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Modelos aplicáveis

Esta informação aplica-se aos seguintes modelos de Sistema de cinema em casa DVD/disco Blu-ray:

  • BDV-N5200W / N7200W / N9200W / N9200WL / NF7220

Sobre esta transferência

A actualização é simples e com a versão mais recente do firmware pode tirar ainda mais partido do seu leitor Blu-ray.

Vantagens e melhorias:

  • Melhoria da conectividade BRAVIA Internet Video.
  • BD-ROM playback compatibility improvement

Restrições: apenas para utilização com sistemas de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD vendidos na Europa. Nem todos os modelos são comercializados em todos os países.

Informações sobre o ficheiro

Nome do ficheiro

  • UPDATA_M21R0164.ZIP

Data de lançamento

  • 24/12/2014

Preparação

O seu firmware pode já estar actualizado, especialmente se tiver um novo modelo de sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD. Se o número da versão for M21.R.0164ou superior, não necessita de efectuar a actualização.

Se não tiver a certeza, é fácil verificar a sua versão de firmware:

  1. Ligue o televisor e o sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD. Verifique se o televisor está definido para a entrada à qual o sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD está ligado. Como tal, se o leitor estiver ligado à tomada HDMI 2, seleccione a entrada HDMI 2.
  2. Carregue repetidamente no botão "FUNCTION" [FUNÇÃO] até a função "BD/DVD" ser apresentada no visor do painel frontal.
  3. Se o leitor iniciar a reprodução de um disco, carregue em HOME [PARAR] e aguarde até ver o ecrã do menu do XrossMediaBar™ (XMB™).
  4. No XrossMediaBarTM, realce Setup [Configuração] > System Settings [Definições do sistema] e seleccione ENTER utilizando as teclas de seta do telecomando.
  5. Realce System Information [Informações do sistema] e seleccione ENTER.
  6. O número de versão do firmware aparecerá desta forma no ecrã do televisor: "Software Version M21.R.0164" [Versão de software M21.R.0164] - se o número de versão for M21.R.0164ou superior, significa que já tem a versão de firmware mais recente.

Existem 2 formas fáceis de actualizar o firmware do seu sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD.

Formas de actualizar o firmware do seu leitor Blu-ray
Necessita de:Porquê utilizar este método?
Internet / rede
***RECOMENDADO***
  • Um cabo Ethernet ou um router sem fios para ligar o seu leitor Blu-ray à Internet
  • Certificar-se de que o seu leitor Blu-ray está ligado a:
    • uma ligação de Internet activa
    • um televisor compatível
Recomendamos este método, dado que é a forma mais fácil e rápida de actualizar o seu firmware.
Dispositivo de armazenamento USB
  • Um computador
  • Um dispositivo de armazenamento USB
Actualize o seu firmware desta forma, se não conseguir estabelecer uma ligação à Internet.

Instalar

Áudio e Vídeo doméstico Sony: Transferências de firmware  

Recomendamos este método dado que é a forma mais simples de efectuar a actualização. Demora habitualmente cerca de 15 a 30 minutos. Primeiro prepare o equipamento e, em seguida, transfira a actualização através da Internet para o seu sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD.

Necessita de:

  • um cabo Ethernet para ligar o seu sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD à Internet;
  • uma ligação de Internet activa;
  • um televisor compatível.

Como assegurar que a actualização corre normalmente

A actualização é habitualmente muito simples. Desta forma pode assegurar que funciona correctamente à primeira:

  • Leia as instruções com atenção ou pode acabar por danificar o seu sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD.
  • Não desligue o sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD (nem o desligue da alimentação) durante a actualização.
  • Não carregue em qualquer botão, excepto os mencionados nas instruções.

