    Falha na atualização. Verifique a ligação e tente novamente.
    1. Prima OK no ecrã de mensagens de erro.
    2. A aplicação INZONE Hub apresenta o ecrã "The update is not complete" (A atualização não está concluída). Prima Update (Atualizar) para efetuar a atualização novamente.