Modelos aplicáveis

Esta informação aplica-se aos seguintes modelos:

  • BDV-E2100
  • BDV-E3100
  • BDV-E4100
  • BDV-E6100
  • BDV-EF1100

Sobre esta transferência

Benefícios e melhorias desde a atualização mais recente

  • Conetividade melhorada com televisores de outros fabricantes

Vantagens e melhorias anteriores

  • Melhora a segurança da encriptação

Restrições

  • Apenas para utilização com os produtos vendidos na Europa. Nem todos os modelos são vendidos em todos os países.

Informações sobre o ficheiro

Nome do ficheiro

  • Firmware do BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 para a versão M16.R.0215

Versão do ficheiro

  • M16.R.0215

Tamanho do ficheiro

  • 101 MB (106 811 835 bytes)

Data de lançamento

  • 30-01-2018

Preparação

Verificar a versão do firmware

O seu firmware pode já estar atualizado. Se o número de versão for M16.R.0215 ou superior, não é necessário atualizar.

Se não tiver a certeza, pode facilmente verificar a sua versão do firmware:

  1. Ligue o seu televisor e verifique se está definido para a entrada à qual o BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 está ligado; se o BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 estiver ligado à entrada HDMI2, escolha HDMI2 como entrada
  2. Ligue o BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100
  3. Prima o botão "FUNCTION" várias vezes até que a função "BD/DVD" função apareça no visor do painel frontal
  4. Se começar a reproduzir um disco, prima o botão STOP e aguarde até ver o ecrã do menu XrossMediaBar (XMB).
  5. No XrossMediaBar, selecione Setup (Configuração) > System Settings (Definições do sistema) e, em seguida, selecione ENTER com as teclas de seta do telecomando
  6. Selecione System Information (Informações do sistema) no ecrã e prima a tecla ENTER
  7. O número de versão do firmware aparecerá no ecrã do televisor do seguinte modo:
    Software Version M16.R.0215 - (Versão do software M16.R.0215) se o número da versão for M16.R.0215 ou superior, já tem a versão mais recente do firmware.

Aviso importante

  • Leia as instruções com atenção ou pode acabar por danificar o BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100
  • Não desligue o BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 (nem o desligue da alimentação) durante a atualização
  • Não prima quaisquer botões, exceto os mencionados nas instruções
  • Não retire um cabo de alimentação ou um cabo de rede (LAN) durante a transferência e a atualização do software.
  • Não retire o cabo de alimentação enquanto a atualização não estiver concluída. Irá provocar uma causa de falha deste sistema.

Existem 2 formas fáceis de atualizar o firmware no BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100:

Necessita dePorquê utilizar este método?
Internet/Rede
***RECOMENDADO***
  • Um cabo Ethernet para ligar o BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 à Internet
  • Para se certificar de que o BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 está ligado a:
    • uma ligação à Internet ativa
    • um televisor compatível
Recomendamos este método, dado que é a forma mais fácil e rápida de atualizar o firmware.
Utilizando um CD-R gravável
  • Um computador com um gravador de CD
  • Um novo CD-R gravável, limpo e sem riscos
Se não conseguir estabelecer uma ligação à Internet, atualize o firmware do modo apresentado em seguida.

Instalar

Atualizar o BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 através da Internet

Recomendamos este método, dado que é a forma mais simples de efetuar a atualização. Demora habitualmente cerca de 15-30 minutos. Primeiro, prepare o equipamento e, em seguida, transfira a atualização através da Internet para o seu BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100.

Necessita de:

  • Um cabo Ethernet para ligar o BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 à Internet
  • Para se certificar de que o BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 está ligado a:
    • uma ligação à Internet ativa (através de um cabo Ethernet ou de um router sem fios)
    • um televisor compatível

Configure o equipamento:

  1. Ligue o seu televisor e verifique se está definido para a entrada à qual o BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 está ligado.(Se o BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 estiver ligado à entrada HDMI 2, escolha HDMI 2 como entrada)
  2. Ligue o BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 à sua fonte de Internet utilizando um cabo Ethernet.
  3. Ligue o BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 – se houver um disco no leitor, retire-o.
  4. Prima o botão "FUNCTION" várias vezes até que a função "BD/DVD" função apareça no visor do painel frontal. – Só é possível efetuar a atualização quando a função "BD/DVD" está selecionada
  5. No XrossMediaBar, selecione [Setup] (Configuração) > [System Settings] (Definições do sistema) utilizando as teclas de setas no telecomando e, em seguida, selecione ENTER.
  6. Selecione o "Modo de início rápido" utilizando o telecomando – certifique-se de que o "Modo de início rápido" está definido como "Off" (Desligado), caso contrário, a atualização de firmware pode não ter sucesso.

