Saltar para Conteúdo

Assistência Sony

Actualização de firmware para a Moldura Digital 'S-Frame' DPF-D72N

Sobre esta transferência

Muito obrigado pelo seu interesse permanente nos produtos da Sony.

A Sony está a oferecer uma actualização de firmware para a Moldura Digital 'S-Frame' DPF-D72N, que começou a ser comercializada em Abril de 2009.

Todos os clientes que necessitem deste serviço deverão descarregar o ficheiro do programa de actualização segundo o seguinte procedimento.

Modelos aplicáveis:

  • DPF-D72N

Versão do firmware aplicável:

  • V1.06 ou inferior

Como determinar a versão do firmware:

  1. Prima o botão MENU.
  2. Prima os botões para seleccionar o separador Settings (Definições).
  3. Prima os botões para seleccionar System Information (Informações do sistema) e prima ENTER
  4. É apresentada a versão do firmware no ecrã.
  5. Para encerrar a visualização do menu, prima o botão MENU

    Nota: As unidades com a versão de firmware número "1,08", ou mais recente, não necessitam desta actualização.

Melhorias

Sintomas melhorados:

No modo [Time machine slide show] (Diapositivo da mquina do tempo), as fotografias tiradas durante o dia entre as 12:00 e as 12:59 horas sero correctamente apresentadas como p.m (ps-meridiano).

Exemplo : Antes da correco 12:15AM ---> Aps a correco 12:15PM

Preparação

Nota importante:

  • Antes de iniciar a actualizao, recomendamos que efectue uma cpia de segurana, para um computador ou um carto de memria, dos dados de imagem guardados na memria interna da moldura digital. Para mais informaes, consulte "Efectuar a cpia de segurana de dados de imagem" abaixo.

Efectuar a cpia de segurana de dados de imagem.

Os mtodos para realizao da cpia de segurana das imagens guardadas na memria interna da moldura digital esto explicados aqui.

Instalar

Notas importantes:

  • Durante a actualizao (aquando da execuo dos passos 7-(5) e 7-(6) descritos abaixo), certifique-se de que a moldura digital e o adaptador CA esto colocados num local estvel, para que no seja possvel remover o adaptador CA e desligar a moldura digital. A perda de corrente durante a actualizao pode resultar em avarias na moldura digital.
  • Antes de iniciar a actualizao, recomendamos que efectue uma cpia de segurana, para um computador ou um carto de memria, dos dados de imagem guardados na memria interna da moldura digital. Para mais informaes, consulte "Efectuar a cpia de segurana de dados de imagem" na seco "Before you start" (Antes de iniciar) acima.


  1. Verifique a verso do firmware.



    1. Ligue a moldura digital premindo o boto (Power).
    2. Prima o boto "MENU".
    3. Seleccione "Settings" (Definies) atravs dos botes de direco .
    4. Seleccione "System Information" (Informaes do sistema) atravs dos botes de direco e prima o boto "ENTER".
    5. Verifique a verso do firmware.




      • Se a verso apresentada for "1,06" ou inferior, actualize o firmware de acordo com os procedimentos a partir de "2. Preparaes para a actualizao de firmware".
      • Se for apresentada a verso "1,08" ou mais recente, no necessrio actualizar o firmware.
    6. Prima o boto "ENTER" depois de ter verificado a verso do firmware.
    7. Prima o boto "MENU".
    8. Desligue a moldura digital.

  2. Preparaes para a actualizao de firmware.



    Antes de descarregar o firmware, certifique-se de que o seu computador est a executar um dos seguintes sistemas operativos e prepare um dos seguintes suportes de gravao.

    • Sistema operativo necessrio

      • Windows Vista® com Service Pack 1 (SP1)
      • Windows® XP com Service Pack 3 (SP3)
      • Windows® 2000 Professional com Service Pack 4
      • Windows® 7
      • Mac OS X (10.4) ou mais recente
    • Suporte de gravao

      Um dos seguintes tipos de suporte de gravao.

      • Memory Stick/Memory Stick Duo com 16 MB ou mais
      • Carto de memria SD com 16 MB ou mais
      • Carto xD-Picture com 16 MB ou mais
      • Carto CompactFlash com 16 MB ou mais


      Consulte "Acerca dos cartes de memria" nas Instrues de funcionamento do dispositivo para obter mais informaes acerca do suporte de gravao compatvel.
  3. Descarregar o ficheiro de actualizao.



