Bem-vindo à promoção Reembolso para Estudantes Sony Imagem Digital 01.07.2025 - 30.06.2026

Bem-vindo à promoção Reembolso para Estudantes Sony Imagem Digital

A promoção de reembolso para estudantes está disponível apenas para consumidores individuais que cumpram os seguintes critérios:

• Ter pelo menos 18 anos na data de compra
• Residir em Portugal
• Estar matriculado num curso de ensino superior no momento da compra, em qualquer um dos países europeus participantes nesta campanha.

Não serão aceites pedidos de pessoas que não estejam inscritas no ensino superior, empresas, organizações, instituições ou revendedores.

A Promoção “Reembolso para Estudantes Sony Imagem Digital” não pode ser acumulada com nenhuma promoção do revendedor, promoções ou produtos com desconto de parceiros afiliados (por exemplo, UNiDAYS) ou com outras promoções de Reembolso da Sony para os Produtos no momento da compra.

Para mais informações – consulta os Termos e Condições.

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1. Como posso participar na promoção?

Passo 1

• Compra um dos modelos elegíveis entre 1 de julho de 2025 e 30 de junho de 2026 (inclusive) num revendedor aderente para poderes solicitar o teu reembolso de estudante.
• As compras estão limitadas a 2 unidades por modelo e a um máximo de 5 produtos reclamáveis por pessoa.
• A promoção de reembolso para estudantes da Sony não é acumulável com outras promoções do revendedor nem com outras promoções de reembolso da Sony existentes no momento da compra. Outras promoções Sony pós-compra, como “Extensão de Garantia”  ou "Welcome to Alpha", são válidas se o produto for registado nesta promoção.

Passo 2

Visita a página da promoção e clica no botão "Solicitar" para registares a tua compra. Os pedidos devem ser feitos online pelo menos 30 dias após a data de compra e até 30 de agosto de 2026.

Exemplo:
Um cliente compra uma ILCE-7M4 a 12 de setembro de 2025. Pode submeter o pedido entre 12 de outubro de 2025 e 30 de agosto de 2026. Se submeter o pedido antes de 12 de outubro de 2025 (menos de 30 dias após a compra), este será rejeitado. Se for depois de 30 de agosto de 2026, também será rejeitado.

Passo 3

Inicia sessão ou cria uma conta MySony e preenche o formulário da Promoção com as seguintes informações:

• Informações do produto: modelo, número de série, data de compra e distribuidor
• Dados pessoais: nome, morada, email, telefone e dados bancários
• Comprovativo de compra
• Fotografia do número de série com o produto na mão
• Fotografia do cartão de estudante com nome, instituição de ensino e ano letivo atual (2025/2026)
• OU
• Documento oficial da instituição com nome, instituição de ensino e ano letivo atual (2025/2026)

Nota: o apelido registado no pedido de reembolso deve corresponder ao que consta no cartão de estudante ou documento oficial.

Clica em “Enviar” quando tiveres preenchido o Formulário.

Passo 4

Depois de submeteres o pedido, serás redirecionado para uma página de confirmação e receberás um e-mail com um código de registo de 8 dígitos no assunto, que serve como referência.

Passo 5

Se cumprires os termos e condições da Promoção, recebes o teu reembolso num prazo de 28 dias após aprovação. Para verificares o estado do teu reembolso, clica em “Ver estado do pedido” na página da Promoção.

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2. Quando receberei o reembolso e como será refletido na minha conta bancária?

Procuramos processar o pagamento num prazo de 28 dias após a aprovação — não desde o registo. Não nos responsabilizamos por informações incorretas de revendedores acerca de prazos de pagamento. A transferência aparece com o nome “WorldPay” ou “Link Network”.

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3. Por que motivo preciso de enviar comprovativo de compra, modelo, número de série e certificação académica?

Precisamos de confirmar que cumpres os requisitos e agilizar o processamento, incluindo a verificação do número de série.

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4. O que é considerado um comprovativo de compra válido?

Um comprovativo de compra válido deve ter as seguintes informações:

• Nome do revendedor
• Data da compra
• Detalhes do produto
• NIF ou IVA do revendedor

Faltando algum destes itens, o pedido poderá ser rejeitado.

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5. Onde encontro o número de série do meu produto?

Clica aqui para saberes onde encontrar.

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6. O site não reconhece o meu número de série – porquê?

Verifica se o introduziste corretamente. Se o modelo não for elegível, será inválido.

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7. Que formatos e tamanhos de ficheiros são aceites ao fazer upload?

Os ficheiros devem ter até 10 MB e estar em formato JPG, JPEG, PNG ou PDF.

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8. Recebi uma mensagem a dizer que o meu pedido está incompleto. O que devo fazer?

Envia a informação em falta dentro de 14 dias para garantires a tua participação.

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9. Comprei o meu produto semanas antes/após as datas da Promoção. A Sony pode abrir uma exceção?

Não. Apenas são admitidas compras feitas dentro do período definido nos Termos e Condições.

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10. Posso solicitar por correio em vez de online?

Não. Apenas são válidas candidaturas online.

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11. Solicitei reembolso para três produtos mas só foram aprovados dois – porquê?

Cada pedido deve ser submetido separadamente. Após cada submissão, podes optar por “Solicitar outro produto”.

Nota: máximo cinco pedidos por pessoa e dois por modelo.

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12. Não recebi nenhum e-mail com o progresso do meu pedido, como posso ver o estado do mesmo?

Receberás um email automático após submissão e outro após aprovação. Se faltarem dados, receberás outro e-mail em separado. Verifica a pasta de spam. Também podes verificar o estado do pedido com o teu código neste link.

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13. Estou com dificuldades no registo online – o que posso fazer?

Contacta-nos através da nossa página de apoio em neste link.

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14. O que acontece aos meus dados pessoais?

Consulta a nossa política de privacidade sobre utilização de dados em neste link.