Se não conseguir realizar ou finalizar a atualização através da rede, experimente o seguinte:
Ao executar uma atualização através da rede, desligue o produto ou desligue o cabo de alimentação (alimentação elétrica). Em seguida, ligue-o novamente e tente executar a atualização por USB.
Pode encontrar os ficheiros e os procedimentos de atualização por USB no website de assistência introduzindo o número de modelo do produto na caixa de procura (na página inicial do website de assistência), e, depois, selecionando a atualização de firmware em Software e transferências.