Assistência Sony

Actualizar utilizando um CD gravável e o seu MAC

Sobre esta transferência

Recomendamos que, se possível, utilize a Internet para efectuar a actualização. Caso contrário, poderá utilizar este método como alternativa. Transfira a actualização para o seu computador, grave-a num disco em branco, e transfira-a para o seu leitor Blu-ray.

Recomendamos o seguinte sistema operativo: OS X 10.10 / OS X 10.9 / OS X 10.8 / Mac OS X 10.7 / Mac OS X 10.6 / Mac OS X 10.5.

Como assegurar que a actualização corre normalmente

A actualização é habitualmente muito simples. Desta forma pode assegurar que funciona à primeira:

  • Leia as instruções com atenção ou pode acabar por danificar o seu leitor Blu-ray.
  • Não desligue o leitor Blu-ray (nem o desligue da alimentação) durante a actualização.
  • Não carregue em qualquer botão, excepto os mencionados nas instruções.

Transferir a actualização para o seu computador:

  1. Leia e aceite os termos e condições.
  2. Transfira o ficheiro UPDATA_M04R789M.ZIP para o seu computador (não se esqueça do directório para onde o transferiu).
  3. Aceda ao ficheiro e verifique se o tamanho corresponde a 36.7 MB (38,489,379 bytes).
  4. Extraia o ficheiro; o ficheiro extraído terá o nome UPDATA_M04R789.ISO.
  5. Clique com o botão direito sobre o ficheiro UPDATA_M04R789.ISO e seleccione Get info [Obter informações].
  6. Verifique se o tamanho do ficheiro corresponde a 52.6 MB (55,201,792 bytes).


    Informações do ficheiro

Criar o disco:

  • Abra o programa Disk Utility [Utilitário do Disco] acedendo a Applications [Aplicações] > Utilities [Utilitários] > Disk Utility [Utilitário do Disco] no seu Mac.
  • Arraste e largue o ficheiro UPDATA_M04R789.ISO no painel esquerdo da janela do Disk Utility [Utilitário do Disco].


    Janela do Disk Utility [Utilitário do Disco]

  • Coloque um CD-R gravável em branco no computador.
  • Seleccione UPDATA_M04R789.ISO, clique no ícone Burn [Gravar] e clique na opção Burn [Gravar].
    Se pretender verificar o que está a gravar, clique no ícone do pequeno triângulo e seleccione Verify burned data. [Verificar dados gravados.].


    Opção Gravar disco

  • O ficheiro é gravado no disco.
  • Quando for apresentada a mensagem "burned successfully" ["gravação concluída com êxito"], clique em OK para que o disco seja ejectado.
  • Se não tiver a certeza se funcionou correctamente, comece novamente e grave um novo disco.

Transferir a actualização para o seu leitor

Primeiro prepare o equipamento e, em seguida, transfira a actualização para o seu leitor.

Preparar o equipamento:

  1. Ligue o seu televisor e verifique se está definido para a entrada à qual o seu leitor Blu-ray está ligado. (Como tal, se o leitor estiver ligado à tomada AV1, seleccione a entrada AV1.)
  2. Ligue o leitor Blu-ray.
  3. Coloque o disco no leitor e feche o tabuleiro.

Transferir a actualização:

  1. Depois de carregar o disco, a mensagem Perform version update? [Efectuar actualização da versão?] é apresentada no televisor.
  2. Seleccione OK utilizando o telecomando e carregue em ENTER.
  3. A actualização tem início.
  4. Durante a atualização, pode ver a mensagem "VUP*/9" no visor frontal do leitor. O * muda para 0 e vai até 9 durante o processo de atualização.
  5. A actualização estará concluída quando o leitor se desligar automaticamente. Não utilize nem desligue o leitor enquanto a actualização não estiver concluída.
  6. Retire o disco de actualização do leitor e ligue o leitor.
  7. Verifique a versão do firmware. Se o número da versão for M04.R.789, a actualização do firmware foi bem-sucedida.

Resolução de problemas

O que fazer se tiver problemas durante a actualização do firmware do seu leitor Blu-ray utilizando o seu PC e um disco.

  • O visor do painel frontal do leitor apresenta a mensagem "SYS ERR" ou "VUP NG".
    1. Mantenha premido o botão "POWER" do leitor durante vários segundos até que o leitor se desligue.
    2. Prima o botão "POWER" novamente e o processo de atualização será retomado.
    3. Continua a não funcionar?
      • Retire o disco do leitor.
      • Elimine os ficheiros de atualização do computador.
      • Tente o procedimento de atualização por disco novamente.
    4. Continua a não funcionar? Contacte o Apoio ao cliente da Sony

  • O visor do painel frontal não apresenta a mensagem "VUP" depois de introduzir o disco de atualização.
    1. Retire o disco do leitor.
    2. Elimine os ficheiros de atualização do computador.
    3. Tente o procedimento de atualização por disco novamente.

  • O disco de actualização não é ejectado.
    Siga estes passos:
    1. Desligue o leitor e o cabo de alimentação de CA.
    2. Volte a ligar o cabo de alimentação de CA enquanto carrega no botão Abrir/fechar do leitor (e não do telecomando).
    3. Continue a carregar no botão Abrir/fechar do leitor até o tabuleiro se abrir.
    4. Retire o disco.

  • A alimentação desligou-se durante a actualização.
    Ligue o leitor mantendo o disco de actualização no tabuleiro. A actualização reiniciará automaticamente.

  • Não é possível extrair o ficheiro de actualização UPDATA_M06R0632M.ZIP que transferi do website de actualização.
    Transferiu o ficheiro correctamente? Tente eliminar o ficheiro e transferi-lo novamente.

  • A actualização já está em curso há mais de 30 minutos e ainda não terminou.
    1. Desligue o cabo de alimentação de CA da alimentação e apenas volte a ligá-lo após alguns minutos.
    2. Ligue o leitor Blu-ray Disc.
    3. Tente o procedimento de actualização com disco novamente.
      Continua a não funcionar? Entre em contacto com o Apoio ao cliente da Sony