ID do artigo : 00255764 / Última modificação : 26-05-2021

Precauções que estamos a tomar devido ao coronavírus

    Devido à epidemia do coronavírus (COVID-19), estamos a tomar medidas preventivas para proteger o bem-estar dos nossos funcionários em todas as nossas redes de assistência, serviços e distribuição. Como resultado:

    • Os nossos operadores da central de chamadas estão a ajudá-lo a partir das suas casas. Poderá deparar-se com tempos de ligação mais longos, ouvir alguns ruídos de fundo ocasionais ou a qualidade da chamada poderá ser inferior
    • Se solicitou ou necessita de reparação de um produto, tenha em atenção que o funcionamento dos centros de assistência autorizados, e a logística associada, também podem ser afetadas

    Entretanto, pode contactar-nos por e-mail ou aceder ao website de assistência e procurar soluções para a resolução de problemas no seu produto.

    Agradecemos a sua compreensão e incentivamo-lo a manter-se seguro durante este período turbulento.