O som reproduzido é fraco, baixo ou abafado.(IER-M500)

Possíveis causas

• Os auscultadores não estão a ser utilizados corretamente nas suas orelhas, ou as pontas ou peças de suporte dos auscultadores são do tamanho errado.
• A cera de ouvido ou outras sujidades ficam presas na parte de malha das pontas dos auscultadores.
• As pontas dos auscultadores ficam desgastadas ou partidas após uma utilização e armazenamento prolongados.
• A humidade, como o suor, permanece na saída de som dos auscultadores.
• Existe um problema com o volume ou com as definições do dispositivo de reprodução.

Soluções alternativas

Experimente os seguintes passos pela ordem indicada e verifique se o problema melhora:

• Verifique a posição de utilização e o tamanho das pontas e suportes dos auscultadores.
• Limpe os auscultadores para remover a sujidade e a humidade.
• Verifique as definições de volume do dispositivo de reprodução.

Verifique a posição de utilização e o tamanho das pontas e suportes dos auscultadores.

1. Posicione os auscultadores corretamente e encaixe-os firmemente nos ouvidos.

   1. Verifique o formato dos auscultadores esquerdo e direito. Pode identificar o auscultador esquerdo pela pequena saliência na parte inferior do suporte.(parte em loop).

   2. Coloque o suporte atrás da orelha e insira a ponta do auricular no ouvido.

   3. Encaixe o suporte para auscultadores nas ranhuras da sua orelha e, em seguida, ajuste a haste para que fique firme atrás da orelha.

   4. Remova os auscultadores lentamente após cada utilização.
      
      Para mais detalhes sobre como utilizar os auscultadores IER-M500, consulte o manual de instruções Instruções de operação .

2. Ajuste o tamanho da ponta do auricular enquanto ouve o som.
   
   Encontre o tamanho certo de ponteira de auscultador para as suas orelhas esquerda e direita seguindo estes passos:

   1. Coloque os auscultadores firmemente nos ouvidos e verifique o encaixe.
      • Se se soltarem e não encaixarem corretamente, substitua as pontas dos auscultadores por um tamanho mais pequeno.
      • Se estiverem confortáveis, mas os graves estiverem fracos, troque as pontas dos auscultadores por um tamanho maior.
   2. Repita os testes de ajuste acima até encontrar um tamanho que lhe pareça perfeito.
      
      Dicas:
      • Substitua as pontas dos auscultadores por outras que proporcionem uma melhor vedação.
      • O tamanho ideal pode variar entre as orelhas esquerda e direita.
      • Os auscultadores vêm com tamanho M padrão.(Médio)Ponteiras de auscultadores. No entanto, pode substituí-las por um tamanho diferente, a partir do XS.(Extra pequeno)para L(Grande).
      • Pode identificar o tamanho pela cor na parte interior da ponta do auscultador:
        • Tamanho XS (Extra pequeno): vermelho
        • Tamanho S (Pequeno): laranja
        • Tamanho M (Médio): verde
        • Tamanho L (Grande)azul claro
      • Para obter instruções sobre como substituir as pontas dos auscultadores, consulte o manual Instruções de operação .

3. Ajuste o tamanho do suporte do auricular.

   Os auscultadores também vêm com suportes de tamanho M que ajudam a fixá-los nas orelhas, e estão disponíveis outros tamanhos. Se o suporte não estiver firme ou não conseguir um encaixe confortável, tente alterar o tamanho do suporte.

   Para obter instruções sobre como substituir o suporte, consulte o Instruções de operação .

Limpe os auscultadores para remover a sujidade e a humidade.

1. Remova as pontas dos auscultadores.

   Segurando os auscultadores no lugar, rode a ponta do auscultador e puxe-o para fora sem apertar a borda.

2. Limpe a sujidade da parte de malha da ponta do auscultador.

   Aplique delicadamente um cotonete na parte da tela e rode-o lentamente para remover a sujidade.
   Tenha cuidado para não rasgar a malha.

   

   Notas:

   • Ao limpar a parte do ecrã, evite utilizar objetos pontiagudos, como palitos ou pontas de caneta, pois estes podem danificar as peças internas.
   • As ponteiras dos auscultadores são artigos consumíveis, o que significa que se desgastam com o tempo. Se notar algum dano, como fissuras, descascamento, lascas ou rasgões na malha, substitua as ponteiras.

3. Remova a humidade da saída do tubo de som.(a parte onde a ponta do auricular se encaixa).

   Aponte a saída do tubo de som para baixo e bata-a levemente contra um pano seco cerca de cinco vezes para remover quaisquer gotas de água.

   

   Nota: Após remover as gotas de água, deixe as pontas dos auscultadores secarem completamente à temperatura ambiente.

4. Volte a colocar as pontas dos auscultadores.

   Encaixe firmemente as pontas dos auscultadores na saída do tubo de som. Não as encaixe num ângulo.

Verifique as definições de volume do dispositivo de reprodução.

1. Verifique as definições de volume no seu dispositivo de reprodução.(smartphone, leitor de música, etc.)e na aplicação.

2. Certifique-se de que a função de limite de volume do seu dispositivo de reprodução está desativada.
   
   Para alterar o limite de volume, aceda ao menu Definições . Para mais detalhes, consulte o manual do utilizador do seu dispositivo de reprodução.

   Nota: Os nomes das definições podem variar dependendo do seu dispositivo ou versão do sistema operativo. Os exemplos seguintes são apenas ilustrativos:

   • iPhone : Definições → Sons e Tato → Limite de volume nas definições de Segurança dos Auscultadores
   • Dispositivo Android : Definições → Sons e vibração → Definições de volume de media

Dica: Se estiver a utilizar os seus auscultadores intra-auriculares para apresentações ao vivo, o volume pode diminuir devido às definições de ganho ou limitador do misturador ou do próprio auscultador.(monitor intra-auricular)Verifique estas definições e ajuste-as, se necessário.