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Modelos aplicáveis

Esta informação aplica-se aos seguintes modelos de Sistema de cinema em casa DVD/disco Blu-ray:

  • BDV-E2100 / E3100 / E4100 / E6100 / EF1100

Sobre esta transferência

A actualização é simples e com a versão mais recente do firmware pode tirar ainda mais partido do seu leitor Blu-ray.

  • Nome: M16.R.0210
  • Data de lançamento: 23/12/2014
  • Vantagens e melhorias:
    • Melhorar a segurança de encriptação
  • Restrições: apenas para utilização com sistemas de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD vendidos na Europa. Nem todos os modelos são comercializados em todos os países

Preparação

O seu firmware pode já estar actualizado, especialmente se tiver um novo modelo de sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD. Se o número da versão for M16.R.0210ou superior, não necessita de efectuar a actualização.

Se não tiver a certeza, é fácil verificar a sua versão de firmware:

  1. Ligue o televisor e o sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD. Verifique se o televisor está definido para a entrada à qual o sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD está ligado. Como tal, se o leitor estiver ligado à tomada HDMI 2, seleccione a entrada HDMI 2
  2. Carregue repetidamente no botão "FUNCTION" [FUNÇÃO] até a função "BD/DVD" ser apresentada no visor do painel frontal
  3. Se o leitor iniciar a reprodução de um disco, carregue em STOP [PARAR] e aguarde até ver o ecrã do menu do XrossMediaBar™ (XMB™)
  4. No XrossMediaBarTM, realce Setup [Configuração] > System Settings [Definições do sistema] e seleccione ENTER utilizando as teclas de seta do telecomando
  5. Realce System Information [Informações do sistema] e seleccione ENTER
  6. O número de versão do firmware aparecerá desta forma no ecrã do televisor: "Software Version M16.R.0210" [Versão de software M16.R.0210] - se o número de versão for M16.R.0210ou superior, significa que já tem a versão de firmware mais recente.

Existem 2 formas fáceis de actualizar o firmware do seu sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD.

Formas de actualizar o firmware do seu sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD
Necessita de:Porquê utilizar este método?
Internet / rede
***RECOMENDADO***

  • Um cabo Ethernet para ligar o seu sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD à Internet
  • Garantir que o seu sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD está ligado a:
    • uma ligação de Internet activa
    • um televisor compatível
Recomendamos este método dado que é a forma mais fácil e rápida de actualizar o seu firmware.
Utilizando um CD-R gravável


  • Um computador com um gravador de CD
  • Um CD-R gravável novo, limpo e sem riscos
Actualize o seu firmware desta forma se não conseguir estabelecer uma ligação à Internet.

Utilizando um CD-R gravável

Recomendamos que, se possível, utilize a Internet para efectuar a actualização. Caso contrário, poderá utilizar este método como alternativa. Transfira a actualização para o seu computador, grave-a num disco em branco, e transfira-a para o seu sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD.

Recomendamos os seguintes sistemas operativos: Windows® Vista®, ou Windows® 7.

Como assegurar que a actualização corre normalmente

A actualização é habitualmente muito simples. Desta forma pode assegurar que funciona à primeira:

  • Leia as instruções com atenção ou pode acabar por danificar o seu sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD.
  • Não desligue o sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD (nem o desligue da alimentação) durante a actualização
  • Não carregue em qualquer botão, excepto os mencionados nas instruções.

Transferir a actualização para o seu computador:

  1. Leia e aceite os termos e condições
  2. Transfira o ficheiro UPDATA_M16R0210.ZIP para o seu computador (não se esqueça do directório para onde o transferiu)
  3. Localize o ficheiro no seu computador, clique com o botão direito sobre o mesmo e clique em Propriedades. Verifique se o tamanho corresponde a 101 MB (106,809,540 bytes).

    Propriedades do ficheiro

Criar o disco:

  1. Extraia o ficheiro para o seu computador. Os ficheiros extraídos têm os nomes MSB16-FW.BIN, MSB16-FW.ID, MSB16-FW_MB.BIN e MSB16-FW_MB.ID
  2. Grave estes 4 ficheiros num CD gravável vazio. Utiliza software de gravação de CD? Seleccione o formato de disco universal (UDF).
    Se utilizar o formato ISO9660, o disco de actualização poderá conter erros.

Transferir a actualização para o seu leitor

Primeiro prepare o equipamento e, em seguida, transfira a actualização para o seu leitor.

