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Modelos aplicáveis

Esta informação aplica-se aos seguintes modelos de televisores:

  • KDL-42EX443
  • KDL-42EX440
  • KDL-32EX343
  • KDL-32EX340

Sobre esta transferência

A actualização é simples e com a versão de firmware mais recente poderá tirar ainda mais partido do seu televisor.

  • Data de lançamento: 12/11/2013
  • Nome: sony_tvupdate_2012_6014_euf_auth.zip
  • Vantagens e melhorias:
    • A hora apresentada na faixa é corrigida
  • Restrições: apenas para utilização com televisores vendidos na Europa. Nem todos os modelos são comercializados em todos os países.

Requisitos de sistema

O seu firmware pode já estar actualizado, especialmente se tiver um novo modelo de televisor Bravia.

Se não tiver a certeza, é fácil verificar a sua versão de firmware:

  1. Ligue o televisor e carregue no botão HOME do telecomando para visualizar o Menu.
  2. Aceda à categoria Settings [Definições] e seleccione-a.
  3. Aceda à categoria Set-up [Configuração] e seleccione-a.
  4. Aceda à categoria Product Support [Suporte do produto] e seleccione-a.
  5. O número da versão é apresentado na última linha.
  6. Confirme o número da versão.
  7. Se o número da versão apresentado indicar 6.014.000 na última linha, o seu televisor foi actualizado com sucesso.

Instalar

Siga os passos básicos abaixo para actualizar o firmware do seu televisor. Após efectuar a actualização, todas as suas definições pessoais do televisor permanecerão inalteradas.

Necessita de:

  • um computador com acesso à Internet;
  • um dispositivo de memória USB;
  • um televisor compatível.

Como assegurar que a actualização corre normalmente

A actualização é habitualmente muito simples. Desta forma pode assegurar que funciona correctamente à primeira:

  • Leia as instruções com atenção ou pode acabar por fazer com que o televisor deixe de responder ou necessite de uma reparação.
  • Não desligue o televisor (nem o desligue da alimentação) durante a actualização.
  • Não carregue em qualquer botão, excepto os mencionados nas instruções.

Transferir a actualização

Antes de instalar a actualização, terá de transferi-la da Internet e guardá-la num dispositivo USB.

  1. Leia e aceite os Termos e condições abaixo e clique em Transferir ficheiro.
  2. Quando for pedido, guarde o ficheiro no seu Ambiente de trabalho. Quando a transferência da actualização estiver concluída, verifique se o ficheiro tem 12,725,301 bytes. Para fazê-lo, clique com o botão direito sobre o ficheiro, seleccione Propriedades e verifique o tamanho no separador Geral.
  3. Abra o Explorador do Windows, localize o ficheiro sony_tvupdate_2012_6014_euf_auth.zip transferido e extraia o conteúdo. Será criada uma pasta com o nome sony_tvupdate_2012_6014_euf_auth na sua unidade local.
  4. Abra a pasta e localize o ficheiro com o nome: sony_tvupdate_2012_6014_euf_auth
  5. Copie a pasta para o seu dispositivo USB.

Notas importantes

  • Deve reformatar o dispositivo de armazenamento USB para o sistema de ficheiros FAT32 antes de copiar para lá o ficheiro de actualização.
  • Certifique-se de que existe espaço suficiente no seu dispositivo USB.
  • A actualização não é executada se o nome do ficheiro for modificado.

Instalar a actualização

Após transferir o ficheiro de actualização, poderá instalá-lo no seu televisor. Basta seguir os passos básicos indicados abaixo.

  1. Ligue o televisor.
  2. Introduza o dispositivo USB com o ficheiro de firmware na ranhura USB do televisor.



  3. Desligue o televisor carregando no botão POWER do televisor, ou desligue o cabo de alimentação de CA.
  4. Aguarde até que o televisor desligue completamente (5 segundos).
  5. Carregue novamente no botão POWER ou ligue novamente o cabo de alimentação de CA. - Durante o processo de instalação do firmware, não retire o dispositivo USB, não desligue o televisor, nem desligue a ficha da tomada.
    1. A actualização terá início e demora entre 1 a 2 minutos, indicados por duas luzes LED a piscar: laranja (LED do temporizador) e vermelho (modo de espera).



    2. A actualização termina.
    3. Uma luz LED verde acende-se novamente e o televisor liga-se automaticamente.
  6. Após alguns minutos, o televisor desliga-se e volta a ligar-se para concluir a actualização.
  7. Retire o dispositivo USB do televisor.- O processo de actualização está concluído.
  8. Verifique se a actualização foi bem-sucedida, seguindo os passos em É necessário fazer uma actualização? - Se o número da versão for 6.014.000, o seu televisor foi correctamente actualizado.

Nota: se a actualização não terminar e o indicador PIC OFF/TIMER piscar a laranja, vermelho e verde, siga o procedimento abaixo para tentar solucionar o problema.

  1. Verifique se o dispositivo USB está a funcionar correctamente e execute novamente o processo "Transferência".
  2. Carregue no botão "POWER" do televisor para desligar o televisor.
  3. Carregue novamente no botão "POWER" do televisor para ligar o televisor.
  4. Execute novamente o processo "Actualização do software".

Perguntas e respostas

Necessita de mais informações? Consulte a nossa secção de perguntas frequentes sobre a actualização de firmware através da Internet.

Perguntas frequentes e resolução de problemas

As minhas definições pessoais são eliminadas depois da actualização?
Não, todas as suas definições pessoais permanecerão inalteradas.

Posso instalar uma versão anterior de firmware?
A instalação de uma versão anterior do firmware não é possível de forma a garantir que o seu televisor apresenta o melhor desempenho.

Durante o processo de actualização, o televisor desliga-se
É normal que o televisor reinicie durante o processo de actualização. O televisor demorará mais tempo a reiniciar durante a instalação do novo firmware.

O que fazer se tiver problemas durante a actualização do firmware do seu televisor utilizando a Internet.

Os indicadores PIC OFF/TIMER, STANDBY e POWER estão a piscar a laranja, vermelho e verde respectivamente. Faça o seguinte:

  1. Verifique se o dispositivo USB está a funcionar correctamente e siga o processo de transferência novamente.
  2. Desligue o televisor carregando no botão POWER do televisor.
  3. Carregue novamente no botão POWER e repita o processo de instalação.