ID do artigo : 00369727 / Última modificação : 20-11-2025Imprimir

A qualidade de som é baixa, existe ruído ou falhas de som (INZONE E9)

    Se a qualidade de som for baixa

    • Se o volume do dispositivo de reprodução (por exemplo, PC ou PlayStation®5) for demasiado alto, diminua o volume.

    Se existir ruído ou falhas de som

    • Se os auscultadores estiverem ligados a um computador, verifique se a caixa de áudio USB Type-C® está ligada corretamente à porta USB Type-C do computador.
    • Se os auscultadores estiverem ligados a uma PS5™, verifique se a minificha está corretamente ligada à minitomada da caixa de áudio USB Type-C ou ao comando da PS5.

    Notas:

    • Deixar cair o computador com a caixa de áudio USB Type-C ligada ou aplicar pressão excessiva na caixa de áudio USB Type-C, pode danificar ou deformar a porta USB. Nesses casos, poderá ter de pagar as reparações, mesmo dentro do período de garantia.
    • Se ligar os auscultadores ao computador quando o sistema estiver com uma utilização elevada, podem ocorrer ruídos ou interrupções de som. Isto não é uma avaria. Fechar aplicações ou separadores desnecessários pode ajudar a corrigir o problema.