ID do artigo : 00193020 / Última modificação : 12-07-2018

O obturador não é libertado, não é possível tirar fotografias.

O obturador não é libertado, não é possível tirar fotografias

    Primeiro, verifique as condições seguintes:

    • A bateria é compatível e está inserida corretamente na câmara.
    • Utilize baterias genuínas Sony. Certifique-se de que a bateria vem de um agente autorizado da Sony.
    • Deixe a bateria carregar durante várias horas antes de a inserir na câmara.
    • Certifique-se de que a lente está corretamente instalada.
    • Verifique também se: o objeto está focado.
    • Em determinadas condições de captação, poderá ser difícil para o sistema de focagem automática determinar a focagem, o que pode impedir que a fotografia seja tirada:
      • Ambiente escuro (o sistema de focagem automática requer uma iluminação mínima para funcionar corretamente; caso contrário, não consegue ajustar adequadamente ou com rapidez suficiente).
        Objeto em rápido movimento (por exemplo, crianças, animais, evento desportivo).
      • Ao utilizar o zoom (teleobjetiva).
      • Dependendo da lente, os objetos mais próximos do que a distância de focagem mínima da lente não podem ser focados. A distância de focagem mínima está impressa na parte dianteira ou lateral da lente, numa escala de focagem dedicada.

      etiqueta de distância de focagem

      • Ao utilizar a câmara sob condições em que a função de focagem automática é limitada, recomenda-se mudar para o modo de focagem manual. Algumas câmaras permitem definir a câmara para o modo Release Priority (Prioridade à libertação) no menu personalizado, para que a câmara liberte o obturador mesmo quando a focagem não foi confirmada. Consulte o manual se a sua câmara suportar esta definição.
      • O flash (se ativado) não está carregado. O flash poderá demorar algum tempo a recarregar. Durante o carregamento do flash, é apresentado um "ícone de flash".
        NOTA: O flash não pode ser utilizado durante a captação em sequência.
      • O cartão de memória ou a memória interna estão cheios. Certifique-se de que existe capacidade suficiente restante.
      • Se estiver a utilizar um cartão de memória com um interruptor de proteção contra gravação e o interruptor estiver definido para a posição LOCK, as imagens não podem ser gravadas e o obturador não será libertado. Defina o interruptor para a posição de gravação.

    Bloqueio do cartão SD

    Se isto não resolver o problema, reponha a câmara:

    1. Prima o botão "Menu" na câmara.
    2. Aceda a "Setup Menu" (Menu de configuração).
    3. Selecione "Initialize" (Inicializar).
    4. Selecione "Reset" (Repor) para confirmar.

    Em seguida, execute o seguinte teste:

    1. Ligue a câmara e defina a câmara para o modo "Auto".

      interruptor do modo automático
    2. Tire uma fotografia de teste de um objeto a 1 metro de distância da câmara num ambiente iluminado, com o zoom definido para expandido (W).

      imagem de teste
    3. Prima o botão de disparo do obturador até meio.

    Se ainda assim não resolver o problema, o produto poderá ter de ser reparado. Se acredita ser este o caso, contacte-nos para obter assistência adicional.