Passo 1: Instalar a atualização

  1. No XrossMediaBar, utilize as teclas de seta no telecomando para selecionar [Setup] (Configuração) > [Network Update] (Atualização de rede) e, depois, prima [Enter].
  2. A mensagem [A new software version has been found on the network. Do you want to update the software?] é apresentada no ecrã do televisor. Selecione [OK] utilizando o telecomando e prima [ENTER].
  3. A mensagem [Update to a new software version. Never turn off power while performing update. Current version M16.R.xxxx New version M16.R.0215] (Atualizar para uma nova versão de software. Nunca desligue a alimentação durante a atualização. Versão atual M16.R.xxxx Nova versão M16.R.0215) é apresentada no ecrã do televisor. Selecione [Start] (Iniciar) utilizando o telecomando e prima [ENTER].
  4. A atualização é iniciada.
  5. Durante a atualização, é apresentada a mensagem ["UPDATE"] (Atualização) no visor do painel frontal.
  6. A atualização do firmware está concluída quando a mensagem [DONE] (Concluído) é apresentada no visor do painel frontal.
    Nota: Não desligue o cabo de alimentação durante o processo de atualização.
  7. Ligue novamente o sistema.

Passo 2: Confirme que a atualização foi bem sucedida

  1. Verifique a versão do firmware. Se o número da versão for M16.R.0215, a atualização de firmware foi bem-sucedida.

Resolução de problemas

O que fazer se tiver problemas durante a atualização do firmware do seu BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 utilizando a Internet.

  • A mensagem [Update failed. ...] (Atualização falhada) é apresentada no ecrã do televisor.
    1. O router e todos os dispositivos ligados entre o BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 e o router têm a alimentação ligada.
    2. Está a ser utilizado o tipo de cabo correto (direto ou cruzado) entre o BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 e o router.
    3. Todos os cabos entre o BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 e o router estão corretamente ligados.
    4. Experimente o procedimento de atualização novamente

    Se não conseguir executar a Atualização de software, experimente o procedimento Update via CD-R (Atualizar através de CD-R).

  • Após o início do processo Update via Internet, a mensagem [Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx% is display in TV screen] (Capacidade de transferência: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx% é apresentada no ecrã do televisor) é apresentada mas a barra de progresso no visor não mudou.
    Dependendo da ligação à rede, o processo de atualização através da Internet pode demorar muito tempo (até 60 minutos). É por esse motivo que a mensagem [Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx% is display in TV screen] é apresentada e a barra de progresso no visor não muda durante muito tempo.
  • Quando executa Update via the Internet, o televisor apresenta a mensagem [Connection status cannot be confirmed. Cannot communicate with the server. Please try again later.] e não é possível fazer a atualização do firmware.
    • Verifique se o cabo de rede local está ligado.
    • Verifique se confirmou que o seu BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 tem o seu próprio endereço IP nas definições de rede.(Se utilizar um servidor proxy, introduza o endereço IP do proxy que utiliza em vez do nome de anfitrião proxy no campo "Proxy Server" [Servidor proxy].)
    • Tente a atualização novamente.
  • A alimentação desligou-se durante a atualização.
    Ligue o seu BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 e tente a atualização novamente.
  • A atualização já está em curso há mais de 60 minutos e ainda não terminou.
    Se o BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 estiver ligado através de uma rede sem fios, tente ligá-lo através de um cabo e volte a tentar efetuar o procedimento.
    Se o problema persistir, a velocidade de transmissão da rede pode ser lenta. Nesse caso, experimente atualizar o sistema seguindo o procedimento Update via CD-R (Atualizar através de CD-R).
  • A mensagem [This device is not connected to network. Perform network diagnostics in the connection server setting] é apresentada no ecrã do televisor.
    Verifique se o cabo LAN está ligado ao BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100.
  • A mensagem [Already Updated] (Já atualizado) é apresentada no ecrã do televisor.
    A versão do firmware atualmente instalada no BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 é a versão mais recente

Atualização através de CD-R e do PC

Recomendamos que, se possível, utilize a Internet para efetuar a atualização. Caso contrário, poderá utilizar este método como alternativa. Transfira a atualização para o seu computador, guarde-a num CD-R e, em seguida, transfira-a para o seu BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100.

Preparativos para a atualização do firmware

Antes de transferir o firmware, certifique-se de que o seu computador está a executar um dos seguintes sistemas operativos e prepare o CD-R.

