ID do artigo : 00350347 / Última modificação : 20-01-2026Imprimir

    A duração da bateria é curta

    IMPORTANTE: Este artigo aplica-se apenas a produtos específicos. Por favor, verifique os Produtos Aplicáveis no topo deste artigo.

    Se sentir que o consumo da bateria difere entre o auricular esquerdo e o direito, consulte o artigo: A carga restante da bateria varia entre o lado esquerdo e direito dos auscultadores.

    Se ativar qualquer uma das seguintes funções, o tempo de funcionamento será mais curto do que o Tempo de funcionamento disponível listado no seu modelo Guia de Ajuda:
    Nota: As funções suportadas variam consoante o modelo.

    • Equalizador
    • DSEE Extreme, DSEE HX, DSEE
      Nota:  Se ativar o Equalizador e DSEE Extreme (ou DSEE HX, DSEE) ao mesmo tempo, o consumo de bateria será maior do que se ativar apenas uma das funções.
    • Falar para Chat
    • Modo Prioridade de Som durante a utilização do Bluetooth
    • Assistente de Voz
    • Redução automática do ruído do vento
    • Ligação de Serviço
    • Gestos com a Cabeça (Apenas WF-1000XM5)

    Para auscultadores Truly Wireless: Após o uso, guarde os auscultadores no estojo de carregamento e feche a tampa do estojo.
    Notas:

    • Se os auscultadores forem colocados num bolso ou mala, podem reagir como se estivessem a ser usados e ligar por engano.
    • Se a tampa do estojo de carregamento permanecer aberta, o consumo da bateria pode aumentar.
    • Quando colocar os auscultadores no estojo de carregamento, certifique-se de que os auriculares esquerdo e direito estão inseridos nos lados corretos e que os encaixes para os ouvidos estão devidamente fixados (apenas no modelo suportado).
    • A carga restante da bateria pode variar entre as unidades esquerda e direita, dependendo das configurações de várias funções e das condições de uso. Além disso, em alguns casos, a carga restante exibida pode diferir da carga real, uma vez que o nível exibido é apenas uma estimativa aproximada.
    • Se utilizar os auscultadores para chamadas telefónicas, o tempo de funcionamento será mais curto do que quando os utiliza apenas para reprodução de música. O tempo de funcionamento pode ser muito mais curto se a ligação estiver fraca durante a chamada.

    Para auscultadores com faixa de cabeça e intra-auriculares: Se os auscultadores não forem utilizados durante muito tempo, o tempo de utilização da bateria recarregável pode reduzir-se. Se isso acontecer, a duração da bateria irá melhorar após várias recargas. Para evitar descarga excessiva durante armazenamento prolongado, carregue a bateria pelo menos uma vez a cada seis meses.

    Se achar que o tempo de funcionamento dos auscultadores é demasiado curto, mesmo depois de verificar todos os itens acima, tente o seguinte. Para obter detalhes sobre cada procedimento, consulte o seu modelo no Guia de Ajuda.

    • Carregue os auscultadores.
    • Reinicie os auscultadores.
    • Se o problema não for resolvido após a reinicialização, inicialize os auscultadores.

    Este artigo foi traduzido por uma máquina. As traduções automáticas não são sensíveis ao contexto e podem não corresponder exatamente à versão inglesa do conteúdo.