Os auscultadores não carregam (INZONE H9 II)

Verifique as condições de carregamento:

• Certifique-se de que utiliza o cabo USB Type-C® fornecido.
• Verifique se o cabo USB Type-C está corretamente ligado aos auscultadores e ao adaptador CA USB, computador ou PlayStation®5, ou se o adaptador CA USB está corretamente ligado à tomada elétrica.
• Recomenda-se carregar num local com uma temperatura ambiente entre 15 °C e 35 °C (59 °F - 95 °F). Fora deste intervalo, o carregamento eficiente pode não ser possível.

Verifique o seguinte consoante o dispositivo ligado:

• Se os auscultadores estiverem ligados ao computador, ligue o computador ou reative-o se estiver em modo de espera (Suspensão) ou Hibernação.
• Se os auscultadores estiverem ligados à PS5™ e a PS5 entrar no modo de repouso, saia deste modo ou altere as definições da PS5 para permitir o carregamento através das portas USB mesmo no modo de repouso.
• Atualize o sistema operativo do computador ou o software do sistema da PS5 para a versão mais recente.
• Reinicie o computador ou a PS5 e verifique se a situação melhorou.

Se o problema persistir:

• Reponha os auscultadores.
• Inicialize os auscultadores.
  Nota: A inicialização restaura os auscultadores para as definições de fábrica e elimina todas as informações de emparelhamento Bluetooth. Efetue novamente o emparelhamento Bluetooth.

• Dica: Para obter detalhes sobre como repor ou inicializar os auscultadores, consulte o Guia de ajuda.