Assistência Sony

Actualizar utilizando um CD gravável e o seu MAC

    Acerca desta transferência

    Sobre esta transferência

    Recomendamos que, se possível, utilize a Internet para efectuar a actualização. Caso contrário, poderá utilizar este método como alternativa. Transfira a actualização para o seu computador, grave-a num disco em branco, e transfira-a para o seu leitor Blu-ray.

    Recomendamos o seguinte sistema operativo: Mac OS X 10.10 / Mac OS X 10.9 / Mac OS X 10.8 / Mac OS X 10.7 / Mac OS X 10.6 / Mac OS X 10.5.

    Como assegurar que a actualização corre normalmente

    A actualização é habitualmente muito simples. Desta forma pode assegurar que funciona à primeira:

    • Leia as instruções com atenção ou pode acabar por danificar o seu leitor Blu-ray
    • Não desligue o leitor Blu-ray (nem o desligue da alimentação) durante a actualização
    • Não carregue em qualquer botão, excepto os mencionados nas instruções

    Transferir a actualização para o seu computador:

    1. Leia e aceite os termos e condições
    2. Transfira o ficheiro UPDATA_M11R0502M.ZIP para o seu computador (não se esqueça do directório para onde o transferiu)
    3. Aceda ao ficheiro e verifique se o tamanho corresponde a 98.2 MB (103,075,137 bytes)
    4. Extraia o ficheiro; o ficheiro extraído terá o nome UPDATA_M11R0502.ISO
    5. Clique com o botão direito sobre o ficheiro UPDATA_M11R0502.ISO e seleccione Get info [Obter informações]
    6. Verifique se o tamanho do ficheiro corresponde a 100.0 MB (105,781,248 bytes).


      Informações do ficheiro

    Criar o disco:

    • Abra o programa Disk Utility [Utilitário do Disco] acedendo a Applications [Aplicações] > Utilities [Utilitários] > Disk Utility [Utilitário do Disco] no seu Mac
    • Arraste e largue o ficheiro UPDATA_M11R0502.ISO no painel esquerdo da janela do Disk Utility [Utilitário do Disco].


      Janela do Disk Utility [Utilitário do Disco]

    • Coloque um CD-R gravável em branco no computador
    • Seleccione UPDATA_M11R0502.ISO, clique no ícone Burn [Gravar] e clique na opção Burn [Gravar].
      Se pretender verificar o que está a gravar, clique no ícone do pequeno triângulo e seleccione Verify burned data. [Verificar dados gravados.].


      Opção Gravar disco

    • O ficheiro é gravado no disco
    • Quando for apresentada a mensagem "burned successfully" ["gravação concluída com êxito"], clique em OK para que o disco seja ejectado
    • Se não tiver a certeza se funcionou correctamente, comece novamente e grave um novo disco

    Transferir a actualização para o seu leitor

    Primeiro prepare o equipamento e, em seguida, transfira a actualização para o seu leitor.

    Preparar o equipamento:

    1. Ligue o seu televisor e verifique se está definido para a entrada à qual o seu leitor Blu-ray está ligado. (Como tal, se o leitor estiver ligado à tomada AV1, seleccione a entrada AV1.)
    2. Ligue o leitor Blu-ray
    3. Coloque o disco no leitor e feche o tabuleiro

    Transferir a actualização:

    1. Depois de carregar o disco, a mensagem Perform version update? [Efectuar actualização da versão?] é apresentada no televisor
    2. Seleccione OK utilizando o telecomando e carregue em ENTER
    3. A actualização tem início
    4. Durante a actualização, a mensagem "*/9" é apresentada no televisor. O símbolo * muda para 0 e chega a 9 durante o processo de actualização
    5. O leitor reinicia sozinho e a actualização continua. - Não utilize nem ligue o leitor durante este passo.
    6. A mensagem "*/9" é apresentada novamente no televisor. O símbolo * muda para 0 e chega a 9 durante o processo de actualização
    7. A actualização estará concluída quando o tabuleiro do disco abrir e o leitor desligar automaticamente. Não utilize nem desligue o leitor enquanto a actualização não estiver concluída.
    8. Retire o disco de actualização do leitor e ligue o leitor
    9. Verifique a versão do firmware. Se o número da versão for M11.R.0502, a actualização do firmware foi bem sucedida

    Resolução de problemas

    O que fazer se tiver problemas durante a actualização do firmware do seu leitor Blu-ray utilizando o seu PC e um disco.

    • O disco de actualização não é ejectado. Siga estes passos:
      1. Desligue o leitor e o cabo de alimentação de CA
      2. Volte a ligar o cabo de alimentação de CA enquanto carrega no botão Abrir/fechar do leitor (e não do telecomando)
      3. Continue a carregar no botão Abrir/fechar do leitor até o tabuleiro se abrir
      4. Retire o disco

    • A alimentação desligou-se durante a actualização.
      Ligue o leitor mantendo o disco de actualização no tabuleiro. A actualização reiniciará automaticamente.

    • Não é possível extrair o ficheiro de actualização UPDATA_M11R0502M.ZIP que transferi do website de actualização.
      Transferiu o ficheiro correctamente? Tente eliminar o ficheiro e transferi-lo novamente.

    • A actualização já está em curso há mais de 30 minutos e ainda não terminou.
      1. Desligue o cabo de alimentação de CA da alimentação e apenas volte a ligá-lo após alguns minutos
      2. Ligue o leitor Blu-ray Disc
      3. Tente o procedimento de actualização com disco novamente.
        Continua a não funcionar? Entre em contacto com o Apoio ao cliente da Sony