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Modelos aplicáveis

Esta informação aplica-se aos seguintes modelos de televisores:
  • KDL-49WE755
  • KDL-49WE754
  • KDL-49WE753
  • KDL-49WE750
  • KDL-49WE665
  • KDL-49WE663
  • KDL-49WE660
  • KDL-43WE755
  • KDL-43WE754
  • KDL-43WE753
  • KDL-43WE750
  • KDL-40WE665
  • KDL-40WE663
  • KDL-40WE660
  • KDL-32WE615
  • KDL-32WE613
  • KDL-32WE610

Sobre esta transferência

Benefícios e melhorias desde a atualização mais recente

  • Corrige um problema no qual o televisor era incapaz de apresentar fotografias ao transferir fotografias da câmara ILCE-6300 da Sony através de Wi-Fi Direct
  • Corrige um problema no qual a mensagem da Política de Privacidade é apresentada ao iniciar os serviços de Internet
  • Corrige um problema no qual não é possível carregar vídeos do YouTube
  • Corrige um problema no qual o telecomando deixa de funcionar depois de ligar/desligar a função Wi-Fi
  • Corrige um problema no qual a imagem do televisor para depois de ligar um dispositivo USB que utiliza o Media Transfer Protocol (MTP)
  • Corrige um problema no qual o idioma da interface do YouTube não corresponde ao idioma selecionado no televisor

Vantagens e melhorias anteriores

  • Resolve um problema no qual o televisor não consegue encontrar alguns serviços DVB-T2 PLP1
  • Resolve um problema no qual o televisor reinicia continuamente ao ver determinados canais DVB-T2
  • Resolve problemas com o idioma na aplicação do YouTube
  • Resolve casos no quais o controlo de volume não funciona quando se utiliza aplicações IPTV
  • Melhora o desempenho geral e a estabilidade do televisor
  • Melhora o desempenho e estabilidade do funcionamento geral das IU
  • Melhore o desempenho da TV
  • Melhora a conectividade Wi-Fi da TV
  • Melhora a funcionalidade do navegador Web

Restrições:

apenas para utilização com televisores vendidos na Europa. Nem todos os modelos são comercializados em todos os países.

Necessita de:

  • um computador com acesso à Internet;
  • um dispositivo de memória USB;
  • um televisor compatível.

Informações sobre o ficheiro

Nome do ficheiro

  • Atualização do firmware para a 8.136 para televisores

Nome do ficheiro zip

  • sony_tvupdate_2017_8136_enf_auth.zip

Versão do ficheiro

  • 8.136

Tamanho do ficheiro

  • 208,904,289 bytes

Data de lançamento

  • 02-08-2017

Instalar

Siga os passos básicos abaixo para actualizar o firmware do seu televisor. Após efectuar a actualização, todas as definições pessoais do televisor permanecerão inalteradas.

Como assegurar que a actualização corre normalmente

A actualização é habitualmente muito simples. Desta forma pode assegurar que funciona correctamente à primeira:

  • Leia as instruções com atenção ou pode acabar por fazer com que o televisor deixe de responder ou necessite de uma reparação.
  • Não desligue o televisor (nem o desligue da alimentação) durante a actualização.
  • Não carregue em nenhum botão, excepto os mencionados nas instruções.
  • Interrompa eventuais gravações que esteja a executar antes de iniciar a actualização de firmware.

Transferir a actualização

Antes de instalar a actualização, terá de transferi-la da Internet e guardá-la num dispositivo USB.

  1. Leia e aceite os termos e condições abaixo e clique em download file [transferir ficheiro].
  2. Quando for pedido, guarde o ficheiro no seu Desktop [Ambiente de trabalho]. Quando a transferência da actualização estiver concluída, verifique se o ficheiro tem 208,904,289 bytes. Para fazê-lo, clique com o botão direito sobre o ficheiro, seleccione properties [propriedades] e verifique o tamanho no separador General [Geral].
  3. Abra o Explorador do Windows, localize a pasta sony_tvupdate_2017_8136_enf_auth.zip transferida e extraia o conteúdo. Será criada uma pasta com o nome sony_dtv02B40B0AB4BA_00100100 na sua unidade local.
  4. Copie a pasta para o seu dispositivo USB.

