Assistência Sony

Serviço de transferência do programa de actualização de firmware para NWZ-E435F/E436F/E438F

Sobre esta transferência

Aos proprietários do Walkman série E, oferecemos um serviço de transferência do "programa de actualização de firmware para NWZ-E435F/E436F/E438F".
Fornecemos a actualização para a última versão 1.02 de firmware para NWZ-E435F/E436F/E438F. Leia atentamente as seguintes instruções.

Dispositivo alvo

A seguir apresentamos os produtos alvo deste serviço, cuja versão de firmware deve ser 1.01 ou anterior.

Produtos alvo

  • NWZ-E435F/E436F/E438F

Sintomas resolvidos

Com os produtos acima, os clientes podem deparar-se com os seguintes sintomas. Os sintomas serão resolvidos com esta actualização de firmware.

  • Os ficheiros anexados de informação de título e álbum não são correctamente apresentados na unidade.
  • A unidade desliga-se num ponto específico, durante a reprodução de ficheiros MP4 na Video Library [Biblioteca de vídeos].
  • Alguns segundos do início do vídeo são ignorados, durante a reprodução de ficheiros WMV na Video Library [Biblioteca de vídeos].
  • Por vezes, pode não ser possível efectuar a sincronização de áudio para vídeo, durante a reprodução de filmes.

Como confirmar o modelo e a versão do firmware

Confirme o modelo e a versão do firmware a partir dos passos abaixo.

  1. Carregue sem soltar o botão BACK/HOME [VOLTAR/INÍCIO] até aparecer o menu Home [Inicial].
  2. Carregue no botão para seleccionar (Definições) e depois carregue no botão .
  3. Carregue no botão para seleccionar Common Settings [Definições comuns] e depois carregue no botão .
  4. Carregue no botão para seleccionar Unit Information [Informações da unidade] e depois carregue no botão .
    Confirme o modelo e a versão do firmware.

Ambientes de computador alvo

SO alvo

  • Windows Vista® Ultimate (Service Pack 1 ou mais recente)
  • Windows Vista® Business (Service Pack 1 ou mais recente)
  • Windows Vista® Home Premium (Service Pack 1 ou mais recente)
  • Windows Vista® Home Basic (Service Pack 1 ou mais recente)
  • Windows® XP Professional (Service Pack 2 ou mais recente)
  • Windows XP Home Edition (Service Pack 2 ou mais recente)
    (A versão de 64 bits do sistema operativo não é suportada.)

Requisitos de hardware



CPU: Pentium 4 de 1.0 GHz ou superior
Memória: 512 MB ou mais
Monitor: 800 x 600 pontos ou superior (1024 x 768 pontos ou superior recomendado)
Cor do monitor: High Color (16 bits) ou superior

Antes de transferir

Para transferir o programa e actualizar o firmware, inicie sessão no computador com o nome de administrador ou com qualquer nome que corresponda ao administrador.
Se for um utilizador do Windows Vista®, aparece a mensagem "O Windows necessita de permissão para continuar" na caixa de diálogo Controlo de contas de utilizador. Clique em Continuar para prosseguir e siga as instruções.

Instalar

Siga os passos abaixo para transferir o programa.

  1. Crie uma pasta com o nome "FWUP" na unidade C do computador para guardar o ficheiro transferido no disco rígido.
  2. Transfira o seguinte ficheiro para a pasta criada no Passo 1.
    NWZ-E430F_V1_02.exe (6.700 KB)
  3. Concluída a transferência, seleccione Vistas-Detalhes no Explorador para verificar o tamanho do ficheiro seleccionado. Se o tamanho não for o mesmo que o tamanho de ficheiro mostrado acima, tente transferir o ficheiro novamente.

Depois de ler estas instruções, clique em Transferência no final da página. A transferência do ficheiro é iniciada. Siga as instruções das caixas de diálogo apresentadas para transferir o ficheiro.

Procedimento de actualização

Concluída a transferência, siga os passos abaixo para actualizar o programa.

Nota:

A unidade precisa de cerca de 20 MB de espaço livre para a actualização.
De igual modo, transfira todas as faixas e dados da unidade para o computador antecipadamente, uma vez que as faixas e os dados podem perder-se se permanecerem na unidade durante a actualização. Não assumimos qualquer responsabilidade, caso as faixas e os dados sejam danificados ou eliminados por esta actualização.

  1. Feche todos os programas que estiverem a ser executados no Windows® e conclua quaisquer outras tarefas além da actualização.
    Nota: Se tiver outros leitores digitais de música ligados ao computador, desligue-os.
  2. Ligue a unidade ao computador.
    Nota: Se estiver a utilizar um computador portátil, mantenha o transformador de CA ligado ao computador para assegurar que a bateria se mantém carregada.
  3. Utilizadores do Windows Vista®: Clique no botão Iniciar na barra de tarefas do computador, clique em Todos os programas-Acessórios e depois em "Executar...".
    Utilizadores do Windows® XP: Clique no botão Iniciar na barra de tarefas do computador e clique em "Executar..."
    Aparece a caixa de diálogo "Executar...".
  4. Digite "C:\FWUP\NWZ-E430F_V1_02.exe" na caixa de texto "Abrir" e clique em OK.
    O programa é iniciado.
  5. Confirme a versão actual do firmware/versão de actualização do firmware.
  6. Enquanto estiver a visualizar a mensagem "Ready" [Pronto], clique em Iniciar.
    Nota: Não desligue a unidade do computador durante a actualização.
  7. Quando aparecer a mensagem a indicar que a actualização foi concluída, clique no botão Fechar.

Erros durante a actualização

  • No Passo 5, se a versão actual do firmware for apresentada como "0.00", feche todos os programas instalados no computador (incluindo os programas de arranque) e tente actualizar o firmware novamente.

Depois de actualizar

Depois de instalar o programa de actualização com êxito, confirme a versão através dos passos Como confirmar o modelo e a versão do firmware.

A instalação do programa de actualização foi efectuada com êxito quando aparece a indicação "1.02" no ecrã.

Informações sobre o ficheiro

Nome do ficheiro

  • NWZ-E430F_V1_02.exe

Tamanho do ficheiro

  • 6.54 Mb