ID do artigo : 00192463 / Última modificação : 12-07-2018

Como se efetua uma atualização de firmware automática para o Walkman?

    A atualização de firmware automática é uma forma de reiniciar automaticamente e atualizar o Walkman facilmente com a aplicação Media Go.

    Antes de efetuar a atualização de software, verifique o seguinte:

    • O Walkman está ligado ao computador
    • A aplicação Media Go está a ser utilizada no computador
    • O computador está ligado à rede (router) para que o Walkman detete as atualizações de software disponíveis
    • Se for encontrada uma atualização de software, instale o software mais recente disponível para o Walkman
    • A aplicação Media Go só pode atualizar o software do Walkman

    NOTAS:

    • Nem todos os modelos Walkman são compatíveis com o software Media Go. Para mais detalhes, consulte o manual de instruções que veio com o Walkman 
    • Os modos de atualização do Walkman variam consoante a atualização de software disponível. Para obter mais informações sobre os métodos de atualização suportados, consulte a função de atualização de firmware automática do Walkman


    Para atualizar o Walkman, siga estes passos abaixo:

    IMPORTANTE:

    • Confirme que o Walkman está ligado ao computador e certifique-se de não é utilizado durante a atualização.
    • Carregue a bateria do Walkman totalmente antes de atualizar.
    • Poderá de ter de iniciar a sessão como administrador antes de efetuar a atualização de software.
    1. Ligue o Walkman ao computador.
    2. No computador, inicie a aplicação Media Go.
    3. No painel esquerdo do ecrã do Media Go, clique em Walkman.

      Selecionar Walkman no lado esquerdo do Media Go

    4. No ecrã Update Walkman Software (Atualizar software do Walkman), clique em Install (Instalar).

      NOTA: Se a mensagem de atualização não aparecer, a atualização de software é desnecessária.

      Clicar em "Install" (Instalar)

    5. Quando a janela notificação de atualização for apresentada, leia a informação. No canto inferior direito, marque a caixa I agree to the above (Concordo com o acima).
    6. Clique em Update now (Atualizar agora).
    7. Siga as instruções no ecrã para efetuar a atualização de software.
    8. Quando a atualização estiver concluída, clique em OK.

      NOTA: Se estiver a utilizar um Walkman com sistema operativo Android, ative a opção USB auto connection (Ligação automática USB).

    Resolução de outros problemas ao efetuar uma atualização de software

    • A janela de notificação da atualização não aparece no computador. Para resolver o problema, verifique o seguinte:
      • O computador está ligado a uma ligação à Internet ativa
      • Encerre a aplicação Media Go e reinicie o computador

        NOTA: Quando uma atualização de software estiver disponível, uma mensagem de notificação é apresentada na janela de vista geral do Walkman

    • Como mudar o software instalado no Walkman para a versão anterior

      O software instalado no Walkman não pode ser mudado para a versão anterior. Só poderá instalar a versão mais recente.