    1. Verificare che non ci sia alcun programma in esecuzione tranne il browser Internet.
    2. Accettare i termini del Contratto di licenza con l'utente finale, in fondo alla pagina. Dopo aver letto il Contratto di licenza, fare clic su "Accept" (Accetto).
    3. Ir ser iniciada a transferncia do ficheiro D72N_V108.zip com 4,78 MB (5.019.547 bytes).
    4. Guarde o ficheiro no Ambiente de trabalho do computador (recomendado).




    Nota: Este o ficheiro de actualizao exclusivo para a DPF-D72N. No poder utilizar este ficheiro com outras molduras digitais da Sony.




  4. Descompactar o ficheiro descarregado.



    • Com o Windows Vista®



      1. Clique com o boto direito do rato sobre o ficheiro zip descarregado (D72N_V108.zip).
      2. Clique em "Extract All" (Extrair tudo).
      3. Clique em "Extract" (Extrair) na janela "Extract Compressed (Zipped) Folders" (Extrair pastas compactadas (zipadas)) que foi aberta.
        Est agora aberta a pasta D72N_V108 no ambiente de trabalho do seu computador.
    • Com o Windows® 7



      1. Clique com o boto direito do rato sobre o ficheiro zip descarregado (D72N_V108.zip).
      2. Clique em "Extract All" (Extrair tudo).
      3. Clique em "Extract" (Extrair) na janela "Extract Compressed (Zipped) Folders" (Extrair pastas compactadas (zipadas)) que foi aberta.
        Est agora aberta a pasta D72N_V108 no ambiente de trabalho do seu computador.
    • Com o Windows® XP



      1. Clique com o boto direito do rato sobre o ficheiro zip descarregado (D72N_V108.zip).
      2. Clique em "Extract All" (Extrair tudo).
      3. Clique em "Next" (Seguinte) em "Welcome to the Compressed (zipped) Folders Extraction Wizard" (Bem-vindo ao assistente de extraco de pastas compactadas (zipadas)).
      4. Clique em "Next" (Seguinte).
      5. Clique em "Finish" (Terminar).

        Est agora aberta a pasta D72N_V108 no ambiente de trabalho do seu computador.
    • Com o Windows® 2000



      Utilize uma ferramenta de descompactao para descompactar o ficheiro guardado (D72N_V108.zip) para o seu ambiente de trabalho. Depois de ter descompactado o ficheiro, ser criada a pasta D72N_V108 no seu ambiente de trabalho.

    • Com o Mac OS



      Clique duas vezes sobre o ficheiro guardado (D72N_V108.zip).
      criada a pasta D72N_V108 no seu ambiente de trabalho.




    A pasta D72N_V108 descompactada contm o seguinte ficheiro de actualizao:
    • FD72N02.VUP




    Note

    • Dependendo do seu ambiente operativo, algumas extenses do ficheiro (*.VUP, *.vup) podero no ser apresentadas.
    • Dependendo do seu sistema operativo, o ficheiro poder ser automaticamente descompactado quando for descarregado. Tambm poder no conseguir descompactar o ficheiro atravs dos procedimentos acima descritos, dependendo do sistema operativo que est a utilizar. Neste ltimo caso, utilize uma ferramenta de descompactao.




  5. Preparar um suporte de gravao.



    A seco seguinte explica como efectuar a actualizao com recurso a um Memory Stick/Memory Stick Duo. Se estiver a utilizar um carto SD, um carto CompactFlash ou um carto xD-Picture, substitua Memory Stick/Memory Stick Duo pelo seu carto de memria nas explicaes seguintes.
    Prepare um Memory Stick/Memory Stick Duo inicializado (formatado). Para mais informaes sobre como inicializar (formatar) o mesmo, consulte as Instrues de funcionamento da sua cmara fotogrfica digital.

