ID do artigo : 00193008 / Última modificação : 17-05-2018

O zoom não funciona ou funciona erraticamente (DSC)

    Se o zoom não funcionar como esperado, verifique os seguintes itens:

    • Em alguns modelos de câmaras compactas, o zoom não funciona em modo de filme. Verifique se a câmara suporta zoom enquanto grava filmes.
    • Certifique-se de que está a utilizar uma bateria genuína e compatível da Sony com carga suficiente.
    • Ao utilizar a câmara num ambiente frio, poderá ocorrer condensação quando a câmara é movida para um ambiente mais quente, impedindo que funcione normalmente. Se tiver utilizado a sua câmara no exterior, aguarde algumas horas em temperatura ambiente até a condensação desaparecer.
    • Não é possível utilizar o zoom ótico ao:
      • Captar em [iSweep Panorama]
      • Captar em [3D Sweep Panorama]
      • Captar em [Sweep Multi Angle]
    • Não é possível utilizar funções de zoom que não o zoom ótico em determinados modos da câmara.

    Se o problema persistir mesmo depois de uma reposição ou se for ouvido um ruído mecânico estranho durante a utilização da função de zoom, o seu dispositivo está, provavelmente, avariado e poderá ser necessária uma reparação. Se acredita ser este o caso, contacte-nos para obter assistência adicional.