Preparar o equipamento:

  • Ligue o seu televisor e verifique se está definido para a entrada à qual o seu sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD está ligado. (Como tal, se o sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD estiver ligado à tomada HDMI 2, seleccione a entrada HDMI 2.)
  • Utilize um cabo Ethernet para ligar o terminal LAN do sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD ao equipamento que fornece a ligação à Internet.
  • Ligue o sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD - Se existir um disco no interior do leitor, retire-o.
  • Carregue no botão "FUNCTION" [FUNÇÃO] repetidamente até aparecer a função "BD/DVD" no visor do painel frontal.- Apenas poderá efectuar a actualização se a função "BD/DVD" estiver seleccionada.
  • No XrossMediaBar TM, seleccione Setup [Configuração] > System Settings [Definições do sistema] utilizando as teclas de seta do telecomando e, em seguida, seleccione ENTER.
  • Seleccione "Quick Start Mode" [Modo de arranque rápido] com o telecomando - certifique-se de que o "Quick Start Mode" [Modo de arranque rápido] está definido para "Off" [Desligado], caso contrário, a actualização de firmware pode não ser bem-sucedida.

Obter a actualização:

  • No XrossMediaBar TM, seleccione Setup [Configuração] > Network Update [Actualização de rede] utilizando as teclas de seta do telecomando e, em seguida, seleccione ENTER.
  • A mensagem [A new software version has been found on the network. Do you want to update the software?] [Foi detectada uma nova versão de software na rede. Pretende actualizar o software?] aparece no televisor.
  • Seleccione OK utilizando o telecomando e carregue em ENTER.
  • A mensagem [Update to a new software version. Never turn off power while performing update. Current version M21.R.xxxx New version M21.R.xxxx] [Actualização para uma nova versão de software. Nunca desligue a alimentação durante a actualização. Versão actual M21.R.xxxx Nova versão M21.R.xxxx] aparece no televisor. Seleccione "START" [INICIAR] e depois carregue em "ENTER" para proceder à actualização do software.
  • Durante a actualização, verá a mensagem UPDATE [ACTUALIZAÇÃO] no visor do painel frontal.
  • A actualização estará concluída quando a mensagem DONE [CONCLUÍDO] aparecer no visor do painel frontal. O leitor desliga-se automaticamente. - Não utilize nem desligue o sistema enquanto a actualização não estiver concluída.
  • Ligue o sistema novamente.
  • Verifique a versão do firmware. Se o número da versão for M21.R.0164, a actualização do firmware foi bem-sucedida.

Resolução de problemas

O que fazer se tiver problemas durante a actualização do firmware do seu sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD utilizando a Internet.

  • A mensagem ["Update failed. Insert the update disc or connect to the network to retry. If the update continues to fail, please contact the customer service center"] [A actualização falhou. Introduza o disco de actualização ou estabeleça uma ligação à rede para tentar novamente. Se a actualização continuar a falhar, contacte o centro de assistência ao cliente.] aparece no ecrã do televisor.

    Verifique o seguinte:
    1. Verifique se o router e todos os dispositivos ligados entre o televisor e o router têm a alimentação ligada.
    2. Verifique se está a utilizar o tipo de cabo correcto (directo ou cruzado) entre o televisor e o router.
    3. Verifique se todos os cabos entre o televisor e o router estão correctamente ligados.
    4. Tente a actualização novamente. Continua a não funcionar?
      Entre em contacto com o Apoio ao cliente da Sony

    Utilizando o telecomando, seleccione "Retry" [Tentar novamente] no visor, e carregue em Enter.
    Se não conseguir executar a actualização através da rede, experimente o procedimento de Actualização com USB.

  • Após o início do processo de actualização através da rede, a mensagem [Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx%] [Capacidade de transferência: xxxxxxKB/xxxxxKB e xx%] aparece no canto inferior direito do ecrã do televisor mas a barra de progresso no visor não muda.
    Consoante a sua ligação de rede, o processo de actualização através da rede pode demorar muito tempo (até 60 minutos). É por esse motivo que a mensagem [Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx%] [Capacidade de transferência: xxxxxxKB/xxxxxKB e xx%] aparece no canto inferior direito do ecrã do televisor e a barra de progresso no visor não muda durante muito tempo.