Sistemas operativos

  • Windows® 10
  • Windows® 8.1
  • Windows® 7 SP1

Passo 1: Instalar a atualização

  1. Leia e aceite os termos e condições.
  2. Transfira o ficheiro UPDATA_M16R0215.zip para o seu computador (não se esqueça do diretório para onde o transferiu).
  3. Localize o ficheiro no seu computador, clique com o botão direito do rato no mesmo e clique em Properties. Verifique se o tamanho corresponde a 101 MB (106 811 835 bytes).
Criar o disco:
  1. Extraia o ficheiro de atualização do ficheiro UPDATA_M16R0215.zip.
    1. Aceda ao diretório para onde o ficheiro foi transferido e clique com o botão direito no ficheiro UPDATA_M16R0215.zip e, em seguida, clique em "Extrair todos".
      Nota: Para Windows® 8.1 e Windows 10, as predefinições do Internet Explorer® irão guardar o ficheiro na pasta Downloads (Transferências).Para localizar a pasta Downloads (Transferências), clique no mosaico "Desktop" (Ambiente de Trabalho) no ecrã inicial e localize o ficheiro transferido utilizando o Windows Explorer.
    2. Na janela "Extract Compressed (Zipped) Folders" (Extrair Pastas Comprimidas (Zipadas)), clique em "Extract" (Extrair).
    3. Será criada uma nova pasta, com o nome "UPDATE" (Atualização).
      Nota: Vão ser extraídos quatro ficheiros: MSB16-FW.BIN, MSB16-FW.ID, MSB16-FW_MB.BIN, e MSB16FW_MB.ID.
  2. Grave estes 4 ficheiros para um CD-R gravável vazio. Está a utilizar software de gravação de CD? Selecione formato de disco universal UDF (UDF).
    Se utilizar o formato ISO9660 pode criar um disco de atualização incorreto.
Transferir a atualização para o seu leitor:

Primeiro, prepare o equipamento e, em seguida, transfira a atualização para o seu BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100.

Prepare o equipamento:
  1. Ligue o seu televisor e verifique se está definido para a entrada à qual o BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 está ligado. (Se o BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 estiver ligado à entrada HDMI 2, escolha HDMI 2 como entrada)
  2. Ligue o BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100
  3. Prima o botão "FUNCTION" várias vezes até que a função "BD/DVD" função apareça no visor do painel frontal.
  4. Se começar a reproduzir um disco, prima o botão STOP e aguarde até ver o ecrã do menu XrossMediaBar (XMB).
  5. Selecione o "Modo de início rápido" utilizando o telecomando – certifique-se de que o "Modo de início rápido" está definido como "Off" (Desligado), caso contrário, a atualização de firmware pode não ter sucesso.
  6. Coloque o disco no leitor e feche o tabuleiro do disco.
Transfira a atualização:
  1. Depois de o disco carregar, pode ver a mensagem [Update disc has been inserted. Do you want to update software? Current version M16.R.xxxx New version M16.R.0215 Never turn off power while performing update.] (O disco de atualização foi inserido. Pretende atualizar o software? A versão atual é M16.R.xxxx A nova versão é M16.R.0215 Nunca desligue a alimentação durante a atualização) no televisor
  2. Selecione OK utilizando o telecomando e, em seguida, prima ENTER
  3. A atualização é iniciada
  4. Durante a atualização, visualizará a mensagem ["UPDATE"] (Atualização) no visor do painel frontal
  5. A atualização do firmware está concluída quando a mensagem [DONE] (Concluído) é apresentada no visor do painel frontal.
    Nota: Não desligue o cabo de alimentação durante o processo de atualização.
  6. Ligue novamente o sistema

Passo 2: Confirme que a atualização foi bem sucedida

  1. Verifique a versão do firmware. Se o número da versão for M16.R.0215, a atualização do firmware foi bem-sucedida.

Resolução de problemas

O que fazer se tiver problemas durante a atualização do firmware do seu BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 utilizando o seu PC e um CD-R.

  • As mensagens "UPDT" (Atualização) e "ERROR" (Erro) são apresentadas de forma alternada no visor do painel frontal.
    1. Desligue o sistema e o cabo de alimentação CA.
    2. Ligue a alimentação do BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100.
    3. Retire o disco.
    4. Experimente efetuar o procedimento Update via CD-R (Atualizar através de CD-R).

  • A mensagem "UPDATE" não é apresentada no painel frontal quando o disco de atualização é inserido.
    Volte a ligar o sistema, mantendo o disco de atualização no tabuleiro. A atualização deve reiniciar automaticamente.

  • A alimentação desligou-se durante a atualização
    Volte a ligar o sistema, mantendo o disco de atualização no tabuleiro. A atualização deve reiniciar automaticamente.

  • Não é possível extrair o ficheiro de atualização UPDATA_M16R0215.zip que transferi do website de atualização.
    A transferência foi concluída com êxito? Experimente eliminar o ficheiro e transferi-lo de novo.

  • A atualização já está em curso há mais de 30 minutos e ainda não terminou
    1. Desligue o cabo de alimentação CA da tomada e volte a ligá-lo após alguns minutos
    2. Ligue o BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100
    3. Experimente o procedimento de atualização novamente