Instalar a actualização

Depois de transferir o ficheiro de actualização, poderá instalá-lo no seu televisor. Basta seguir os passos básicos indicados abaixo.

O processo pode demorar até 15-30 minutos. Durante a instalação, o seu televisor desligar-se-á antes de ligar-se novamente automaticamente.

  1. Ligue o televisor
  2. Introduza o seu dispositivo USB com o ficheiro sony_dtv02B40B0AB4BA_00100100 na ranhura USB do televisor
  3. Carregue em HOME [INÍCIO] com o telecomando para abrir o HOME MENU [MENU INÍCIO]
  4. Aceda à categoria [Settings] (Definições) e prima [Enter] para a selecionar.
  5. Aceda a [Customer Support] (Assistência ao cliente) e selecione-a.
  6. Aceda a [Software Update] (Atualização de software), selecione-a e, em seguida, selecione [USB].
  7. Um série de mensagens aparecerá no ecrã do televisor - siga essas instruções
  8. A actualização será iniciada e uma luz LED laranja começará a piscar no painel frontal do televisor. - Não remova o dispositivo USB nem desligue o televisor.
  9. Quando surgir a mensagem "Firmware update complete" [Actualização do firmware concluída], o televisor desligar-se-á e depois ligar-se-á novamente para concluir a actualização.- Não remova o dispositivo USB nem desligue o televisor.
  10. Depois de o televisor se ligar, remova o dispositivo USB da ranhura USB.

Verifique se a actualização foi bem-sucedida:

  1. Ligue o televisor e carregue no botão HOME [INÍCIO] do telecomando para visualizar o Home Menu [Menu inicial].
  2. Vá parasettings [definições], realceSet-up [Configuração] e carregue em OK.
  3. Aceda à categoria Product Support [Suporte do produto] e carregue em OK.
  4. O número de versão do firmware deverá aparecer desta forma no ecrã do televisor: PKG8.136UCEUA [VERSÃO DE SOFTWARE v8.136] - se o número da versão for v8.136 ou superior, significa que já tem a versão de firmware mais recente.

Perguntas e respostas

Necessita de mais informações? Consulte a nossa secção de perguntas frequentes sobre a actualização de firmware através da Internet.

As minhas definições pessoais são eliminadas depois da actualização?
Não, todas as suas definições pessoais permanecerão inalteradas.

Posso instalar uma versão anterior do firmware?
A instalação de uma versão anterior do firmware não é possível de forma a garantir que o seu televisor apresenta o melhor desempenho.

Durante o processo de actualização, o televisor desliga-se
É normal que o televisor reinicie durante o processo de actualização. O televisor demorará mais tempo a reiniciar durante a instalação do novo firmware.

O que fazer se tiver problemas durante a actualização do firmware do seu televisor utilizando a Internet.

Uma destas mensagens aparece no ecrã do televisor: "An error occurred during the software update" [Ocorreu um erro durante a actualização do software] ou "Software cannot be updated using this USB device" [Não é possível actualizar o software com este dispositivo USB]

  1. Certifique-se de que o seu dispositivo USB está em bom estado. Se estiver, tente transferir o ficheiro de actualização novamente.
  2. Desligue o televisor carregando no botão POWER do televisor.
  3. Carregue novamente no botão POWER e efectue o processo de instalação novamente.

A mensagem "No newer version of the TV software was found" [Não foi encontrada uma versão mais recente do software do televisor] é apresentada no painel frontal do televisor
O seu televisor já tem a versão de firmware mais recente. Como tal, não é necessário actualizá-lo.