    Note
    • Utilize um Memory Stick/Memory Stick Duo que tenha sido inicializado (formatado) pela sua cmara fotogrfica digital, ou inicializado (formatado) pelo software de formatao exclusivo do Memory Stick, o "Memory Stick Formatter".
    • Utilize um carto de memria SD, um carto CompactFlash ou um carto xD-Picture que tenha sido inicializado (formatado) pela sua cmara fotogrfica digital.
    • No recomendamos a inicializao (formatao) com um computador, na medida em que a DPF-D72N poder no reconhecer o suporte de gravao, dependendo do tipo de formato de inicializao. Se a sua nica opo for a utilizao de um suporte de gravao que tenha sido inicializado com um computador, copie um ficheiro JPEG e verifique se este apresentado correctamente na DPF-D72N.


    Nota importante:

    • A actualizao do firmware poder falhar se o Memory Stick/Memory Stick Duo incluir outros ficheiros junto com os ficheiros de actualizao. Dever, por isso, utilizar sempre um Memory Stick/Memory Stick Duo que tenha acabado de ser inicializado (formatado).

  6. Copiar os ficheiros de actualizao para o suporte de gravao.



    Copie os ficheiros de actualizao para o Memory Stick/Memory Stick Duo atravs de qualquer um dos seguintes mtodos:
    • Se o seu computador estiver equipado com uma ranhura Memory Stick

      1. Introduza o Memory Stick/Memory Stick Duo inicializado (formatado) na ranhura Memory Stick no seu computador.
      2. Abra a pasta D72N_V108 no seu ambiente de trabalho e copie os ficheiros de actualizao dentro da mesma para o Memory Stick/Memory Stick Duo.

        Arraste e largue os ficheiros de actualizao para a raiz do Memory Stick/Memory Stick Duo, sem criar uma pasta nova.

        Exemplo de um ficheiro de actualizao copiado para a raiz de um suporte de gravao com o Windows Vista®.



        Nota: O aspecto do ecr poder ser diferente, dependendo do seu ambiente operativo.

    • Se o seu computador no possuir uma ranhura Memory Stick.

      1. Introduza o Memory Stick/Memory Stick Duo inicializado (formatado) na ranhura Memory Stick no sua cmara fotogrfica digital.
      2. Ligue a cmara fotogrfica digital ao seu computador atravs de um cabo USB.
      3. Abra a pasta D72N_V108 no seu ambiente de trabalho e copie os ficheiros de actualizao dentro da mesma para o Memory Stick/Memory Stick Duo que introduziu na sua cmara fotogrfica digital.

        Arraste e largue os ficheiros de actualizao para a raiz do Memory Stick/Memory Stick Duo, sem criar uma pasta nova.

        Exemplo de um ficheiro de actualizao copiado para a raiz de um suporte de gravao com o Windows Vista®:



        Nota: O aspecto do ecr poder ser diferente, dependendo do seu ambiente operativo.


  7. Actualizar o firmware.



    Execute os passos 1 a 5 atravs dos botes na moldura digital. A operao no pode ser realizada com o controlo remoto.

    1. Certifique-se de que a moldura digital est desligada (o boto Power est vermelho).
    2. Introduza o Memory Stick/Memory Stick Duo com o ficheiro de actualizao copiado na ranhura Memory Stick da moldura digital.
    3. Ligue a moldura digital premindo o boto de alimentao enquanto prime continuamente o boto "View Mode" (Modo de visualizao).


      Continue a premir o boto "View Mode" (Modo de visualizao) at ser apresentada a seguinte mensagem.



      Nota: Se no aparecer o ecr anterior no ecr LCD aps 1 minuto, ou se o ecr estiver distorcido, retire o adaptador CA da moldura digital e volte a introduzi-lo.
      Confirme se o boto (POWER) est verde, prima o boto (POWER) para ligar o dispositivo e inicie novamente o processo de actualizao a partir de "7. Actualizar o firmware".
      Consulte o Centro de apoio ao cliente SONY Centro de apoio ao cliente SONY na sua localidade.
    4. Prima o boto "Enter".


      Aps alguns minutos, verifique se aparece a mensagem seguinte no ecr LCD.



      Nota: Se no aparecer o ecr anterior no ecr LCD aps 1 minuto, ou se o ecr estiver distorcido, retire o adaptador CA da moldura digital e volte a introduzi-lo.
      Confirme se o boto (POWER) est verde, prima o boto (POWER) para ligar o dispositivo e inicie novamente o processo de actualizao a partir de "7. Actualizar o firmware".
      Consulte o Centro de apoio ao cliente SONY Centro de apoio ao cliente SONY na sua localidade.
    5. Prima o boto "Enter".

