O cartão de memória inserido não é detetado pela câmara

Certifique-se de que o cartão de memória é compatível com a câmara. Verifique a informação de compatibilidade no manual de instruções da sua câmara ou no website de suporte da câmara.
A compra de um cartão de memória de um agente autorizado da Sony garante que o cartão é genuíno e compatível com a sua câmara.

Primeiro, tente retirar o cartão e inseri-lo novamente na câmara. Se o cartão de memória continuar a não ser detetado pela câmara, verifique se os contactos (parte de metal) do cartão de memória estão limpos. Por vezes, a sujidade nos contactos causa problemas de conectividade. Se alguns dos contactos nos cartões estiverem riscados e danificados, a câmara não será capaz de detetar e utilizar o cartão.

Em alguns casos, poderá ser necessário formatar o cartão de memória. Siga os passos abaixo para prosseguir.

AVISO: existe um risco de perda de dados. Ao formatar um cartão de memória, todos os dados no cartão serão eliminados.

IMPORTANTE: Ao utilizar o seu cartão de memória com a câmara, certifique-se de que este é formatado na câmara e não num computador.

1. Abra o menu e, em seguida, aceda ao menu de configuração.

2. Selecione Memory card tool (Ferramenta de cartão de memória).

3. Selecione "Format" (Formatar) e confirme.