ID do artigo : 00193008 / Última modificação : 17-05-2018

O zoom não funciona ou funciona erraticamente (DSC)

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Se o zoom não funcionar como esperado, verifique os seguintes itens:

  • Em alguns modelos de câmaras compactas, o zoom não funciona em modo de filme. Verifique se a câmara suporta zoom enquanto grava filmes.
  • Certifique-se de que está a utilizar uma bateria genuína e compatível da Sony com carga suficiente.
  • Ao utilizar a câmara num ambiente frio, poderá ocorrer condensação quando a câmara é movida para um ambiente mais quente, impedindo que funcione normalmente. Se tiver utilizado a sua câmara no exterior, aguarde algumas horas em temperatura ambiente até a condensação desaparecer.
  • Não é possível utilizar o zoom ótico ao:
    • Captar em [iSweep Panorama]
    • Captar em [3D Sweep Panorama]
    • Captar em [Sweep Multi Angle]
  • Não é possível utilizar funções de zoom que não o zoom ótico em determinados modos da câmara.

Se o problema persistir mesmo depois de uma reposição ou se for ouvido um ruído mecânico estranho durante a utilização da função de zoom, o seu dispositivo está, provavelmente, avariado e poderá ser necessária uma reparação. Se acredita ser este o caso, contacte-nos para obter assistência adicional.