Assistência Sony

Melhorar as funções e operações do STR

Firmware do STR-DN840 para a versão s9327.1108.0

Modelos aplicáveis

Esta informação aplica-se aos seguintes modelos de STR:

  • STR-DN840

Sobre esta transferência

A actualização é simples e com a versão mais recente do firmware pode tirar ainda mais partido do seu Receptor AV.

  • Nome: Firmware do Receptor AV para a versão s9327.1108.0
  • Data de lançamento: 18/08/2014
  • Vantagens e melhorias:
    • Melhora o serviço Netflix e a funcionalidade Dolby Digital Plus
  • Restrições: Apenas para utilização com Receptores AV vendidos na Europa. Nem todos os modelos são comercializados em todos os países.

Requisitos de sistema

O seu firmware pode já estar actualizado, especialmente se tiver um novo modelo de receptor AV. Se o número da versão for s9327.1108.0 ou superior, não necessita de efectuar a actualização.

Se não tiver a certeza, é fácil verificar a sua versão de firmware:

  1. Ligue o seu televisor e verifique se este está definido para a entrada à qual o receptor AV está ligado. Como tal, se o receptor estiver ligado à tomada HDMI 2, seleccione a entrada HDMI 2.
  2. Ligue o receptor AV.
  3. Carregue em HOME no telecomando e aguarde até que o menu Home [Início] seja apresentado no televisor, antes de continuar.
  4. No menu Home [Início], seleccione Settings [Definições] e carregue em Enter utilizando as teclas de seta do telecomando.
  5. No menu Settings [Definições], seleccione System Settings [Definições do sistema] e carregue em ENTER utilizando as teclas de seta do telecomando
  6. Seleccione Network Update [Actualização de rede] e carregue em ENTER.
  7. Seleccione Version [Versão] e carregue em ENTER.
  8. No ecrã do televisor, o número de versão do firmware aparecerá desta forma:
    "Software Version s9327.1108.0" [Versão de software s9327.1108.0] - se o número de versão for s9327.1108.0 ou superior, significa que já tem a versão de firmware mais recente.

Instalar

Necessita de:

  • um cabo Ethernet para ligar o seu receptor AV à Internet
  • uma ligação de Internet activa
  • um televisor compatível

Como assegurar que a actualização corre normalmente:

A actualização é habitualmente muito simples. Desta forma, pode assegurar que funciona correctamente à primeira:

  • Leia as instruções com atenção ou pode acabar por danificar o seu receptor AV
  • Não desligue o receptor AV, nem o desligue da alimentação, durante a actualização.
  • Não carregue em qualquer botão, excepto nos mencionados nas instruções.

Preparar o equipamento:

  1. Ligue o seu televisor e verifique se este está definido para a entrada à qual o receptor AV está ligado. Como tal, se o receptor estiver ligado à tomada HDMI 2, seleccione a entrada HDMI 2.
  2. Ligue o terminal LAN do receptor AV à sua fonte de Internet utilizando um cabo Ethernet.
  3. Ligue o receptor AV.

Obter a actualização:

  1. Carregue em HOME no telecomando e aguarde até que o menu Home [Início] seja apresentado no televisor, antes de continuar.
  2. No menu Home [Início], seleccione Settings [Definições] e carregue em Enter utilizando as teclas de seta do telecomando.
  3. No menu Settings [Definições], seleccione Network Update [Actualização de rede] e carregue em ENTER utilizando as teclas de seta do telecomando.Settings menu, select System Settings then press ENTER using arrow keys on the remote control.
  4. No menu Settings [Definições], seleccione Network Update [Actualização de rede] e carregue em ENTER utilizando as teclas de seta do telecomando
  5. Seleccione Update [Actualizar] e carregue em Enter - o receptor começa a procurar actualizações de software disponíveis
  6. A mensagem "A new version of software is found" [Foi encontrada uma nova versão do software] surge no televisor. Seleccione Update now [Actualizar agora] e carregue em Enter.
  7. Seleccione Agree [Concordo] e carregue em ENTER - O processo de transferência tem início e verá o ecrã de transferência no televisor
  8. Depois de a actualização estar concluída, a mensagem COMPLETE [CONCLUÍDA] é apresentada no painel frontal.
  9. Depois de a actualização estar concluída, o receptor AV é reiniciado automaticamente. Não utilize nem desligue o receptor enquanto a actualização não estiver concluída
  10. Verifique a versão do firmware. Se o número da versão for s9327.1108.0, a actualização do firmware foi bem-sucedida.

Perguntas e respostas

O que fazer se tiver problemas durante a actualização do firmware do receptor AV utilizando a Internet.

O receptor não conseguiu transferir os dados de actualização durante a actualização do software.
O problema pode estar na ligação de rede.

  1. Verifique se o cabo LAN está ligado.
  2. Nas definições de rede, verifique se confirmou que o receptor AV tem o seu próprio endereço IP.
  3. Tente a actualização novamente.

A alimentação desligou-se durante a actualização.
Ligue o receptor, este vai actualizar o software automaticamente.

A actualização já está em curso há mais de 40 minutos e ainda não terminou.

  1. Desligue o cabo de alimentação de CA da alimentação e apenas volte a ligá-lo após alguns minutos.
  2. O receptor AV irá actualizar o software automaticamente.
    Continua a não funcionar? Entre em contacto com o Apoio ao cliente da Sony