ID do artigo : 00250907 / Última modificação : 12-06-2026Imprimir

Como cuidar dos seus auscultadores (séries WF-**, WI-**)

    Se os auscultadores não forem bem conservados e houver acumulação de substâncias estranhas (como pó ou cera de ouvido), o volume pode parecer mais baixo do que o normal ou não funcionar, podem não carregar corretamente ou a resistência à água ou ao pó pode ser afetada. Recomendamos a limpeza regular dos auscultadores para evitar estes problemas.

    IMPORTANTE:

    Consulte o artigo correspondente para obter informações sobre os seguintes modelos:

    Como cuidar dos seus auscultadores

    1.o Retire os auscultadores.

    Mantendo o aparelho pressionado, rode e puxe para retirar os auscultadores.
    Nota: Ao remover o auricular, não aperte a ponta.

    2.o Cuide dos seus auscultadores.

    Nota para WF-SP900 Para saber como cuidar dos seus auscultadores após a sua utilização em desportos como a natação em águas pouco profundas ou no oceano, consulte o Guia de Ajuda .

    Drene os orifícios de saída de som (apenas para modelos resistentes à água ou à prova de poeira).

    Se houver água nos orifícios de saída de som, o som pode ficar abafado ou completamente inaudível. Nesse caso, retire os auscultadores, posicione os orifícios de saída de som virados para baixo e agite-os várias vezes para remover a água.

    • Limpe a porta de carregamento ou USB tampa da porta

      Para auscultadores verdadeiramente sem fio

      Se houver resíduos, suor ou humidade na porta de carregamento, limpe-os imediatamente e deixe secar à temperatura ambiente. Caso contrário, a função de carregamento poderá ser afetada ou até mesmo não funcionar. Certifique-se de que limpa regularmente os pontos de contacto do estojo de carregamento e dos auscultadores, utilizando um pano macio ou um cotonete.

      • Pontos de contacto no estojo de carregamento:
        Imagem que mostra as portas de carregamento localizadas no centro do estojo de carregamento como A

      • Pontos de contacto nos auscultadores:
        Imagem que mostra as portas de carregamento localizadas na parte superior traseira dos componentes da caixa dos auscultadores.

      Limpe os pontos de contacto dos auscultadores utilizando um cotonete ou um pano seco e macio.

      Imagem da limpeza das portas de carregamento no interior dos auscultadores.
      Imagem da limpeza das portas de carregamento na parte traseira da carcaça.

      Para auscultadores intra-auriculares

      Se houver suor, água ou humidade em redor do USB Limpe imediatamente a tampa da porta dos auriculares intra-auriculares e deixe-a secar à temperatura ambiente. Caso contrário, a função de carregamento poderá ser afetada ou até mesmo ficar inoperacional.

    • Limpe os auscultadores.

      Caso os auscultadores fiquem sujos, lave-os suavemente à mão com detergente neutro. Após a limpeza, seque-os bem para remover qualquer humidade.

    • Limpe a sujidade da parte exterior dos auscultadores.

      Quando a parte exterior dos auscultadores estiver suja, limpe-a com um pano macio e seco. Se estiver muito suja, limpe-a com um pano bem torcido e humedecido com uma solução diluída de detergente neutro.
      Nota: Não utilize solventes como diluente, benzeno ou álcool, pois podem danificar a superfície.

    • Limpe os orifícios de saída de som.

      Com um pano humedecido em água e bem torcido, limpe o ecrã dos auscultadores (a parte por onde sai o som) para remover sujidade, cera ou qualquer outra coisa que se possa ter acumulado, tendo o cuidado de não empurrar acidentalmente sujidade ou detritos para dentro dos auscultadores.
      Nota: Se os orifícios de saída de som estiverem tapados com tela, não esfregue a tela com demasiada força. Caso contrário, o ecrã pode soltar-se ou rasgar.

    • Limpe os orifícios de ventilação. (Para WF-1000XM6)

      • Utilizando um pano bem torcido e humedecido com água, limpe qualquer sujidade, incluindo cera de ouvido, nos orifícios de ventilação dos auscultadores.
        Os orifícios de ventilação estão logo abaixo dos microfones dos auscultadores.
      • Remova a sujidade sem a empurrar profundamente para dentro dos auscultadores.
      • Se a sujidade já estiver alojada no orifício de ventilação e não puder ser removida pelos métodos acima referidos, utilize um gel de limpeza para o pó ou uma escova limpa.
        • Ao utilizar um gel de limpeza de pó, pressione-o contra o orifício de ventilação para remover a sujidade.
        • Ao utilizar uma escova, passe-a suavemente sobre a superfície para remover a sujidade.
  • Esvazie os orifícios do microfone (apenas para os modelos de auscultadores Truly Wireless resistentes à água ou ao pó).

    Rode o orifício do microfone para baixo e bata levemente cerca de 5 vezes contra um pano seco. Certifique-se de que não ficam gotas de água no orifício do microfone, pois pode causar corrosão.

  • Limpe a porta de carregamento ou USB tampa da porta

    Se houver suor, água ou humidade na porta de carregamento (em redor do USB Limpe imediatamente a tampa da porta dos auriculares intra-auriculares e deixe secar à temperatura ambiente. Caso contrário, a função de carregamento poderá ser afetada ou até mesmo ficar inoperacional.

  • 3.o Ligue os fones de ouvido.

    Volte a colocar os auscultadores firmemente, certificando-se de que não estão soltos ou tortos. Após os voltar a colocar, verifique se os auscultadores funcionam corretamente.

    Dicas para manter os auscultadores em bom estado.

    Para auscultadores verdadeiramente sem fio

    • Após limpar os auscultadores, certifique-se de que os coloca no estojo de carregamento e fecha a tampa.
    • Tenha em mente que, mesmo que os seus auscultadores sejam resistentes à água ou ao pó, o estojo de carregamento não o é. Certifique-se de que os auscultadores estão completamente secos antes de os colocar no estojo de carregamento.
    • Se iniciar o carregamento com água ou humidade nos auscultadores, essa água ou humidade entrará no estojo de carregamento, o que pode causar um curto-circuito nos componentes internos ou corrosão dos auscultadores e/ou do estojo de carregamento.
    • Não deixe os auscultadores em ambientes frios, pois qualquer água ou humidade que permaneça sobre eles pode congelar. Para evitar avarias, certifique-se de secar bem os auscultadores após o uso.

    Para auscultadores intra-auriculares

    • Certifique-se de que USB Type-C Tampa da porta ® (ou a Micro- USB A tampa da porta de carregamento deve estar bem fechada quando utilizar os auscultadores.

      Artigo relacionado: Proteja o WI-SP510 e evite danos causados por líquidos selando o USB -cobertura

    • Não deixe os auscultadores em ambientes frios, pois qualquer água ou humidade que permaneça sobre eles pode congelar. Para evitar avarias, certifique-se de secar bem os auscultadores após o uso.

    Este artigo foi traduzido por uma máquina. As traduções automáticas não são sensíveis ao contexto e podem não corresponder exatamente à versão inglesa do conteúdo.