ID do artigo : 00192997 / Última modificação : 18-01-2019

A função NFC não está a funcionar com o meu smartphone ou tablet

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Alinhe a Marca NFC(marca N) da sua câmara e smartphone e, em seguida, toque continuamente (1 a 2 segundos) até que o PlayMemories Mobile do smartphone seja iniciado.

NOTA: Certifique-se de que tem a aplicação PlayMemories Mobile transferida e instalada no seu dispositivo móvel.

Se este ainda não reagir, verifique o seguinte.

  • Se estiver a utilizar um estojo para a câmara ou capa para o smartphone, a câmara poderá não reagir.
    Neste caso, remova a câmara do estojo ou a capa do smartphone.

  • Se a câmara estiver definida para Airplane Mode (Modo de avião), a função NFC está desativada.

    NOTA: Dependendo da câmara, o Airplane Mode (Modo de avião) não está instalado.

  • Verifique se o seu smartphone é compatível com NFC.
    O que é um smartphone compatível com NFC?

    NOTA: A função NFC dos dispositivos Apple iOS não é compatível com a ligação com um só toque. (À data de junho de 2016)

  • NOTA: Os métodos de definição podem variar dependendo do smartphone.

  • Se a definição Wi-Fi da sua câmara estiver OFF (DESATIVAR) ou definida para Multi connection (Ligação múltipla), o PlayMemories Mobile não pode ser ligado.
    Configure a definição Wi-Fi para Single connection (Ligação única).

    NOTA: As definições Wi-Fi que podem ser utilizadas variam consoante o produto.

Pode ligar a câmara a um smartphone através do código QR em qualquer uma das seguintes situações:

  • Um código QR surge no painel de visualização da câmara ao selecionar Ctrl with Smartphone (Controlo com smartphone) na câmara.
  • Um código QR surge no painel de visualização da câmara quando ativa o Smart Remote Control nas PlayMemories Camera Apps.
  • Um código QR está impresso na parte posterior da cobertura da bateria da câmara.

Experimente a ligação executando Scan QR Code (Pesquisar código QR) da câmara no PlayMemories Mobile.