  • Durante a actualização através da rede, o televisor apresenta a mensagem ["Connection status cannot be confirmed cannot communicate with the server. Please try again later."] [Não é possível confirmar o estado da ligação. Impossível comunicar com o servidor. Tente novamente mais tarde.] e não é possível fazer a actualização do firmware.
    O problema pode estar na ligação de rede.
    1. Verifique se o cabo LAN está ligado.
    2. Nas definições de rede, verifique se confirmou que o seu sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD tem o seu próprio endereço IP. (Se estiver a utilizar um servidor proxy, introduza o endereço IP do proxy que está a utilizar - em vez do nome de anfitrião do proxy - no campo Proxy Server [Servidor proxy].)
    3. Tente a actualização novamente.

  • A alimentação desligou-se durante a actualização.
    Ligue o sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD e tente actualizar novamente.

  • A actualização já está em curso há mais de 60 minutos e ainda não terminou.
    Se o seu sistema estiver ligado a uma rede sem fios, tente estabelecer uma ligação a uma rede com fios e tente o procedimento novamente.
    Se o problema persistir, a velocidade de transmissão da rede pode ser lenta. Nesse caso, tente actualizar o seu sistema seguindo o procedimento com USB.

  • A mensagem [This device is not connected to network. Perform network diagnostics in the connection server setting] [Este dispositivo não está ligado à rede. Execute o diagnóstico de rede na definição de servidor da ligação] aparece no ecrã do televisor.
    Verifique se o cabo LAN está ligado ao sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD.

  • A mensagem [Already Updated] [Já actualizado] aparece no ecrã do televisor.
    A versão de firmware actualmente instalada no sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD é a versão mais recente.

Actualização através do dispositivo de memória USB e do seu computador

Actualização do leitor Blu-ray para a versão M21.R.0164

Recomendamos que, se possível, utilize a Internet para efectuar a actualização. Caso contrário, poderá utilizar este método como alternativa. Transfira a actualização para o seu computador, grave-a num disco em branco, e transfira-a para o seu sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD.

Recomendamos os seguintes sistemas operativos:

  • Windows® Vista® / Windows® 7 / Windows® 8
  • Macintosh OS X versão 10.5 ou posterior

Como assegurar que a actualização corre normalmente

A actualização é habitualmente muito simples. Desta forma pode assegurar que funciona à primeira:

  • Leia as instruções com atenção ou pode acabar por danificar o seu sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD.
  • Não desligue o sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD (nem o desligue da alimentação) durante a actualização
  • Não carregue em qualquer botão, excepto os mencionados nas instruções.

Transferir a actualização para o seu computador:

  1. Leia e aceite os termos e condições
  2. Transfira o ficheiro UPDATA_M21R0164.ZIP para o seu computador (não se esqueça do directório para onde o transferiu)
  3. Localize o ficheiro no seu computador, clique com o botão direito sobre o mesmo e clique em Propriedades. Verifique se o tamanho corresponde a 106 MB (111,416,842 bytes).

    Propriedades do ficheiro

Transfira os ficheiros de actualização para o dispositivo de armazenamento USB:

  1. Extraia o ficheiro para o seu computador (o ficheiro extraído tem o nome "UPDATE")
  2. Certifique-se de que estes quatro ficheiros estão incluídos na pasta "UPDATE": MSB21-FW.BIN, MSB21-FW.ID, MSB21-FW_MB.BIN e MSB21-FW_MB.ID
  3. Ligue um dispositivo de armazenamento USB compatível ao seu computador. Consulte uma lista de dispositivos de armazenamento USB compatíveis e as instruções de formatação (existe suporte para os sistemas FAT32 e NTFS).

Para sistemas operativos Windows;:

  1. Aceda ao directório onde a pasta foi criada e clique com o botão direito na pasta UPDATE.
  2. No menu que aparece, clique em "Send To..." [Enviar para...].
  3. Clique na unidade que representa o seu dispositivo USB (por exemplo, Disco amovível E:).
  4. A pasta de actualização será copiada para o seu dispositivo USB.