      O ecr LCD muda para o visor a seguir e o programa da actualizao do firmware gravado.

      Nota: Demora cerca de 1 minuto e 30 segundos a gravar o firmware.



      Nota importante:

      Durante a execuo destes procedimentos de actualizao, certifique-se de que a moldura digital e o adaptador CA esto colocados num local estvel, para que no seja possvel remover o adaptador CA e desligar a moldura digital.
      Certifique-se igualmente que o Memory Stick/Memory Stick Slot est bem introduzido na moldura digital durante a actualizao, para que no possa cair.
      A moldura digital poder sofrer uma avaria se deixar de receber corrente ou se o Memory Stick/Memory Stick Duo cair durante a actualizao.


      Note

      • Se for apresentada a mensagem de erro "No update file found" (Nenhum ficheiro de actualizao encontrado).

        • Causa: O ficheiro no est no Memory Stick/Memory Stick Duo.
        • Aco:Verifique se foram copiados os ficheiros correctos para a localizao correcta no Memory Stick/Memory Stick Duo e repita os procedimentos em "7. Actualizar o firmware" desde o incio.

      • Se for apresentada a mensagem de erro "Update failed. See [Explanations on program update]" (Falhou a actualizao. Consulte [Explicaes sobre a actualizao do programa]).

        • Causa: O Memory Stick/Memory Stick Duo caiu durante a actualizao.
        • Aco: Consulte "Explicaes sobre a actualizao do programa " na seco "Possveis problemas" abaixo e leia as suas recomendaes.

    6. Quando surgir a mensagem "Completed" (Concludo) no ecr LCD, prima o boto (POWER) para desligar a moldura digital.



    7. Retire o Memory Stick/Memory Stick Duo da moldura digital.


  8. Verificar a verso de firmware do firmware actualizado.





    1. Ligue a moldura digital premindo o boto (Power).
    2. Prima o boto "MENU".
    3. Seleccione "Settings" (Definies) atravs dos botes de direco . prima o boto "Enter".
    4. Seleccione "System Information" (Informaes do sistema) atravs dos botes de direco , prima o boto "Enter".
    5. Verifique se a verso do firmware "1,08.x.xx."




    6. Prima o boto "ENTER" depois de ter verificado a verso do firmware.
    7. Prima o boto "MENU".
    8. Desligue a moldura digital.

Isto conclui o procedimento de actualizao do firmware.

Nota:

Se quaisquer imagens guardadas na memria interna tiverem sido perdidas ou danificadas durante a actualizao do firmware, guarde-as novamente na memria interna atravs dos procedimentos descritos na seco "Restaurar dados de imagem na memria interna".

Explicaes sobre a actualizao do programa:

Se for apresentada a mensagem de erro "Update failed. See [Explanations on program update]." (Falhou a actualizao. Consulte [Explicaes sobre a actualizao do programa]) durante a actualizao do firmware da moldura digital, faa o seguinte:

Desligue a moldura digital e execute novamente o procedimento de actualizao desde o incio

Se os problemas no ficarem resolvidos com a execuo do procedimento acima:

  • Repita os procedimentos acima vrias vezes.
  • Inicialize (formate) o carto de memria que est a utilizar, volte a copiar os ficheiros de actualizao para o carto de memria e tente novamente o procedimento acima.
  • Experimente outro carto de memria, se tiver um disponvel.

Se o problema ainda no estiver resolvido, consulte o Centro de apoio ao cliente SONY na sua localidade.

Restore

Nota:

No necessrio restaurar dados de imagem de uma cpia de segurana no dispositivo depois de uma actualizao do firmware se os dados de imagem na sua memria interna forem os mesmos de antes da actualizao do firmware.

Dever, assim, verificar os dados de imagem na memria interna do dispositivo antes de tentar restaurar dados de imagem numa cpia de segurana.

Recuperar dados de imagem para a memria interna

Os mtodos para restaurar dados de imagem na memria interna da moldura digital esto explicados aqui.

Encontrar uma loja
Veja Onde Estamos