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Modelos aplicáveis

Esta informação aplica-se aos seguintes modelos de televisores:

  • KDL-32R420A / R421A / R423A / R424A
  • KDL-40R470A / R471A / R473A / R474A
  • KDL-46R470A / R473A

Sobre esta transferência

  • Nome: Firmware update to v4010 for TV
  • Data de lançamento: 13/05/2014
  • É necessário fazer a actualização?: O seu firmware pode já estar actualizado, especialmente se tiver um novo modelo de televisor Bravia. Se não tiver a certeza, é fácil verificar a sua versão de firmware. Siga estas instruções para verificar a sua versão.
  • Vantagens e melhorias:
    • Melhora o desempenho do televisor durante a utilização do Guia Electrónico de Programação (EPG)
  • Restrições: apenas para utilização com televisores vendidos na Europa. Nem todos os modelos são comercializados em todos os países.

Necessita de:

  • um computador com acesso à Internet;
  • um dispositivo de memória USB;
  • um televisor compatível.

Instalar

Siga os passos básicos abaixo para actualizar o firmware do seu televisor. Após efectuar a actualização, todas as definições pessoais do televisor permanecerão inalteradas.

Como assegurar que a actualização corre normalmente

A actualização é habitualmente muito simples. Desta forma pode assegurar que funciona correctamente à primeira:

  • Leia as instruções com atenção ou pode acabar por fazer com que o televisor deixe de responder ou necessite de uma reparação.
  • Não desligue o televisor (nem o desligue da alimentação) durante a actualização.
  • Não carregue em nenhum botão, excepto os mencionados nas instruções.
  • Interrompa eventuais gravações que esteja a executar antes de iniciar a actualização de firmware.

Transferir a actualização

Antes de instalar a actualização, terá de transferi-la da Internet e guardá-la num dispositivo USB.

  1. Leia e aceite os termos e condições abaixo e clique em download file [transferir ficheiro].
  2. Quando for pedido, guarde o ficheiro no seu Desktop [Ambiente de trabalho]. Quando a transferência da actualização estiver concluída, verifique se o ficheiro tem 34,521,220 bytes. Para fazê-lo, clique com o botão direito sobre o ficheiro, seleccione properties [propriedades] e verifique o tamanho no separador General [Geral].
  3. Abra o Explorador do Windows, localize a pasta sony_tvupdate_2013_4010_aef_auth.zip transferida e extraia o conteúdo. Será criada uma pasta com o nome sony_dtv027000097009_00000100 na sua unidade local.
  4. Copie a pasta para o seu dispositivo USB.

Instalar a actualização

Depois de transferir o ficheiro de actualização, poderá instalá-lo no seu televisor. Basta seguir os passos básicos indicados abaixo.

O processo pode demorar até 5 minutos. Durante a instalação, o seu televisor desligar-se-á antes de ligar-se novamente automaticamente.

  1. Ligue o televisor.
  2. Introduza o seu dispositivo USB com o ficheiro sony_dtv027000097009_00000100 na ranhura USB do televisor.
  3. Carregue em HOME [INÍCIO] com o telecomando para abrir o MENU.
  4. Seleccione Settings[Definições], realceSet-up [Configuração] e carregue em Enter com o telecomando.
  5. Realce USB System Update [Actualização do sistema USB] e carregue em Enter com o telecomando.
  6. Quando a mensagem Do you want to start system update now [Deseja iniciar a actualização do sistema agora] aparecer, seleccioneOK e carregue em Enter.
  7. A actualização será iniciada e uma luz LED laranja começará a piscar no painel frontal do televisor. - Não remova o dispositivo USB nem desligue o televisor.
  8. Após alguns minutos, o televisor desligar-se-á e depois ligar-se-á novamente para concluir a actualização.- Não remova o dispositivo USB nem desligue o televisor.
  9. Quando a actualização do firmware estiver concluída, será apresentada uma mensagem no televisor.
  10. Remova o seu dispositivo USB da ranhura USB.

Verifique se a actualização foi bem-sucedida:

  1. Ligue o televisor e carregue no botão HOME [INÍCIO] do telecomando para visualizar o Home Menu [Menu inicial].
  2. Vá parasettings [definições], realceSet-up [Configuração] e carregue em OK.
  3. Aceda à categoria Product Support [Suporte do produto] e carregue em OK.
  4. O número de versão do firmware deverá aparecer desta forma no ecrã do televisor: SOFTWARE VERSION v4010 [VERSÃO DE SOFTWARE v4010] - se o número da versão for v4010 ou superior, significa que já tem a versão de firmware mais recente.

Perguntas e respostas

Necessita de mais informações? Consulte a nossa secção de perguntas frequentes sobre a actualização de firmware através da Internet.

Perguntas frequentes e resolução de problemas

As minhas definições pessoais são eliminadas depois da actualização?
Não, todas as suas definições pessoais permanecerão inalteradas.

Posso instalar uma versão anterior do firmware?
A instalação de uma versão anterior do firmware não é possível de forma a garantir que o seu televisor apresenta o melhor desempenho.

Durante o processo de actualização, o televisor desliga-se
É normal que o televisor reinicie durante o processo de actualização. O televisor demorará mais tempo a reiniciar durante a instalação do novo firmware.

O que fazer se tiver problemas durante a actualização do firmware do seu televisor utilizando a Internet.

Uma destas mensagens aparece no ecrã do televisor: "An error occurred during the software update" [Ocorreu um erro durante a actualização do software] ou "Software cannot be updated using this USB device" [Não é possível actualizar o software com este dispositivo USB]

  1. Certifique-se de que o seu dispositivo USB está em bom estado. Se estiver, tente transferir o ficheiro de actualização novamente.
  2. Desligue o televisor carregando no botão POWER do televisor.
  3. Carregue novamente no botão POWER e efectue o processo de instalação novamente.

A mensagem "No newer version of the TV software was found" [Não foi encontrada uma versão mais recente do software do televisor] é apresentada no painel frontal do televisor
O seu televisor já tem a versão de firmware mais recente. Como tal, não é necessário actualizá-lo.