Para sistemas operativos Mac OS; X:

  1. Arraste e largue a pasta UPDATE na pasta raiz do dispositivo USB

Nota: a actualização não será efectuada se o ficheiro não tiver sido copiado para o directório raiz do dispositivo USB, ou se o nome do ficheiro tiver sido modificado.

Transferir a atualização para o seu leitor

Primeiro prepare o equipamento e, em seguida, transfira a actualização para o seu leitor.

Preparar o equipamento:

  1. Ligue o seu televisor e verifique se está definido para a entrada à qual o seu sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD está ligado. (Como tal, se o leitor estiver ligado à tomada HDMI 2, seleccione a entrada HDMI 2.)
  2. Ligue o sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD
  3. Carregue no botão "FUNCTION" [FUNÇÃO] repetidamente até aparecer a função "BD/DVD" no visor do painel frontal. - Apenas poderá efectuar a actualização se a função "BD/DVD" estiver seleccionada. Se o leitor iniciar a reprodução de um disco, carregue em STOP [PARAR] e aguarde até ver o ecrã do menu do XrossMediaBar™ (XMB™)
  4. Seleccione "Quick Start Mode" [Modo de arranque rápido] com o telecomando - certifique-se de que o "Quick Start Mode" [Modo de arranque rápido] está definido para "Off" [Desligado], caso contrário, a actualização de firmware pode não ser bem-sucedida
  5. Coloque o disco no leitor e feche o tabuleiro

Transferir a actualização:

  1. No menu Xross Media Bar(tm), utilize as teclas de setas no telecomando para selecionar Configuração - Atualização de software e, em seguida, prima Enter
  2. Com o telecomando, selecione Update via USB Memory (Atualizar via memória USB) e, em seguida, prima a tecla ENTER.
  3. Durante a atualização, o televisor apresenta a mensagem [Update files found in the USB memory. Do you want to update the software? Current version M21.R.xxxx New version M21.R.xxxx. Do not turn off the power or remove the USB memory during the update.] (Ficheiros de atualização encontrados na memória USB. Pretende atualizar o software? Versão atual: M21.R.xxxx Nova versão: M21.R.xxxx. Não desligue a alimentação nem remova a memória USB durante a atualização).
  4. Com o telecomando, selecione Iniciar e prima ENTER.
  5. A actualização tem início
  6. Durante a actualização, verá a mensagem UPDATE [ACTUALIZAÇÃO] no visor do painel frontal
  7. O leitor reinicia sozinho e a actualização continua. - Não utilize nem ligue o leitor durante este passo.
  8. A actualização estará concluída quando a mensagem DONE [CONCLUÍDO] aparecer no visor do painel frontal. O leitor desliga-se automaticamente.- Não utilize nem desligue o sistema até a actualização estar concluída.
  9. Ligue o sistema novamente
  10. Verifique a versão do firmware. Se o número da versão for M21.R.0164, a actualização do firmware foi bem-sucedida

Resolução de problemas

O que fazer se tiver problemas durante a actualização do firmware do seu sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD utilizando o seu PC e um disco.

  • As mensagens "UPDATE" [ACTUALIZAR] e "ERROR" [ERRO] são apresentadas de forma alternada no visor do painel frontal.
    1. Desligue o sistema e o cabo de alimentação de CA
    2. Ligue o sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD
    3. Retire o disco.
    4. Tente o procedimento de actualização com disco novamente.
      Continua a não funcionar? Entre em contacto com o Apoio ao cliente da Sony

  • A alimentação desligou-se durante a actualização.
    Ligue o leitor e tente a actualização novamente.

  • Não é possível extrair o ficheiro de actualização UPDATA_M21R0164.ZIP que transferi do website de actualização.
    Transferiu o ficheiro correctamente? Tente eliminar o ficheiro e transferi-lo novamente.

  • A actualização já está em curso há mais de 30 minutos e ainda não terminou.
    1. Desligue o cabo de alimentação de CA da alimentação e apenas volte a ligá-lo após alguns minutos
    2. Ligue o sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD
    3. Tente o procedimento de actualização com disco novamente.
      Continua a não funcionar? Entre em contacto com o Apoio ao cliente da Sony