ID do artigo : 00287098 / Última modificação : 11-03-2025Imprimir

WF-1000XM4: O carregamento de bateria restante varia muito entre os auriculares esquerdo e direito

    Embora seja normal que a taxa de consumo da bateria varie um pouco entre os auriculares esquerdo e direito devido às definições de função e às condições de utilização, não deve existir uma diferença significativa entre os auriculares quando são regularmente utilizados em conjunto.

    Em primeiro lugar, certifique-se de que está a carregar corretamente os auriculares:


    Se estes passos não resolverem o problema, tente o seguinte:

    1. Carregue totalmente os auscultadores.
    2. Inicie a aplicação Sony | Headphones Connect e ligue o dispositivo e os auscultadores através de Bluetooth.
    3. Escolha as seguintes definições na aplicação Sony | Headphones Connect e reproduza qualquer música:
      • Volume: Middle
      • CODEC: AAC
      • DSEE Extreme: Desativado
      • Noise Canceling (Cancelamento de ruído): ON
      • Other settings (Outras definições): Desativado

      Nota: O CODEC depende do ficheiro de música que está a reproduzir. Pode verificar o CODEC através da aplicação Sony | Headphones Connect.

    4. Reinicie ou inicialize os auscultadores.
    5. Reproduza a música no dispositivo ligado e verifique se a música é reproduzida durante mais de 3 horas.
    6. Se a música for reproduzida durante menos de 3 horas ao utilizar as definições mencionadas acima, contacte o Centro de Assistência da Sony local.