Preparar o equipamento:

  1. Ligue o seu televisor e verifique se está definido para a entrada à qual o seu sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD está ligado. (Como tal, se o leitor estiver ligado à tomada HDMI 2, seleccione a entrada HDMI 2.)
  2. Ligue o sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD
  3. Carregue no botão "FUNCTION" [FUNÇÃO] repetidamente até aparecer a função "BD/DVD" no visor do painel frontal. - Apenas poderá efectuar a actualização se a função "BD/DVD" estiver seleccionada. Se o leitor iniciar a reprodução de um disco, carregue em STOP [PARAR] e aguarde até ver o ecrã do menu do XrossMediaBar™ (XMB™)
  4. Seleccione "Quick Start Mode" [Modo de arranque rápido] com o telecomando - certifique-se de que o "Quick Start Mode" [Modo de arranque rápido] está definido para "Off" [Desligado], caso contrário, a actualização de firmware pode não ser bem-sucedida
  5. Coloque o disco no leitor e feche o tabuleiro

Transferir a actualização:

  1. Após o carregamento do disco, verá a mensagem [Update disc has been inserted. Do you want to update software? Current version M16.R.xxxx New version M16.R.xxxx Never turn off power while performing update.] [Disco de actualização introduzido. Pretende actualizar o software? Versão actual M16.R.xxxx Nova versão M16.R.xxxx Nunca desligue a alimentação durante a actualização.] no televisor
  2. Seleccione OK utilizando o telecomando e carregue em ENTER
  3. A actualização tem início
  4. Durante a actualização, verá a mensagem UPDATE [ACTUALIZAÇÃO] no visor do painel frontal
  5. A actualização estará concluída quando a mensagem DONE [CONCLUÍDO] aparecer no visor do painel frontal. O leitor desliga-se automaticamente.- Não utilize nem desligue o sistema até a actualização estar concluída.
  6. Ligue o sistema novamente
  7. Verifique a versão do firmware. Se o número da versão for M16.R.0210, a actualização do firmware foi bem-sucedida

Resolução de problemas

O que fazer se tiver problemas durante a actualização do firmware do seu sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD utilizando o seu PC e um disco.

  • As mensagens "UPDATE" [ACTUALIZAR] e "ERROR" [ERRO] são apresentadas de forma alternada no visor do painel frontal.
    1. Desligue o sistema e o cabo de alimentação de CA
    2. Ligue o sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD
    3. Retire o disco.
    4. Tente o procedimento de actualização com disco novamente.
      Continua a não funcionar? Entre em contacto com o Apoio ao cliente da Sony

  • A mensagem "UPDATING" [A ACTUALIZAR] não aparece no painel frontal quando o disco de actualização é introduzido.
    Ligue novamente o sistema, mantendo o disco de actualização no tabuleiro. A actualização deve reiniciar-se automaticamente
  • A alimentação desligou-se durante a actualização.
    Ligue o leitor mantendo o disco de actualização no tabuleiro. A actualização reiniciará automaticamente.

  • Não é possível extrair o ficheiro de actualização UPDATA_M16R0210.ZIP que transferi do website de actualização.
    Transferiu o ficheiro correctamente? Tente eliminar o ficheiro e transferi-lo novamente.

  • A actualização já está em curso há mais de 30 minutos e ainda não terminou.
    1. Desligue o cabo de alimentação de CA da alimentação e apenas volte a ligá-lo após alguns minutos
    2. Ligue o sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD
    3. Tente o procedimento de actualização com disco novamente.
      Continua a não funcionar? Entre em contacto com o Apoio ao cliente da Sony

Internet / rede

Recomendamos este método dado que é a forma mais simples de efectuar a actualização. Demora habitualmente cerca de 15 a 30 minutos. Primeiro prepare o equipamento e, em seguida, transfira a actualização através da Internet para o seu sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD.

Necessita de:

  • um cabo Ethernet para ligar o seu sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD à Internet
  • uma ligação de Internet activa;
  • um televisor compatível.

Como assegurar que a actualização corre normalmente

A actualização é habitualmente muito simples. Desta forma pode assegurar que funciona correctamente à primeira:

  • Leia as instruções com atenção ou pode acabar por danificar o seu sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD.
  • Não desligue o sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD (nem o desligue da alimentação) durante a actualização
  • Não carregue em qualquer botão, excepto os mencionados nas instruções.

Preparar o equipamento:

  • Ligue o seu televisor e verifique se está definido para a entrada à qual o seu sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD está ligado. (Como tal, se o sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD estiver ligado à tomada HDMI 2, seleccione a entrada HDMI 2.)
  • Utilize um cabo Ethernet para ligar o terminal LAN do sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD ao equipamento que fornece a ligação à Internet.
  • Ligue o sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD - Se existir um disco no interior do leitor, retire-o.
  • Carregue no botão "FUNCTION" [FUNÇÃO] repetidamente até aparecer a função "BD/DVD" no visor do painel frontal.- Apenas poderá efectuar a actualização se a função "BD/DVD" estiver seleccionada
  • No XrossMediaBar TM, seleccione Setup [Configuração] > System Settings [Definições do sistema] utilizando as teclas de seta do telecomando e, em seguida, seleccione ENTER
  • Seleccione "Quick Start Mode" [Modo de arranque rápido] com o telecomando - certifique-se de que o "Quick Start Mode" [Modo de arranque rápido] está definido para "Off" [Desligado], caso contrário, a actualização de firmware pode não ser bem-sucedida

