ID do artigo : 00192643 / Última modificação : 17-05-2018

A função GPS não está a adquirir a informação de localização; não está a triangular.

    A função GPS pode não adquirir a informação de localização nas seguintes circunstâncias:

    • A função GPS não está ligada.
    • A receção do sinal de GPS é fraca.
    • Não está a ser recebido qualquer sinal de GPS.

    IMPORTANTE: Se forem necessárias informações específicas sobre os modelos para completar estes passos, consulte as instruções de funcionamento fornecidas com o produto.

    Siga os passos abaixo para resolver este problema.

    1. Ligue a função GPS; o indicador de GPS deve ser apresentado no ecrã LCD da câmara quando a função GPS está ativada.
    2. Se o indicador de GPS indicar que o sinal é fraco ou que não existe sinal, tente usar a câmara numa área aberta.

      IMPORTANTE: Não cubra o sensor de GPS com o dedo quando pesquisar satélites GPS ou triangular. Isto diminui a sensibilidade do sensor de GPS e a triangulação pode falhar.

      NOTAS:

      • Utilizar a câmara no interior de edifícios, túneis, ou noutras áreas que tenham obstruções superiores pode interferir com o sinal de GPS.
      • Poderá demorar vários minutos a adquirir as informações de localização quando utilizar a função GPS pela primeira vez, ou ao usá-la novamente após longos intervalos.
      • Em determinados casos em que não é possível obter um sinal de GPS, pode ser utilizada a informação da localização triangulada anteriormente. Por isso, se não for possível receber um novo sinal de GPS para o local onde está a filmar, as imagens podem ser gravadas com dados de GPS incorretos.
      • Mesmo quando a câmara adquire informações de satélites, a triangulação poderá demorar ou falhar em função da hora ou lugar.
    3. Se continuar sem receber informações de localização, desligue e ligue novamente a função GPS.

    Os passos de resolução de problemas listados acima deverão resolver o problema. Se tiver concluído todas as etapas e o problema não for resolvido, poderá ser necessário contactar a assistência.