ID do artigo : 00193478 / Última modificação : 17-05-2018

As imagens estão escuras ou descoloradas mesmo ao usar o flash

    Se o objeto estiver fora do alcance do flash (a distância a que o flash pode chegar), as imagens ficam escuras porque o flash não consegue alcançar o objeto. Se alterar o ISO, o alcance do flash também muda.

    Em determinadas condições de fotografia, pode ser necessário utilizar uma fonte de luz externa para iluminar corretamente os objetos na fotografia. Se acreditar que não deve utilizar uma fonte de luz externa para o ambiente em que está a tirar fotografias, ou se as suas fotografias ficarem escuras ou descoloradas mesmo ao usar o flash e iluminação externa, siga este procedimento de resolução de problemas.

    NOTA: Dependendo do modelo, algumas das definições listadas abaixo podem não estar disponíveis. Se forem necessárias informações específicas sobre os modelos para completar estes passos, consulte as instruções de funcionamento fornecidas com o produto.

    1. Certifique-se de que a câmara não está definida para um modo de efeito de imagem.
    2. Ajuste a definição de equilíbrio de brancos da câmara.
    3. Ajuste a definição de valor de exposição da câmara.
    4. Ajuste o nível de flash.
    5. Ajuste a definição ISO.
    6. Limpe o exterior da lente da câmara.
    7. Se o problema só ocorre quando a imagem é visualizada no computador, siga o procedimento descrito abaixo para solucionar este problema:
      1. Aumente o nível de brilho do monitor do computador.
      2. Aumente o brilho da imagem utilizando o software de edição de fotografias instalado no computador.
      3. Calibre o monitor do computador utilizando software de calibração da cor.