Os auscultadores INZONE não conseguem emparelhar com o dispositivo (INZONE H9 II)

A emparelhamento falha com uma consola de jogos (computador ou PlayStation®5) usando um transceptor USB

• Coloque os auscultadores e a consola de jogos à qual o transceptor USB está ligado a uma distância inferior a 1 m.
• Reinicie o computador ou a PS5™ e tente emparelhar novamente.
• Se os auscultadores não conseguirem ligar-se ao transceptor USB ligado ao computador ou à PS5, siga os passos abaixo para emparelhar novamente:
  1. Mantenha premido o botão connect no transceptor USB e o botão (power) nos auscultadores durante pelo menos 5 segundos.
  2. Quando os auscultadores entrarem no modo de emparelhamento, ouvirá um som de notificação e o indicador connection no transceptor USB e o indicador power nos auscultadores piscarão alternadamente duas vezes. Em seguida, ouvirá a orientação de voz “Pairing”.

  Após o emparelhamento ser concluído, ouvirá um sinal sonoro e o indicador connection no transceptor USB acenderá a branco.

• Desligue o transceptor USB e volte a ligá-lo.
• Reponha os auscultadores.
  Para mais detalhes, consulte o Help Guide (Repor o headset).
• Inicialize os auscultadores.
  Notas:
  • A inicialização repõe os auscultadores para as configurações de fábrica e apaga todas as informações de emparelhamento Bluetooth. Efetue novamente o emparelhamento Bluetooth.
  • Para mais detalhes, consulte o Help Guide (Inicializar o headset para restaurar as configurações de fábrica).

O emparelhamento falha com um dispositivo Bluetooth

• Coloque os auscultadores e o dispositivo Bluetooth a menos de 1 m de distância.
• Verifique o procedimento de emparelhamento:

  • Quando emparelhar os auscultadores com um dispositivo pela primeira vez após a compra, ou depois de as informações de emparelhamento terem sido apagadas — como após inicialização ou reparação

    Mantenha premido o botão (power) nos auscultadores durante pelo menos 2 segundos, depois mantenha premido o botão (Bluetooth) durante mais 2 segundos. Os auscultadores entram automaticamente no modo de emparelhamento.

  • Quando emparelhar os auscultadores com um dispositivo adicional (os auscultadores já têm informações de emparelhamento)

    Mantenha premido o botão (Bluetooth) durante pelo menos 5 segundos. Os auscultadores entram no modo de emparelhamento.

• Após inicialização ou reparação, o emparelhamento pode falhar se o dispositivo Bluetooth (como iPhone) mantiver informações de emparelhamento antigas. Apague essas informações no dispositivo e tente emparelhar novamente.
• Reinicie o dispositivo Bluetooth e tente novamente.
• Reponha os auscultadores.
  Para mais detalhes, consulte o Help Guide (Repor o headset).
• Inicialize os auscultadores.
  Notas:
  • A inicialização repõe os auscultadores para as configurações de fábrica e apaga todas as informações de emparelhamento Bluetooth. Efetue novamente o emparelhamento Bluetooth.
  • Para mais detalhes, consulte o Help Guide (Inicializar o headset para restaurar as configurações de fábrica).

Artigos relacionados

Se não conseguir ligar ao dispositivo após o emparelhamento, consulte o artigo seguinte dependendo do método de ligação:

• Os auscultadores INZONE não conseguem ligar ao computador ou PlayStation®5
• Os auscultadores INZONE não conseguem ligar ao dispositivo Bluetooth