Se a aplicação BRAVIA Connect apresentar repetidamente a mensagem “ Volte a ligar o cabo HDMI ” e a configuração inicial não puder ser concluída, a ligação HDMI entre o televisor e a barra de som ou o sistema de cinema em casa pode não estar a ser detectada correctamente.
Verifique o seguinte:
- Certifique-se de que o cabo HDMI está bem ligado tanto à TV como ao sistema de cinema em casa ou de barra de som. Desligue o cabo HDMI e, em seguida, volte a ligá-lo firmemente a ambos os dispositivos.
- Certifique-se de que o cabo HDMI está ligado às entradas HDMI corretas em ambos os dispositivos. Utilize as entradas com a etiqueta “ eARC/ARC ”, quando disponíveis.
- Para mais detalhes sobre a ligação, consulte este artigo: Não consigo ouvir o som da TV na soundbar ou no sistema de cinema em casa . Pode também consultar o guia de ajuda da sua soundbar ou sistema de cinema em casa.
- Utilize o cabo HDMI fornecido com a barra de som ou o sistema de cinema em casa. Caso não possua o cabo fornecido, tente utilizar outro cabo HDMI para verificar se a ligação é detectada.
- Para obter detalhes sobre o cabo HDMI adequado, consulte este artigo: Que tipo de cabo HDMI devo utilizar para ligar a minha barra de som ou o sistema de cinema em casa à TV?
- Se outros dispositivos de áudio ou um seletor HDMI estiverem ligados às entradas HDMI do televisor, da barra de som ou do sistema de cinema em casa, desligue-os e tente novamente a configuração.
Dica: Utilize uma ligação HDMI direta entre o televisor e a barra de som ou o sistema de cinema em casa. Os seletores HDMI não são suportados e não há garantia de que funcionem.
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