Assistência Sony

ID do artigo : 00278159 / Última modificação : 11-03-2025Imprimir

O ícone do microfone de pesquisa por voz do YouTube não aparece no meu televisor. Como o posso recuperar?

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    Como recuperar o ícone do microfone do YouTube no televisor

    Se o ícone do microfone do YouTube tiver desaparecido do televisor, siga os passos deste artigo:

    1. Confirme se o modelo do televisor está listado em "Modelos de televisor afetados".
    2. Ligue o microfone incorporado do televisor.
    3. Reinicie a aplicação YouTube.

    Captura de ecrã do YouTube a mostrar o ícone do microfone de pesquisa por voz.

    Modelos de televisores afetados

    Confirme se o modelo do seu televisor está listado abaixo:

    • Televisores Google da Sony de 2022: X94K X93K X92K X82K A84K A83K X89K X81K
    • Televisores Google da Sony de 2021: Z9J, X95J, X94J, X93J, A90J, A84J, A83J

    Ligar o microfone incorporado do televisor

    O ícone do microfone na aplicação YouTube só é apresentado se o microfone incorporado no televisor estiver ligado. Pode ligar o microfone incorporado através do interrutor no televisor. Consulte o Guia de referência do televisor para conhecer a localização do interrutor. Pode encontrar o Guia de referência do televisor na secção "Manuais" do website de assistência da Sony.

    Localização do manual de referência no website de assistência da Sony

    Notas:

    • O microfone incorporado no televisor pode não estar disponível dependendo da região/do país/do idioma.
    • Se tiver um televisor com Google, tem de iniciar sessão na sua conta Google para utilizar a função de pesquisa por voz.

    Reiniciar a aplicação YouTube

    Depois de ativar o microfone incorporado, reinicie a aplicação YouTube. Pode fazê-lo de duas formas:

    1. Efetue uma reposição parcial do televisor:
      • Mantenha premido o botão de alimentação no telecomando até que o televisor desligue e reinicie.
        OU
      • Mantenha premido o botão de alimentação no telecomando até aparecer um menu no ecrã e, em seguida, selecione Reiniciar.
    2. Reiniciar a aplicação YouTube:
      • Aceda a: Settings (Definições) → Apps → YouTube → Force Stop (Forçar paragem)→ OK.
      • Selecione Open (Abrir) para aceder à aplicação YouTube.