Assistência Sony

Actualizar utilizando um CD gravável e o seu MAC

    Acerca desta transferência

    Sobre esta transferência

    Recomendamos que, se possível, utilize a Internet para efectuar a actualização. Caso contrário, poderá utilizar este método como alternativa. Transfira a actualização para o seu computador, grave-a num disco em branco, e transfira-a para o seu leitor Blu-ray.

    Recomendamos o seguinte sistema operativo: OS X 10.10 / OS X 10.9 / OS X 10.8 / Mac OS X 10.7 / Mac OS X 10.6 / Mac OS X 10.5.

    Como assegurar que a actualização corre normalmente

    A actualização é habitualmente muito simples. Desta forma pode assegurar que funciona à primeira:

    • Leia as instruções com atenção ou pode acabar por danificar o seu leitor Blu-ray.
    • Não desligue o leitor Blu-ray (nem o desligue da alimentação) durante a actualização.
    • Não carregue em qualquer botão, excepto os mencionados nas instruções.

    Transferir a actualização para o seu computador:

    1. Leia e aceite os termos e condições.
    2. Transfira o ficheiro UPDATA_M04R789M.ZIP para o seu computador (não se esqueça do directório para onde o transferiu).
    3. Aceda ao ficheiro e verifique se o tamanho corresponde a 36.7 MB (38,489,379 bytes).
    4. Extraia o ficheiro; o ficheiro extraído terá o nome UPDATA_M04R789.ISO.
    5. Clique com o botão direito sobre o ficheiro UPDATA_M04R789.ISO e seleccione Get info [Obter informações].
    6. Verifique se o tamanho do ficheiro corresponde a 52.6 MB (55,201,792 bytes).


      Informações do ficheiro

    Criar o disco:

    • Abra o programa Disk Utility [Utilitário do Disco] acedendo a Applications [Aplicações] > Utilities [Utilitários] > Disk Utility [Utilitário do Disco] no seu Mac.
    • Arraste e largue o ficheiro UPDATA_M04R789.ISO no painel esquerdo da janela do Disk Utility [Utilitário do Disco].


      Janela do Disk Utility [Utilitário do Disco]

    • Coloque um CD-R gravável em branco no computador.
    • Seleccione UPDATA_M04R789.ISO, clique no ícone Burn [Gravar] e clique na opção Burn [Gravar].
      Se pretender verificar o que está a gravar, clique no ícone do pequeno triângulo e seleccione Verify burned data. [Verificar dados gravados.].


      Opção Gravar disco

    • O ficheiro é gravado no disco.
    • Quando for apresentada a mensagem "burned successfully" ["gravação concluída com êxito"], clique em OK para que o disco seja ejectado.
    • Se não tiver a certeza se funcionou correctamente, comece novamente e grave um novo disco.

    Transferir a actualização para o seu leitor

    Primeiro prepare o equipamento e, em seguida, transfira a actualização para o seu leitor.

    Preparar o equipamento:

    1. Ligue o seu televisor e verifique se está definido para a entrada à qual o seu leitor Blu-ray está ligado. (Como tal, se o leitor estiver ligado à tomada AV1, seleccione a entrada AV1.)
    2. Ligue o leitor Blu-ray.
    3. Coloque o disco no leitor e feche o tabuleiro.

    Transferir a actualização:

    1. Depois de carregar o disco, a mensagem Perform version update? [Efectuar actualização da versão?] é apresentada no televisor.
    2. Seleccione OK utilizando o telecomando e carregue em ENTER.
    3. A actualização tem início.
    4. Durante a atualização, pode ver a mensagem "VUP*/9" no visor frontal do leitor. O * muda para 0 e vai até 9 durante o processo de atualização.
    5. A actualização estará concluída quando o leitor se desligar automaticamente. Não utilize nem desligue o leitor enquanto a actualização não estiver concluída.
    6. Retire o disco de actualização do leitor e ligue o leitor.
    7. Verifique a versão do firmware. Se o número da versão for M04.R.789, a actualização do firmware foi bem-sucedida.

    Resolução de problemas

    O que fazer se tiver problemas durante a actualização do firmware do seu leitor Blu-ray utilizando o seu PC e um disco.

    • O visor do painel frontal do leitor apresenta a mensagem "SYS ERR" ou "VUP NG".
      1. Mantenha premido o botão "POWER" do leitor durante vários segundos até que o leitor se desligue.
      2. Prima o botão "POWER" novamente e o processo de atualização será retomado.
      3. Continua a não funcionar?
        • Retire o disco do leitor.
        • Elimine os ficheiros de atualização do computador.
        • Tente o procedimento de atualização por disco novamente.
      4. Continua a não funcionar? Contacte o Apoio ao cliente da Sony

    • O visor do painel frontal não apresenta a mensagem "VUP" depois de introduzir o disco de atualização.
      1. Retire o disco do leitor.
      2. Elimine os ficheiros de atualização do computador.
      3. Tente o procedimento de atualização por disco novamente.

    • O disco de actualização não é ejectado.
      Siga estes passos:
      1. Desligue o leitor e o cabo de alimentação de CA.
      2. Volte a ligar o cabo de alimentação de CA enquanto carrega no botão Abrir/fechar do leitor (e não do telecomando).
      3. Continue a carregar no botão Abrir/fechar do leitor até o tabuleiro se abrir.
      4. Retire o disco.

    • A alimentação desligou-se durante a actualização.
      Ligue o leitor mantendo o disco de actualização no tabuleiro. A actualização reiniciará automaticamente.

    • Não é possível extrair o ficheiro de actualização UPDATA_M06R0632M.ZIP que transferi do website de actualização.
      Transferiu o ficheiro correctamente? Tente eliminar o ficheiro e transferi-lo novamente.

    • A actualização já está em curso há mais de 30 minutos e ainda não terminou.
      1. Desligue o cabo de alimentação de CA da alimentação e apenas volte a ligá-lo após alguns minutos.
      2. Ligue o leitor Blu-ray Disc.
      3. Tente o procedimento de actualização com disco novamente.
        Continua a não funcionar? Entre em contacto com o Apoio ao cliente da Sony