A Sony, ou os Centros de Assistência Autorizados Sony (“Sony ASC”) que atuam como prestadores de serviços em nome da Sony, disponibilizam serviços de reparação fora da garantia para smartphones e ecrãs eletrónicos colocados no mercado da UE. Os consumidores podem solicitar informações sobre estes serviços de reparação contactando um Sony ASC. O Sony ASC também fornecerá informações sobre os termos e condições aplicáveis. Está disponível uma lista dos Sony ASC aqui.
Abaixo, pode consultar os preços indicativos* para reparações habituais de ecrãs eletrónicos Sony realizadas fora do período da garantia legal do vendedor em Portugal. Os preços são apresentados por tipo de reparação habitual e incluem os custos de transporte, mão de obra e peças sobresselentes**.
| Telecomando | 120,74–380,23 EUR |
|---|---|
| Fonte de alimentação interna | 135,25–622,38 EUR |
| Conectores para ligar equipamentos externos (cabo, antena, USB, DVD e Blu-ray) | 95,82–330,71 EUR |
| Condensadores superiores a 400 microfarads | 97,62–267,90 EUR |
| Pilhas e acumuladores | 103,47–268,47 EUR |
* Os preços apresentados são meramente indicativos e não são definitivos. Tenha em atenção que o preço real da reparação pode variar consoante a reparação necessária e os preços aplicados pelo Sony ASC.
** As peças sobresselentes específicas que devem ser disponibilizadas e o respetivo período de disponibilidade são determinados em conformidade com a legislação obrigatória aplicável nesta matéria (Regulamento (UE) 2019/2021 da Comissão).
Abaixo, pode consultar os preços indicativos* para reparações habituais de smartphones Sony realizadas fora do período da garantia legal do vendedor em Portugal. Os preços são apresentados por tipo de reparação habitual e incluem os custos de transporte, mão de obra e peças sobresselentes**.
| Conjunto do ecrã | 142,98–365,62 EUR |
|---|---|
| Tabuleiro do cartão SIM e tabuleiro do cartão de memória | 89,16–89,16 EUR |
| Bateria ou baterias | 108,99–108,99 EUR |
| Tampa traseira ou conjunto da tampa traseira | 97,04–155,05 EUR |
| Conjunto da câmara frontal | 92,47–112,18 EUR |
| Conjunto da câmara traseira | 94,27–235,55 EUR |
| Conector ou conectores de áudio externos | 89,64–89,64 EUR |
| Porta ou portas de carregamento externas | 97,80–97,80 EUR |
| Botão ou botões mecânicos | 89,33–89,33 EUR |
| Microfone ou microfones principais | 97,80–97,80 EUR |
| Altifalante ou altifalantes | 91,57–91,87 EUR |
* Os preços apresentados são meramente indicativos e não são definitivos. Tenha em atenção que o preço real da reparação pode variar consoante a reparação necessária e os preços aplicados pelo Sony ASC.
** As peças sobresselentes específicas que devem ser disponibilizadas e o respetivo período de disponibilidade são determinados em conformidade com a legislação obrigatória aplicável nesta matéria (Regulamento (UE) 2023/1670 da Comissão).