Modelos aplicáveis

Esta informação aplica-se aos seguintes modelos:

  • WF-1000X

Sobre esta transferência

Benefícios e melhorias desde a atualização mais recente

  • Pré-atualização para dispositivos compatíveis com o Google Assistant
  • Outras melhorias de funções

  • Nota:
    Google e Android são marcas comerciais da Google LLC.

Vantagens e melhorias anteriores

  • Melhora a estabilidade da ligação e reduz o problema no qual o som salta
  • Os WF-1000X já não se desligam automaticamente quando altera o "Sound Quality Mode" (Modo Qualidade de som) utilizando a aplicação "Sony | Headphones Connect" em dispositivos iOS

Informações sobre o ficheiro

Nome do ficheiro

  • Atualização do firmware 2.0.0 para WF-1000X

Versão do ficheiro

  • Versão 2.0.0

Data de lançamento

  • 17-05-2018

Preparação

Verificar a versão do firmware

Se o firmware dos seus WF-1000X tiver a versão "2.0.0" ou superior, não é necessário efetuar a atualização.
Se não tiver a certeza, pode facilmente verificar a sua versão do firmware:

  1. Inicie a aplicação "Sony | Headphones Connect".
  2. Ligue os WF-1000X à aplicação "Sony | Headphones Connect".
  3. Toque nos três pontos (botão de menu) no canto superior direito.
  4. Selecione "WF-1000X Version" (Versão dos WF-1000X). Este item só é apresentado quando o dispositivo está ligado.
  5. Confirme a versão do firmware dos WF-1000X.

Requisitos de sistema

Sistemas operativos

Prepare um dispositivo Android (v4.4 ou posterior) ou um dispositivo iOS (iOS 9.0 ou posterior) que satisfaça as condições abaixo para a atualização.

  • Tem de existir uma ligação à Internet.
  • A versão mais recente da "Sony | Headphones Connect" (v3.1.0 ou superior) tem de estar instalada.
  • Certifique-se de que liga os auscultadores ao seu dispositivo Android/iOS.
  • Antes da atualização, certifique-se de que pode ouvir som de ambos os lados dos auscultadores ao reproduzir música.

Transferir

Aviso importante

NÃO insira a unidade principal no carregador de bateria nem desligue durante a transferência/transferência de dados/atualização, caso contrário, os auscultadores podem tornar-se inutilizáveis.

NÃO realize a atualização num ambiente de Wi-Fi instáveis, como por exemplo:
- num comboio/num local de congestionamento de sinais de Wi-Fi
- próximo de um forno micro-ondas/um telefone sem fios/ou quaisquer outros dispositivos com frequência de banda de 2,4 GHz

Certifique-se de que ambos os dispositivos (Android/dispositivo iOS e WF-1000X) estão totalmente carregados.

Desligue todos os outros dispositivos Bluetooth, como dispositivos que se podem usar ou relógios inteligentes, do seu dispositivo Android/iOS antes de iniciar a atualização.

Antes de atualizar

  • Depois da atualização, não será possível reverter para uma versão anterior.
  • Num dispositivo Android, este procedimento de atualização demora cerca de 29 minutos.
  • Num dispositivo iOS, este procedimento de atualização demora cerca de 44 minutos.
  • Siga o procedimento descrito abaixo para atualizar estes auscultadores.
    • Transfira os dados do servidor para o dispositivo iOS ou o dispositivo Android.
    • Transfira os dados do dispositivo iOS ou do dispositivo Android para os auscultadores.
    • Efetue a atualização nos auscultadores.

Instalar

Passo 1: Instalar a atualização

  1. Inicie a aplicação "Sony | Headphones Connect".
  2. Ligue os WF-1000X à aplicação "Sony | Headphones Connect".
    • Para dispositivos Android:
      • Se nunca tiver ligado à aplicação "Sony | Headphones Connect" antes, siga as instruções no ecrã e ligue os auscultadores ao dispositivo Android.
      • Se já tiver ligado à aplicação "Sony | Headphones Connect" antes, selecione "WF-1000X".
    • Para dispositivos iOS:
      • Se nunca tiver ligado à aplicação "Sony | Headphones Connect" antes, prima "Connect to the new headphones" (Ligar aos auscultadores novos).
      • Se já tiver ligado à aplicação "Sony | Headphones Connect" antes, prima "Connect to the paired headphone" (Ligar aos auscultadores emparelhados) e selecione "WF-1000X".
  3. É apresentado o ecrã que se segue quando tiver sido estabelecida uma ligação.
  4. Se estiver disponível uma atualização, é apresentada a mensagem "Headphone update is available" (Está disponível uma atualização para os auscultadores). Prima "More Info" (Mais informações).
    Certifique-se de que os auscultadores da direita e da esquerda estão ligados um ao outro. Para confirmar a ligação, prima um botão no lado direito e confirme se pisca uma luz azul a cada 5 segundos. Se a luz não piscar ou piscar sucessivamente, coloque o produto na caixa e tente novamente desde o início.
  5. Confirme que é apresentada a mensagem "Version 2.0.0" (Versão 2.0.0) e prima "OK". A atualização tem então início.
  6. Quando a transferência tiver sido iniciada, é apresentado automaticamente o ecrã que se segue quando esta tiver terminado.
    NOTA:
    Prima "Pair" (Emparelhar) quando for apresentada a mensagem [Bluetooth Pairing Request] (Pedido de emparelhamento de Bluetooth). A atualização será então retomada. (Apenas dispositivos iOS.)
  7. A transferência tem início. Quando for concluída, é apresentado o ecrã que se segue automaticamente.
  8. Quando a transferência tiver sido iniciada, é apresentado automaticamente o ecrã que se segue quando esta tiver terminado. Demorará cerca de 1 minuto.
    NOTA:
    Não introduza a unidade principal no estojo de carregamento nem desligue os auscultadores durante a transferência de atualizações, a transferência de dados e a atualização. Caso contrário, pode inutilizar os auscultadores.
  9. Quando a atualização de software estiver concluída, prima "OK".

Passo 2: Verificar se a atualização foi concluído com êxito

Depois da atualização, confirme se a nova versão foi instalada com êxito seguindo os passos indicados na secção [Check the firmware version] (Verificar a versão do firmware).

Se a versão de firmware apresentada for a "2.0.0", a atualização foi concluída com sucesso.

Perguntas e respostas

Se for apresentada a mensagem "Software update failed" (Falha na atualização de software) durante a atualização.

  1. Prima "OK".
  2. Em seguida, coloque os WF-1000X no estojo de carregamento e volte a retirá-los.
  3. Reinicie a aplicação "Sony | Headphones Connect" e atualize novamente

Embora o processo de atualização tenha falhado, consulte a versão de firmware. Se o número da versão apresentado for 2.0.0, a atualização do firmware foi bem sucedida. Caso contrário, tente atualizar o firmware novamente. Pode verificar a versão dos WF-1000X a partir da definição na aplicação "Sony | Headphones Connect". Para saber como verificar a versão, consulte "Verificar a versão do firmware" na secção "Preparação" nesta página.

Poderá encontrar informação relacionada na página seguinte.
A unidade direita dos auriculares WF-1000X deixa de reproduzir som