O Spotify Connect deixou de funcionar com o meu recetor de AV ou com o leitor de Blu-ray

IMPORTANTE: Este artigo aplica-se apenas a produtos específicos. Por favor, verifique os Produtos Aplicáveis no topo deste artigo.

Uma atualização recente do Spotify pode ter causado este problema. Se o seu dispositivo Sony não conseguir utilizar o Spotify Connect, confirme o seguinte:

• Certifique-se de que está a utilizar uma conta Spotify Premium
• Certifique-se de os dois dispositivos estão ligados à mesma rede Wi-Fi
• Certifique-se de que os dois dispositivos estão atualizados com o software mais recente

Se não conseguir estabelecer ligação com o Spotify Connect, pode primeiro tentar efetuar uma reposição de fábrica. O procedimento de reposição é explicado no manual do produto ou no guia de ajuda. Se isso não resolver a situação, entre em contacto com a assistência do Spotify.