Obter a actualização:

  • No XrossMediaBar TM, seleccione Setup [Configuração] > Network Update [Actualização de rede] utilizando as teclas de seta do telecomando e, em seguida, seleccione ENTER
  • A mensagem [A new software version has been found on the network. Do you want to update the software?] [Foi detectada uma nova versão de software na rede. Pretende actualizar o software?] aparece no televisor
  • Seleccione OK utilizando o telecomando e carregue em ENTER
  • A mensagem [Update to a new software version. Never turn off power while performing update. Current version M16.R.xxxx New version M16.R.xxxx] [Actualização para uma nova versão de software. Nunca desligue a alimentação durante a actualização. Versão actual M16.R.xxxx Nova versão M16.R.xxxx] aparece no televisor. Seleccione "START" [INICIAR] e depois carregue em "ENTER" para proceder à actualização do software
  • Durante a actualização, verá a mensagem UPDATE [ACTUALIZAÇÃO] no visor do painel frontal.
  • A actualização estará concluída quando a mensagem DONE [CONCLUÍDO] aparecer no visor do painel frontal. O leitor desliga-se automaticamente. - Não utilize nem desligue o sistema enquanto a actualização não estiver concluída.
  • Ligue o sistema novamente.
  • Verifique a versão do firmware. Se o número da versão for M16.R.0210, a actualização do firmware foi bem-sucedida

Resolução de problemas

O que fazer se tiver problemas durante a actualização do firmware do seu sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD utilizando a Internet.

  • A mensagem ["Update failed. Insert the update disc or connect to the network to retry. If the update continues to fail, please contact the customer service center"] [A actualização falhou. Introduza o disco de actualização ou estabeleça uma ligação à rede para tentar novamente. Se a actualização continuar a falhar, contacte o centro de assistência ao cliente.] aparece no ecrã do televisor.

    Verifique o seguinte:
    1. Verifique se o router e todos os dispositivos ligados entre o televisor e o router têm a alimentação ligada
    2. Verifique se está a utilizar o tipo de cabo correcto (directo ou cruzado) entre o televisor e o router.
    3. Verifique se todos os cabos entre o televisor e o router estão correctamente ligados.
    4. Tente a actualização novamente. Continua a não funcionar? Entre em contacto com o Apoio ao cliente da Sony

    Utilizando o telecomando, seleccione "Retry" [Tentar novamente] no visor, e carregue em Enter.
    Se não conseguir executar a actualização através da rede, experimente o procedimento de Actualização com disco.

  • Após o início do processo de actualização através da rede, a mensagem [Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx%] [Capacidade de transferência: xxxxxxKB/xxxxxKB e xx%] aparece no canto inferior direito do ecrã do televisor mas a barra de progresso no visor não muda.
    Consoante a sua ligação de rede, o processo de actualização através da rede pode demorar muito tempo (até 60 minutos). É por esse motivo que a mensagem [Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx%] [Capacidade de transferência: xxxxxxKB/xxxxxKB e xx%] aparece no canto inferior direito do ecrã do televisor e a barra de progresso no visor não muda durante muito tempo.

  • Durante a actualização através da rede, o televisor apresenta a mensagem ["Connection status cannot be confirmed cannot communicate with the server. Please try again later."] [Não é possível confirmar o estado da ligação. Impossível comunicar com o servidor. Tente novamente mais tarde.] e não é possível fazer a actualização do firmware.
    O problema pode estar na ligação de rede.
    1. Verifique se o cabo LAN está ligado
    2. Nas definições de rede, verifique se confirmou que o seu sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD tem o seu próprio endereço IP. (Se estiver a utilizar um servidor proxy, introduza o endereço IP do proxy que está a utilizar - em vez do nome de anfitrião do proxy - no campo Proxy Server [Servidor proxy].)
    3. Tente a actualização novamente

  • A alimentação desligou-se durante a actualização.
    Ligue o sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD e tente actualizar novamente.

  • A actualização já está em curso há mais de 60 minutos e ainda não terminou.
    Se o seu sistema estiver ligado a uma rede sem fios, tente estabelecer uma ligação a uma rede com fios e tente o procedimento novamente.
    Se o problema persistir, a velocidade de transmissão da rede pode ser lenta. Nesse caso, tente actualizar o seu sistema seguindo o procedimento com disco.

  • A mensagem [This device is not connected to network. Perform network diagnostics in the connection server setting] [Este dispositivo não está ligado à rede. Execute o diagnóstico de rede na definição de servidor da ligação] aparece no ecrã do televisor.
    Verifique se o cabo LAN está ligado ao sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD.

  • A mensagem [Already Updated] [Já actualizado] aparece no ecrã do televisor.
    A versão de firmware actualmente instalada no sistema de cinema em casa com leitor Blu-ray Disc/de DVD é a versão mais recente